“感謝你們贈送的吊柜,讓我的店面更美觀整潔,我的經(jīng)營信心也更足了!”近日,肖余商店的老板對江蘇省宿豫區(qū)煙草專賣局(分公司)(以下簡稱:宿豫煙草)的服務贊不絕口。
宿豫煙草工作人員協(xié)助農(nóng)網(wǎng)客戶整理店堂
今年以來,宿豫煙草結(jié)合“讓客戶更滿意 我們在行動”主題活動,主動深入農(nóng)網(wǎng)一線,免費為農(nóng)村弱勢零售客戶提供新柜臺,為農(nóng)村客戶辦實事、解難題。在吊柜統(tǒng)一到貨后,立即組織客戶經(jīng)理為客戶送柜臺上門,幫助客戶安裝放置,協(xié)助客戶做好店內(nèi)陳設與合理布局,幫助提升整體形象,讓農(nóng)村客戶心如所愿。
宿豫煙草積極加大農(nóng)網(wǎng)終端建設力度,著力解決農(nóng)村小店普遍存在的經(jīng)營環(huán)境和商品擺放雜亂問題,通過“一對一”精心服務模式,為農(nóng)村客戶免費發(fā)放微型吊柜,并結(jié)合陳列柜臺、標價簽、推進器的使用有效提升農(nóng)村客戶店面形象。據(jù)了解,目前已為67戶零售客戶進行了吊柜安裝,整店裝修改造3戶,集中資源為客戶配備卷煙推進器5000余個。
與此同時,宿豫煙草還為部分農(nóng)村客戶配備了“金絲利·通”終端智能雙屏機,“手把手”指導客戶操作使用,引導客戶轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念,實行“全商品掃碼、全店鋪管理、全渠道支付、會員制營銷”的經(jīng)營模式,促進數(shù)字化經(jīng)營管理向農(nóng)網(wǎng)延伸。積極開展“志愿服務進店堂”活動,組織黨員志愿者走進轄區(qū)零售戶店內(nèi),幫助打掃衛(wèi)生、清理店鋪柜臺雜物、整理店鋪商品擺放,為轄區(qū)零售戶送去關愛和貼心服務,提高零售戶滿意度和盈利水平。
接下來,宿豫煙草將以黨的二十大精神為指引,深耕農(nóng)村市場,立足職能出實招,幫助農(nóng)村零售戶解決“急難愁盼”問題,為鄉(xiāng)村振興貢獻煙草力量。