進入湖南神斧集團一六九化工廠生活區(qū)，一抹清新的“煙草綠”讓人眼前一亮，一家一體化裝潢、商品豐富、分區(qū)有序、干凈整潔的小店映入眼簾，這就是湖南漣源市楊市鎮(zhèn)“湘村636”雨家商店。

便民服務區(qū)內，店主李恒豐正在整理用于免費發(fā)放的防疫、便民物品。“口罩、雨傘、防暑藥品等，如果附近居民有需要，都可以來我店里拿”，老板笑著向我們介紹，溫馨的便民服務、熱心的店主，這家精致的小商店有著自己的大情懷。

融入鄉(xiāng)村振興新零售煥生機

李恒豐樂觀真誠，頭腦靈活，他把商店開在了相對閉塞的化工廠生活區(qū)內，從建店之初起，他就將“誠信經營”奉為自己的經營理念，做的也是來來往往的生活區(qū)街坊鄰里的生意。老板經常說和街上相比，廠區(qū)內相對閉塞，民風淳樸，與其說是“消費者和店老板”這樣的關系，他們更像是生活在一個社區(qū)的老鄰居。

一開始，他租了廠里兩個門面，隨便布置了幾組貨柜，就把店開了起來。老板覺得自己店內不愁客源，沒有想過要加盟“湘村636”，但是在客戶經理的理念宣講下，老板意識到，“湘村636”不僅僅是對店面條件進行改造提升，更是將便民服務融入了店鋪經營之中。

為了讓老鄰居們在這個相對閉塞的生活區(qū)內也能享受到像城里人一樣干凈、衛(wèi)生、便利的消費環(huán)境，他決心做出改變。

“以前，我總覺得店里的商品種類越多越好，每次進完貨都一股腦地堆放在最外面。這就導致我店里的商品擺放比較凌亂，顧客在店里行走空間也比較小。不少顧客和我抱怨過：‘老板，你店里太亂了，我要買的東西都找不到’。現(xiàn)在根據‘湘村636’加盟終端的建設標準和指導意見，我將所有商品進行了分類，將店鋪劃分成卷煙經營區(qū)和日用品經營區(qū)，區(qū)位分明，整個店鋪看起來整潔多了、也亮堂多了。”老板李恒豐說道，除了做這樣的調整，他還主動引進了周邊村莊的助農產品，主動幫他們尋找銷售出路，承擔起了先富帶動后富的社會責任。不僅農產品的銷路解決了，他的生意也更好了。

融入社區(qū)共建鄰里間顯溫情

有言道，遠親不如近鄰。在相對閉塞的社區(qū)內，他們真正的做到了鄰里之間的互幫互助。如果有老人要購買東西，他都會送貨到門，老人們遇到了生活上的困難——電視機壞了、網絡不通、電路需要維修，他都會主動幫忙。附近的居民們提起雨家商店的李老板，無一不會豎起大拇指，交口稱贊。

因為廠區(qū)面積較大，而且離鎮(zhèn)上還有一定的距離，許多老顧客經常讓他幫著保管送到的快遞，為此，李恒豐特意在店內單獨開設一個快遞區(qū)，這樣不僅能夠幫助社區(qū)居民解決一些“小煩惱”，也能為自己的店鋪吸引更多的顧客。專門設置的兩組快遞柜，基本能滿足廠區(qū)內所有居民的寄存需求。

在靠近門口的收銀區(qū)，雨家商店還為居民提供了水電費代繳等服務項目。通過不斷拓展終端服務功能，雨家商店已經逐漸發(fā)展成為鄉(xiāng)村振興的惠農便民綜合體，贏得了越來越多的消費者的青睞，而他本人也成為了居民們交口稱贊的好鄰居。

也正是因為在廠區(qū)內日益積累的好口碑，李恒豐不僅在生活區(qū)內開起了招待所，還開起了小餐廳，為廠區(qū)職工提供多樣化的飲食選擇，小餐廳帶動了原本難銷的助農農副產品銷售，店里的收益渠道也愈發(fā)多元，同時，也讓他忙得不可開交。

李老板并不是本地人，但正是這樣“你幫我，我?guī)湍恪钡臏厍榉諊?#xff0c;讓他在169廠一待就是17年。

融入文明建設舊終端展新顏

在雨家商店的特色體驗區(qū)內，有兩塊很顯眼的文化墻，一塊陳列了169化工廠從誕生至今的歷史變遷，一塊展示了卷煙誠信小組的小組風采。

有顧客在特色體驗區(qū)里休息時問李老板，為什么要浪費這么大一塊地方做這樣一塊文化墻，用來打打廣告豈不是更實在？

李恒豐笑著回答：“這兩塊文化墻是我一開始改造店鋪時就想好了的，我一直生活在169廠里，對自己的“169廠人”的身份認同感非常深刻，所以我也想把我自己對169廠的理解和認識展現(xiàn)給來店里消費的顧客。同時，我也是卷煙誠信互助小組的組長，我很樂意將小組的發(fā)展歷程展示給大家，更是想把我店里“誠信經營”的店鋪經營理念傳達給消費者，讓他們能更安心地在我的店里消費。”

區(qū)別于其他的小店里充斥著廣告的店內裝潢，雨家商店里的文化墻也成為了它與眾不同的標志。文化對人的影響往往是潤物細無聲的，比起微不足道的廣告費，雨家商店選擇用歷史、誠信、積極的文化裝飾自己，讓一家曾經雜亂的小店“舊貌展新顏”，煥發(fā)出不一樣的生機。