“老劉，你這小店可是和之前大不同了！真漂亮啊！”村民老趙站在店門口感嘆。劉學(xué)永的高興更是溢于言表，“是啊，以前雖然掛著超市的招牌，但實(shí)際就是雜貨鋪?zhàn)?#xff0c;現(xiàn)在說是翻天覆地的變化也不為過！咱們村是遠(yuǎn)近聞名的最美田園村，我店開在村口，更不能拖大家后腿！”

“雜貨鋪”變身“新風(fēng)景”

圖為改造升級(jí)后的“金絲利零售”學(xué)永超市

劉學(xué)永今年65歲了，在江蘇省漣水縣高溝鎮(zhèn)扁擔(dān)村的村口經(jīng)營(yíng)著一家小店。以前的扁擔(dān)村因位置偏遠(yuǎn)、交通不便、產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)薄弱，一直是遠(yuǎn)近聞名的“窮扁擔(dān)”。近年來，通過發(fā)展鄉(xiāng)村旅游、稻蝦養(yǎng)殖、蠶桑種養(yǎng)等產(chǎn)業(yè)，扁擔(dān)村從“窮扁擔(dān)”變成了一頭挑起“綠水青山”、一頭挑起“金山銀山”的“金扁擔(dān)”。雖然村子越來越美，可劉學(xué)永的小店還是那個(gè)樣，總被村民們打趣為“帥小伙穿了件舊衣裳”，他心里一直暗自著急。

漣水煙草分公司客戶經(jīng)理何建華給他帶來了好消息，為了助力鄉(xiāng)村振興，推進(jìn)“富民強(qiáng)村”幫促工作，漣水煙草幫助店鋪改造升級(jí)，打造經(jīng)濟(jì)實(shí)用的便民中心。在漣水煙草的幫助下，不到半個(gè)月，小店就實(shí)現(xiàn)了大蛻變：店招嶄新大氣、店堂整潔明亮、整店分區(qū)合理、商品陳列有序，成了村里的一道新風(fēng)景。

“老算盤”變身“新零售”

村民們發(fā)現(xiàn)，柜臺(tái)上再也找不到那把跟了劉學(xué)永三十多年的老算盤了，取而代之的是一臺(tái)名為“金絲利·通”的店鋪管理機(jī)器。為了讓他能熟練使用，客戶經(jīng)理進(jìn)行了1個(gè)月的常態(tài)駐店服務(wù)，幫助他學(xué)習(xí)使用新機(jī)器?！耙郧邦櫩蜕晕⒍噘I點(diǎn)東西，我就得敲算盤，不僅耽誤時(shí)間，有時(shí)候還會(huì)算錯(cuò)?！币涣钠饋?#xff0c;劉學(xué)永就收不住話匣子，“現(xiàn)在可方便多了，對(duì)著條碼一掃，哪樣?xùn)|西、多少錢立刻就出來了，不僅不耽誤顧客時(shí)間，大家也更放心?！?/p>

“以前做生意全靠經(jīng)驗(yàn)，賣得好壞只憑感覺，現(xiàn)在看一下銷售和庫(kù)存數(shù)據(jù)就知道了，進(jìn)貨時(shí)再也不是‘眉毛胡子一把抓’，不用擔(dān)心庫(kù)存積壓和突然斷貨了。”在客戶經(jīng)理的指導(dǎo)下，劉學(xué)永現(xiàn)在已經(jīng)是操作“金絲利·通”的熟手，他逐漸學(xué)會(huì)分析經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，從中發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者的需求。站在新零售的風(fēng)口，劉學(xué)永抓住了轉(zhuǎn)型機(jī)遇，經(jīng)營(yíng)得越來越順手。

“小主體”變身“新平臺(tái)”

圖為劉學(xué)永店里的特色服務(wù)區(qū)

“以前總是盤算著今天賣一瓶醬油掙多少，賣一筒掛面又掙多少，現(xiàn)在都有機(jī)器替我算，反而想得少了，就尋思還能做點(diǎn)什么?！痹诳蛻艚?jīng)理的引導(dǎo)下，劉學(xué)永打開思維，從“經(jīng)營(yíng)商品”轉(zhuǎn)變?yōu)椤胺?wù)顧客”，不僅在商品擇優(yōu)進(jìn)貨、價(jià)格優(yōu)惠合理上下了功夫，還在店里設(shè)置了圖書報(bào)刊角和愛心服務(wù)點(diǎn)，無償給村里人講農(nóng)機(jī)知識(shí)，提供免費(fèi)口罩、應(yīng)急用藥、茶水、針線包等服務(wù)，獲得了周圍人的一致好評(píng)，連帶著生意都更好了。

扁擔(dān)村靠近今世緣國(guó)家4A級(jí)旅游景區(qū)，是遠(yuǎn)近聞名的特色田園鄉(xiāng)村，周末經(jīng)常有游客來游玩放松心情，劉學(xué)永就琢磨起來，怎么搞出點(diǎn)特色來吸引游客。在客戶經(jīng)理的幫助下，他把店里醒目位置騰了出來，打造了漣農(nóng)優(yōu)品和今世緣酒兩個(gè)特色展區(qū)，直觀地向游客展示漣水特產(chǎn)，為地方特色產(chǎn)品推廣搭建了一個(gè)獨(dú)具鄉(xiāng)村旅游特色的“新平臺(tái)”。

談及未來的經(jīng)營(yíng)發(fā)展，劉學(xué)永充滿了信心，“現(xiàn)在鄉(xiāng)村環(huán)境那么好，村民生活也更好了，生意肯定更紅火，扁擔(dān)村的‘金扁擔(dān)’我是挑定了！”