雪峰山腳下，有這樣一群人，用勤勞和汗水，書寫橘城的歷史，有這樣一家店，用創新和服務，促進數字化轉型，35歲的肖濤就是這家數字化小店的老板。

大學畢業后，肖濤返鄉創業，接手店鋪經營，但由于傳統店鋪經營困難，他積極與洞口煙草合作，建成洞口縣第一家數字化門店。

“小店”換新貌

川流不息的馬路上，“湘匯636家美佳”的招牌格外耀眼，洞口煙草幫助肖濤將店鋪整體外觀進行改造升級，在原有店鋪內部劃分出便民服務區、休閑區、商品區等5個功能區，利用消費者習慣、人流量等進行空間排列，原本擁擠昏暗的店鋪，變得整潔美觀，在視覺上拓展了空間。

在幫助店鋪改造升級的同時，洞口煙草組織了零售戶培訓營，肖濤在其中學到了很多服務理念和推廣方法，從“軟件”“硬件”兩個方面讓這家小店煥然一新。

“現在店里這么干凈美觀，每天有很多人過來喝茶聊天，店里的生意比以前也好了很多?！?肖濤的媽媽開心地說。

“小店”變智能

通過數字化門店建設，全方面提高了數據采集能力，店內設有“數智大屏”，可動態展現分析結果，進行銷售時段、銷售周期、銷售品類分析，根據消費者年齡、性別，分析出偏好，針對性進行銷售。

“通過數據采集與分析，我調整了營業時間，從原來的營業時長從24小時改成18小時，以前從不關門，身體根本吃不消，但是營業額也沒有上漲，數據幫我分析出人流量最少的時間段，我就可以做出針對性調整。”肖濤說。

通過“數智”大屏，肖濤的小店進行了調整店鋪營業時間、店鋪人力資源、商品的陳列布局、一周備貨準備、店鋪進銷存、品牌培育分析、開口營銷推介七個場景的應用，因身體原因，肖濤講話口齒不清晰，對省外煙的賣點和特色不夠了解，現在通過掃碼，“數智大屏”可自動播放品牌文化，展示出品牌、賣點、特色，為消費者留下深刻印象。

“小店”添新用

自己的店鋪生意越來越好，肖濤也想幫助其他人，他的店前面有一片空坪，他免費為小攤販提供場地，形成了小規模的小吃街。他聯合洞口煙草開展“夜經濟＋”、人間“煙火味”品牌培育活動，兩場活動共發展客戶35人，收集問卷信息230份，在便利他人的同時，促進店內商品銷售，真正實現共贏。

“現在我店鋪會員都有了1500人了。雖然今年經濟環境不太好，但我店的銷售收入同比去年還增長了20％。不僅把我從瑣碎的工作中解脫出來，還讓我的收入更穩定，家庭更幸福，生活也更有盼頭了。數字改變生活，數字也能改變我的未來?！?/p>

洞口煙草積極融入數字化轉型大局，探索“數字營銷”“數字專賣”“數字物流”多種場景應用，洞口煙草人堅守著“點點數字，匯聚藍?！钡男拍?#xff0c;攜手更多的零售客戶、消費者一起擁抱“數智”未來。