“我這里顧客越來越多，收入越來越高，不僅是因為店面形象的升級改造，也得益于煙草幫我引進的一系列的便民服務設施和個性化增值服務。”談起店里的經營情況，陜西禮泉縣個體便民店主李再再笑呵呵地舉起了大拇指。

近年來，隨著鄉村振興戰略全面推進，農村消費品質不斷升級，市場潛力持續擴大。為了適應農村消費新變化，釋放消費新潛力，助力鄉村振興再上新臺階，陜西禮泉縣煙草專賣局（分公司）按照全省“最美鄉村終端”建設方案，將流通品牌“iST絲路情”引入農網，提高農村終端豐富性、便利性、體驗性，不斷推動農網終端轉型升級，豐富了百姓生活，為鄉村振興增色。

“一戶一策”讓農村便利店釋放消費新潛力

圖畫點亮幸福路，昔日舊貌換新顏

“以前門前的墻面光禿禿的，有時候還被亂貼亂畫，可難看了，現在有了彩繪墻面，每次買東西都想多看幾眼。來來往往的群眾路過我商店都是這句話。”又一個便民店主高老板內心是由衷地高興。

將建設美麗鄉村融到墻面畫中，用一副會說話的文化墻，不僅扮靚了鄉村舊貌，傳遞出向上向善向美的正能量，而且美化了農村環境，傳承了鄉村文明新風，繪制出煙草人助力鄉村振興的新畫卷。

在咸陽市禮泉縣白村，一排排嶄新的村居掩映在綠樹花草中，李再再的商店也成了風景中的一抹亮色。之前，因家庭經濟困難，腿部殘疾的李再再無力改造店面，小小的店中貨物擺放雜亂，貨架陳舊不堪，店招破損嚴重。得知其情況后，禮泉煙草縣局（分公司）幫其裝修了店面、更換了貨架，掛上了帶燈光的新店招。

店面新了，盈利增了。現在李再再的小店生意比改造前好了，每月非煙產品銷售額從4000元提升至5500元。

近兩年來，陜西省咸陽市煙草專賣局（公司）把卷煙零售客戶作為“我為群眾辦實事”的重點對象，通過調研摸底，按照“殘、病、孤、其他”四種類型和特殊困難戶、一般困難戶兩種類型，進行“一戶一策”精準幫扶，真正解決客戶的操心事、煩心事、揪心事。

品牌下鄉映初心，終端轉型成示范

“門口的墻畫是宣傳鄉村文明振興的窗口，店里面則會有更大的變化，”高老板興奮地說。在他的傳統經營觀念中，認為農村的商店不需要形象，只要誠信經營就會生意好，但是隨著市場化改革和互聯網的發展，農村商店面臨的挑戰日趨凸顯，生意明顯沒有以前好了，高老板也一直嘗試店鋪升級改造，但始終達不到自己想要的效果，在他苦惱到底怎樣轉型才有效果時，客戶經理來了，為他帶來了激動人心的好消息。我們大興農網建設，推動更多的服務資源下沉農網，攜手農網開啟鄉村振興示范點，全省推進“iST絲路情”流通品牌建設，在鄉村終端中建設示范便民店，通過店面改造和理念轉變來提升農村食雜店、便利店的經營水平，助力全面鄉村振興戰略。“跟著政策走，收益絕對有。”高老板自信地說道。“客戶經理和我共同探索助力整店升級策略，免費提供整店設計、美化和服務指導，幫助我清理庫存，陳列商品，我的店鋪從以前的‘老破舊’轉身成了‘白富美’，成了附近零售客戶參觀學習的主陣地。”高老板神采奕奕地對前來觀摩的同行講述店鋪轉型的過程。

建設一家“iST絲路情”便民店，可以服務一個村、輻射一個鎮，進而帶動周邊客戶經營能力和消費質量的提升，禮泉煙草把終端建設作為穩就業保民生的重要抓手，與客戶同心同行，同創共贏，彰顯著煙草人助力鄉村振興的初心。

“iST絲路情”品牌引入禮泉縣烽火鎮高家便民超市

賦智賦能促發展，共繪致富新畫卷

“現在我再也不用每天記錄厚厚一本賬了，一臺智能系統解決了我所有的問題。”每天營業結束后，高老板就在系統查看商品庫存，為第二天補貨提供依據，同時還可以查看經營毛利和銷售趨勢，為科學訂購商品和合理安排送貨時間提供參考，收款可以用多種方式聚合支付，既方便了消費者也提升了數字化應用能力。“消費者的需求日趨多元化，我只有轉變理念，想顧客所想，供顧客所需，才能進一步提升顧客購物過程中體驗感和便捷感。以前只考慮如何盈利，現在拓展到站在消費者角度考慮，怎樣順應市場需求，怎樣豐富經營品類提升購物體驗。看著每天增長的顧客群體和毛利，我對商店的經營越來越有信心！”高老板對調研市場的主管經理講道。

從以往的服務終端，到如今為客戶輸出品牌、輸出管理、輸出模式，禮泉煙草聚焦終端賦能，主動將終端建設融入鄉村振興大局，終端轉型使終端產生品牌價值，實現了渠道品牌化，譜寫著煙草人助力鄉村振興的新篇章。