近日,江蘇省句容市煙草專賣局(分公司)不斷探索符合鄉情、民情的現代化鄉村零售經營體系,用實際行動推動鄉村經濟、社會、文化的振興。
當地居民在“金絲利·零售”店鋪便民快遞點取快遞
打造美麗店鋪,優化零售環境。句容煙草積極研究探索農網建設新路徑,將“美麗鄉村建設”與“終端形象升級”相結合,在客戶意愿、店鋪面積、消費潛力等條件滿足的情況下,構建“管家式”服務,一對一幫助零售戶設計店內布局和店鋪裝潢,幫助鄉村零售戶店鋪環境提質升級,賦能鄉村振興。
句容煙草工作人員為零售戶提供經營指導
盤活終端資源,溯源消費需求。句容煙草工作人員采取走訪、調研相結合的方式,對鄉村店鋪的地理位置、所在村現居住人口數量、年齡結構、消費特點、村內產業等情況進行收集統計,同時結合“金絲利·通”系統平臺數據,幫助零售戶明確經營中的優劣勢,為下一步經營指導提供數據支撐。
句容煙草工作人員走訪調研鄉村消費者數量和消費結構
攜手多方參與,集聚消費人氣。根據農網加盟終端的實際情況,鼓勵鄉村零售店積極構建集生活繳費、快遞收發、淘菜菜、美團等便民服務一體化的多功能店鋪。同時根據當地特色農產品,開展農產品代收點的業務。通過多元化賦能、多渠道合作,實實在在的服務村民、盤活資源,達到為農網終端引流增利的效果。
助力社會公益,傳遞正向能量。在店堂內打造“黨群愛心服務角”“學生愛心托管角”“老年人防騙宣傳點”等非營利性的公益服務點。聯合村委會添置“12345”市民服務熱線意見箱、黨建紅色書籍、沙發等設施,為周邊村民提供便民服務,集聚店鋪人氣。
下一步,句容煙草將進一步提高服務水平、夯實基礎建設、完善數字賦能、聚焦盈利水平,為鄉村振興賦能煙草力量。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察