基礎(chǔ)不牢，地動(dòng)山搖。卷煙營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是新時(shí)代煙草行業(yè)的生命線工程，是增強(qiáng)商業(yè)企業(yè)競爭力的興企之根，是支撐供應(yīng)鏈高效運(yùn)轉(zhuǎn)的動(dòng)力之源，是保障行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的固本之基。

近年來，湖北隨州市煙草專賣局（公司）按照“統(tǒng)籌規(guī)劃、重點(diǎn)突出、城鄉(xiāng)一體”的工作要求，積極謀劃、主動(dòng)作為，跳出煙草看終端、對標(biāo)城網(wǎng)看農(nóng)網(wǎng)，推動(dòng)城鄉(xiāng)卷煙營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)融合發(fā)展，著力打造出一批“知音同行”流通品牌的鮮活樣板，積極樹立了新時(shí)代零售終端典范。

整條街最靚的“仔”

醒目的店招，敞亮的玻璃門，1.8米長的收銀臺，煙柜大氣統(tǒng)一、各類商品整潔有序，一點(diǎn)一滴無不彰顯著店鋪高端、大氣、時(shí)尚的定位……位于廣水市應(yīng)山辦事處街道的樂多多公園路便利店，去年完成了現(xiàn)代卷煙零售終端店鋪升級，掛上了醒目的“知音便利”店招。

在開店之初，店內(nèi)商品品類比較單一，分區(qū)布局不合理、陳列混亂，再加上經(jīng)營意識不強(qiáng)，生意一直沒有太大起色。

“那時(shí)候我也不懂什么店面形象、合理布局，只要商品擺上去，看起來干凈整潔就行，也不管是否分區(qū)、分類，顧客要什么我就給顧客拿什么。”不溫不火的生意，讓李鵬鵬心急火燎。直到去年3月的某一天，客戶經(jīng)理趙麗的到來，給小店的發(fā)展帶來了新的發(fā)展機(jī)遇。

趙麗結(jié)合店鋪周邊的環(huán)境和店內(nèi)經(jīng)營狀況，給他提出了指導(dǎo)建議：把店鋪?zhàn)兂蓴?shù)字化便利店，打造成為全市第一家加盟店。“我一聽，覺得機(jī)會(huì)來了，馬上提出了加盟申請。”李鵬鵬笑著說。

在趙經(jīng)理的規(guī)劃指導(dǎo)下，店鋪進(jìn)行了全面的升級改造，換上了“知音便利”的門頭店招,重新規(guī)劃卷煙和非煙區(qū)域，打造了統(tǒng)一規(guī)范的貨架和電子標(biāo)簽，還增設(shè)了消費(fèi)體驗(yàn)區(qū)。經(jīng)過一個(gè)多月的升級改造，店鋪的形象從“臟亂差”變成了“高大上”，樂多多公園路店被居民稱為“整條街最靚的仔”。

“面子”更靚的同時(shí)，店鋪經(jīng)營的“里子”也“脫胎換骨”。

他在店內(nèi)安裝了云POS系統(tǒng)，將店內(nèi)商品信息錄入系統(tǒng)進(jìn)行全商品掃碼，還通過數(shù)據(jù)分析很快就掌握了店內(nèi)商品的動(dòng)銷情況。 ?

“以前這條街連個(gè)像樣的連鎖便利店都沒有，感謝煙草公司給我們創(chuàng)造了機(jī)會(huì)，現(xiàn)在很多顧客都喜歡來我的店里逛一逛、坐一坐。店鋪日均銷售額由800元增至3000元 ，單次卷煙訂貨金額由1500元增至1.5萬元，檔位也提升了不少，生意真是芝麻開花節(jié)節(jié)高！”李鵬鵬滿足地說道。

老店鋪的“新未來”

走進(jìn)曾都區(qū)淅河鎮(zhèn)源豐大道宏盛超市，井然有序的陳列讓人眼前一亮。酒水、牛奶、飲料、日用品等商品，商品種類齊全，購物環(huán)境明亮整潔，店主劉風(fēng)梅正滿面笑容地招呼著顧客。

“這些零食，都是年輕人喜歡的，我把它們集中放在最前面。生活用品統(tǒng)一擺放在最后面的貨架上……”劉風(fēng)梅開心地分享自己的陳列心得。

宏盛超市是隨州市第一家“知音便民”農(nóng)網(wǎng)加盟終端。根據(jù)加盟終端建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，店主劉風(fēng)梅對店鋪的門頭店招、信息系統(tǒng)、經(jīng)營模式、會(huì)員管理進(jìn)行了統(tǒng)一升級。

從表面看，劉風(fēng)梅的店鋪與其他便利店相比，除了終端形象，別的似乎區(qū)別不大，但在運(yùn)營上，一套先進(jìn)的店鋪管理系統(tǒng)就像一雙無形的手，正在幫助劉風(fēng)梅打理著店鋪。

“以前，經(jīng)營收益是本糊涂賬。什么賣的好，大概知道；什么賣不好，心里沒數(shù)。”現(xiàn)在打開系統(tǒng)，一年的收支情況非常清晰，哪些商品暢銷哪些商品滯銷也一目了然。”劉風(fēng)梅自豪地說道。

返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的“后浪”

位于隨縣安居鎮(zhèn)王家樓村的“知音便民”店——雙哥便利店，因其豐富的商品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，成為鎮(zhèn)上名氣大、人氣旺的“明星店鋪”。

老板周大雙是一名“80后”，4年前返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，開了這家小店。然而，最初生意并不理想。周大雙的焦慮，他的客戶經(jīng)理看在眼里，記在心上。

然而，在去年，周大雙的小店顏值和氣質(zhì)實(shí)現(xiàn)了完美提升：“換裝”成功，嵌有“知音同行”標(biāo)識的柜臺令店面煥然一新；“數(shù)智”賦能，用上云POS系統(tǒng)，經(jīng)營從“心中沒數(shù)”變成了“心中有數(shù)”。

“品牌加盟、形象升級、布局合理、貨品齊全，讓消費(fèi)者買得放心、舒心，我的小店從此發(fā)生了天翻地覆的變化。”雙哥便利店加盟后成為當(dāng)?shù)匦∮忻麣獾牧闶劭蛻?#xff0c;店鋪收益“蒸蒸日上”，當(dāng)人們問起他成功的秘訣時(shí)，他總是笑呵呵地指著“知音便民”那塊金字招牌。

“自從改造升級后，店鋪的經(jīng)營能力明顯增強(qiáng)。現(xiàn)在，營業(yè)額逐月攀升，店鋪管理起來也輕松了不少。”看著寬敞明亮、整潔有序的店鋪，周大雙的臉上露出了燦爛的笑容。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，加盟一年后，該店鋪的卷煙非煙盈利占比均獲得不同程度提升，戶均整店盈利比加盟前提高了約30%。

……

提升經(jīng)營精度、注入服務(wù)溫度、彰顯幸福指數(shù)，在隨州，小店鋪滿足大需求，“小便利”服務(wù)大民生。

下一步，隨州市局（公司）將以增強(qiáng)渠道掌控力為主線，繼續(xù)深化零售終端建設(shè)，進(jìn)一步激發(fā)零售客戶參與終端建設(shè)的內(nèi)生動(dòng)力，通過以點(diǎn)帶線，以線促面，全力推進(jìn)“知音同行”流通品牌建設(shè)在全市落地開花。