近日,初次與95后店主周留洋見面,最大的感覺是他不善言辭。
2022年,周留洋在父親的支持下,在湖北省宜昌市夷陵區萬達廣場開了個小店,他說起初開店并不是為了賺多少錢……
不為了賺錢,如今為什么又萌生了要把店面做優做強的想法?
“一個重要原因是我去年當爸爸了,感覺自己肩膀上有了責任;另外,通過跟煙草工作人員的接觸,我了解到了很多新的信息,比如加盟終端、國產雪茄,這讓我興趣倍增,于是萌生要把店子當做事業來經營的想法。”周留洋一邊說話,一邊拆開一條卷煙,抽出兩包,擺放在煙柜空檔處。
煙草客戶經理(左)現場指導云POS使用。
有人說,95后最大的特點是行動力強、學習力強。周留洋也不例外,四處走訪特色門店、認真研究地理特點、客觀分析競爭對手、努力學習所需知識……
“實體店最大競爭對手是電商,煙酒這些特殊商品,電商是沒有競爭力的,所以當聽到有機會成為加盟終端和雪茄終端時,我毫不猶豫地選擇加入……”侃侃而談的周留洋思路非常清晰。
一拍即合。宜昌市夷陵區煙草部門迅速響應,上門講解“知音便利”加盟終端、“知音茄享”雪茄終端建設標準,共同設計店內布局和裝修方案,指導商品陳列和雙屏機使用,培訓店主“應知應會”……送出一條龍服務。
煙草客戶經理聯系銀行工作人員上門服務。
今年6月,宜昌市主城區首家“知音便利”加盟終端暨“知音茄享”雪茄終端開業。
開業前,周留洋做足了功課、下足了功夫,自學四川中煙長城學院雪茄品鑒師線上課程,實地觀摩知音茄享生活館,三次入店請教“尹先生雪茄專營店”店主尹喜軍。
如今,雪茄到貨后,周留洋熟練地拆成單支放入雪茄保濕柜養護,向到店的客人推薦合適的雪茄。
“爸!這條路我選對了,這個店讓我很有成就感,我現在從‘門外漢’變成了銷售‘行家里手’”。不善言辭的周留洋打電話跟爸爸溝通,言語之間充滿感恩。
“那陣子我真的急的團團轉,進店的人太少了,一天賣不到1000塊錢。”回憶起試營業那段時間,周留洋記憶猶新,
“6月初裝修完工,整整半月時間,進店的消費者寥寥無幾,說不急是假話,還好煙草客戶經理及時給我打氣、教我營銷技巧。作為加盟終端的店主必須成長,要敢于突破自己,主動跟客戶溝通……”周留洋說自己意識到這點后,每天經營到深夜,一邊守店,一遍學習經營知識,太晚了就在二樓倉庫“湊合”一晚。
周留洋新店開業。
對于周留洋來說,那段時間其實很難熬,感覺面子掛不住,嘴上說不出,名字記不住,總之那是人生一個“坎”。“現在,讓我講煙草部門的一品一策、雪茄知識,我可以講上半天。遇到了對的人、對的路,我非常幸運。”周留洋開心放松地笑了,眉宇之間滿是自信。
6月19日,周留洋的“知音便利”店正式營業,店里人氣不斷。
道雖邇,不行不至;事雖小,不做不成。凝望遠方,周留洋對未來無限憧憬。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察