為了讓零售客戶更加直觀且深刻地感受到終端升級的意義與作用,切實調(diào)動起零售客戶參與終端提質(zhì)改造的積極性,江西省修水縣煙草分公司積極開展終端提質(zhì)工作。
一是組織客戶開展現(xiàn)場觀摩學(xué)習(xí),邀請標桿示范戶分享終端建設(shè)經(jīng)驗,帶動其他客戶共同成長,形成“一店帶多戶、一組帶多組”的終端發(fā)展新格局。
二是以片區(qū)為單位著力打造一批星級現(xiàn)代終端,組織零售戶參觀學(xué)習(xí),利用客戶宣講會、日常經(jīng)驗分享等方式,廣泛宣傳榜樣客戶成長路徑、新零售理念和改造前后效果比對,形成線上線下“店加店、組幫組、片聯(lián)片”的終端聯(lián)動自主改造模式。
三是堅持問題導(dǎo)向,常態(tài)化開展終端建設(shè)工作調(diào)研,對零售客戶提出的問題及建議及時反饋,著力提升零售終端建設(shè)質(zhì)量。