從貴州省安順市紫云南收費站下高速,沿209省道往南走不到1公里,路邊一個醒目的綠白相間的招牌就映入眼簾,大大的“黔彩終端”字樣述說著它引以為豪的“身份”——這是一家安順市煙草專賣局(公司)重點打造的黔彩便民終端。
店主付思玉每天都早早打開店門,為格凸河鎮沙壩村的百姓和過往消費者提供服務。他將自己的店鋪命名為“鄉村便民店”,“鄉村”是他堅守的品牌,便民是他開店的初衷。這家店鋪,承載著付思玉生活的希望,也承載著他心中一個大大的夢想。
一股動力
2003年的秋天,父親帶著剛剛高中畢業的付思玉去到公共汽車站,送他坐上了開往廣東的汽車。與父親揮手道別,付思玉強忍眼中淚水,盡管內心迷茫,心中暗下決心——通過拼搏改變貧窮的命運。
彼時的沙壩村,與當時眾多貴州農村一樣,交通閉塞,產業貧乏,貧窮像一座大山壓在村民們的身上。
去到繁華的廣東,付思玉努力工作,先后做過普工、保安,后來又做銷售、保險,工作越干越好,收入越來越高。與此同時,他常感慨于家鄉的落后,期待家鄉能跟廣東一樣繁榮。
就在生活蒸蒸日上的時候,2013年,父親突發重病離世的消息讓付思玉深受打擊。匆匆趕回家處理完父親的后事,面對年邁的母親,付思玉與妻子商量,留在家鄉發展。
回鄉從頭發展的付思玉先是做快消品銷售,2016年,利用自家房子靠近交通要道的優勢,他開起了零售店。
卷煙零售店是付思玉實現夢想的基石。
干一行愛一樣,干一行專一行。在生活中摸爬滾打的付思玉做事非常踏實。開店是頭一次,遇到不懂的他就請教煙草公司的客戶經理,從商品陳列學起,又積極學習店鋪管理知識,使用煙草公司提供的店鋪管理系統,掌握店里商品的進銷存數據,小店逐漸干得有模有樣。
愛學習,是付思玉的一大特點。
“我之所以能干銷售,都是當初在銀行當保安時,跟銀行的客戶學習到一些銷售知識,后來又去考了保險從業資格證書。”付思玉說。
開店之后,付思玉的柜臺里一直擺著一排書籍,看店時他就會拿出來翻一翻,從書中汲取知識。
如今,付思玉除了開店,還在縣城開出租車。他與妻子輪換著看店和開車,平時還做快消品銷售和保險推廣。
“只要能干,我們就盡量多干一點,多勞才能多得嘛,多得一些生活才會更好。”付思玉說。
一種理念
雖然時時都想著多得一些,但在經營過程中,付思玉卻經常“付出”。
村里年輕人外出打工的多,在家里的大部分都是老人和小孩,于是,付思玉經常送貨上門,買的多的、東西重的,只要有空,他一定幫忙送貨。
除了零售,付思玉還花心思搞便民服務:村民們的快遞可以在他這里存取,大家從網上買的菜也會送到他的店里來,為了讓村民喝上干凈水又增加了桶裝水業務。外出務工仍是當地村民的主要就業渠道,利用自己在廣東打工時的人脈,付思玉在店里建起了一個務工聯絡站,為廣東的企業招聘工人,為家鄉的年輕人提供就業信息。
“開店的理念就是服務,服務好周邊的老百姓,怎么能讓大家更方便我就怎么干。”付思玉說。
椪柑是付思玉家鄉的特產,他在店里專門陳列展示。
他的服務理念與安順市局(公司)的“黔彩”服務理念不謀而合。于是,今年年初,當煙草公司告知付思玉可以打造黔彩便民終端的時候,他立即響應,按照煙草公司的要求對店鋪進行了改造。
“一方面是更好地抓好陳列擺設,整個店鋪環境有了很大改變;另一方面,進一步完善了服務措施,設置了休息區,可以為村民提供事件用煙的服務,店里還設了消費體驗區。以前的快遞、桶裝水等服務仍然提供。”付思玉說。
以付思玉店鋪為背景,一個露天的“農特產品直播間”也開了起來。沙壩村土地資源豐富,氣候適宜,盛產桔子、西瓜、桃子、李子等水果,村民可以通過直播,將這些土特產品進行網上售賣。
最近正是當地椪柑大量上市的時期,付思玉在開出租車的時候,就會在車上擺幾個椪柑,請乘客品嘗。
“今天早上接到一個電話,是一個做水果批發的老板打的。他坐我車的時候嘗了我們的椪柑,覺得口味不錯,讓我發一些給他。說不定就能給大家找到大銷路了呢。”付思玉笑著說。
一個夢想
付思玉常說自己是個愛做夢的人。時至今日,他的一些夢想已經實現,有一些夢想,看似遙遠,他卻一直在為之努力。
年少離開家鄉前,他曾夢想用拼搏改變貧窮的命運,他用自己勤勞的雙手和刻苦的學習實現了這個夢想,讓自己在廣東都有了一席之地。
回到家鄉后,他又夢想在家鄉開拓出一片天地,在家鄉扎穩腳跟。通過一家零售店,通過優質的服務,付思玉店鋪的生意蒸蒸日上,一家人生活幸福美滿。
付思玉曾有一個音樂夢想,如今他的夢想是做大做強“鄉村”品牌。
如今,付思玉還有一個更大的夢想——打造“鄉村”品牌,助力家鄉振興。
他的“鄉村便民店”是“鄉村”品牌的基礎,現在還有鄉村桶裝水、鄉村煙花、鄉村勞務派遣、鄉村人力資源服務。下一步,他準備聯合自家兄弟開辦鄉村洗車店、鄉村味道農家樂,進一步打響“鄉村”品牌,提供更多服務。
“我的家鄉是一個美麗的鄉村。鄉村,是我創業的起點,更是我致富的品牌。我希望我的鄉村越來越美,越來越富。”付思玉說。
在付思玉店鋪的顯眼位置,一把吉他靜靜地擺放著。這把吉他見證了他的青春,也為他帶來了愛情和家庭。又一次彈起吉他,沉浸在自己的音樂世界里,付思玉放開思緒,大膽追夢,勇毅前行。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察