?“靳老板,你這店鋪看著和之前可是大變樣啊,店內環境比城里的也不差。”在河南省沁陽市西鄉鎮橫道村東興批發部里,一位顧客對改造后的店鋪贊不絕口。
“這真是要感謝煙草公司呀,他們手把手幫我一點點設計改造的,客戶經理還定期來幫我維護,咱沁陽的煙草公司啊,是這個。”店主靳大應豎了個大拇指,開心地說道。
民族要復興,鄉村必振興。近年來,沁陽市分公司著力推進農網建設,建成農網終端750戶,服務了16.8萬農村消費者,成為鄉村振興大局中一道亮麗的風景線。
形象新升級,舊店換新顏
“剛開始我是不想改造的,我這店環境是差了點,但是這么多年不也過來了。”靳大應說道,“有次,客戶經理組織我們到城里的終端示范店參觀學習,看著人家靚麗的店面、整齊的陳列,我都想買點東西,那顧客可不得買更多?回來我立馬就開始投入店鋪改造。”店面粉刷、布局調整、定制貨架、商品分區、優化陳列,曾經的老破小店面就發展成了現在讓左鄰右舍贊不絕口的靚麗終端。
環境就是生產力。眼看著東興批發部生意越來越紅火,橫道村的其他店鋪都“眼紅”起來,紛紛投入店鋪改造升級中去。現在橫道村的農網終端,可能乍一看硬件設施未嘗那么“驚艷”,但環境整潔、陳列鮮活,與傳統農網終端購物環境昏暗雜亂、多種商品雜亂無章的狀況相比,已經實現了華麗變身。
店鋪數字化,經營有管家
“上次去東興批發部觀摩學習,靳老板給我們介紹了他店鋪的“小管家”云POS掃碼系統,可以全商品掃碼、全方式支付、全店鋪管理,有了這個系統,相當于雇了個專業店員,可省不少事。回來我就找到客戶經理,強烈要求加入掃碼終端。”橫道村遠方超市的老板靳遠方說道。
面子要好看,里子更得好用。云POS掃碼帶給農網終端的不是錦上添花,而是實實在在的利潤。
“這個系統操作起來很簡單,功能卻很強大,到貨及時入庫、庫存精準管理,什么好賣、還剩多少、哪些需要補貨這些信息一目了然,讓我輕輕松松賣貨,明明白白賺錢。”靳遠方眉開眼笑的說道。
定制化服務,盈利也惠民
“看著大家的生意都好起來了,我心里很著急。”橫道村綜合批發部的老板宋三霞說道。“我們家店鋪改造的晚,一步晚步步晚,看著別人家生意紅紅火火,自己家的跟別人差一截,急得我吃不好、睡不好。”
面對著急上火的宋老板,沁陽煙草分公司早有準備。“針對橫道村的這8家農網終端,我們在改造之初就根據各店鋪的具體情況,一對一制定了不同的延伸服務。”客戶經理宋康說道。“宋老板的店鋪在橫道村大街中段,根據她的位置優勢,我們建議店內設置一個快遞收發點,先把店鋪的人氣聚上去。”
人氣有了,那么怎么才能跟這條街的其他店鋪區別開呢?“現在西瓜正當季,西向鎮的小吊瓜遠近聞名,宋經理建議我在店里設置一個農副產品銷售點先賣點西瓜試試。”宋三霞說道。“我賣了幾天西瓜,生意真的好了點,我就想著西瓜可以,山藥是不是也行?除了農副產品,是不是還可以設一個便民水站?想起這些我就睡不好,恨不得立馬干起來!”說起經營指導,宋三霞信心滿滿。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察