8月22日上午,秋高氣爽,在山東濰坊安丘市大汶河旅游開發區西許戈村的尚品名酒商店內,店主馬福泉正忙得不亦樂乎。今年41歲的馬福泉深切感受到鄉村振興帶來的新變化,他也搭上了鄉村振興的“幸福快車”,通過線上線下一體推進、店內店外全面開花,過了芝麻開花節節高的好日子。
圖為整潔靚麗的店面環境
線上線下一體推進
“今天,我向大家介紹一下我們家鄉的許戈梨,這兒有1000多畝的種植基地。我們這邊的梨皮薄肉多、營養豐富、脆甜可口,既能解渴,還能解饞。我這邊有散裝的,也有成箱的。如果大家有想購買的,可以電話聯系,也可以抖音留言……”近日,一到傍晚時分,馬福泉便開始抖音直播,他宣傳家鄉旅游,介紹地方特產,推介店內商品,為促進店面經營、助力鄉村振興而努力著、貢獻著。
一張古色古香的茶桌,四個敦實厚重的茶凳,商店內的各種商品整齊擺放,茶葉陳列專區精致而有味道,整個店面被他收拾得干凈而又整潔。
馬福泉初中畢業后便開始跟著叔叔干學徒、做沙發,后來干綠化、供樹苗,再后來干快餐、開飯店,其間還推銷過酒類商品,直到2021年才開始經營這家商店。剛開始經營時,馬福泉不得要領,生意總是不溫不火,這讓他很是著急。經過山東濰坊安丘市煙草專賣局(分公司)第一基層服務站“會診”,找到了他在店面陳列缺乏特色、主動推介技巧不夠等方面的薄弱環節。為盡快幫助他走出困境,第一基層服務站采取組織到先進店鋪觀摩學習、整體提升店面形象、實施針對性培訓等方式,加快補齊短板,挖掘經營潛力,店面生意也逐漸紅火了起來。
“從開店之初的一竅不通,到現在能夠經營自如,無論是經營觀念的轉變還是店面形象的提升,無論是增值服務的延伸還是線上經營的拓展,都多虧了客戶經理的用心指導。”談及店面經營,馬福泉滿懷感激地說。
圖為馬福泉正在認真打理各種商品
店內店外全面開花
店面日常主要靠馬福泉打理,父親有時間也會過來幫忙照看,這讓他有更多的時間和精力向店外經營拓展。馬福泉之前有過推銷酒類商品的豐富經驗,這讓他在店外經營上得心應手。
“如果店面生意忙,我便和父親一起打理店面;如果店面生意不是很忙,只靠父親一個人打理就夠了,這樣我就能把時間靠在推介酒類商品、做好相關鋪貨上來。”談及向店外經營拓展,馬福泉頗有感觸地說,“尤其是在客戶經理的指導下,我對全商品店鋪管理系統運用得更加嫻熟,哪個時間段商店忙,哪個時間段店面相對清閑,這樣我就可以利用店面相對清閑的時間向外跑,不斷拓展業務,努力增加經營收入。”
在馬福泉看來,誠信經營是店面經營的奠基石,大舍大得,小舍小得,先舍后得。就拿鋪酒而言,鋪酒前要對這款酒仔細研究,準確把握價格定位、品質特色、消費群體等情況,以保證酒的品質,提高推介成功的幾率;鋪酒時要舍得付出,該舍棄的利益他總是主動舍棄,對“財散人聚”,馬福泉有著更加深刻的感觸和體會。
而今,馬福泉的妻子在一家閥門管件商店打工,還有3畝梨樹園,一家人收入頗豐。大女兒馬上讀高二,小兒子就要上小學二年級,生活幸福美滿。即便如此,馬福泉依然不放棄奮進的腳步,踔厲奮發努力向著未來前進。
“現在條件更好了,我們家鄉有梨花節、采摘節,還有網紅燒烤,每逢節假日,前來觀光旅游的人員越來越多。下步,我要進一步提升店面形象,豐富特色商品,努力當好家鄉宣傳的代言人,為助力鄉村振興做出自己的更大貢獻。”談及未來發展,馬福泉信心滿懷地說。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察