近年來(lái)，山東寧陽(yáng)煙草深入踐行“四個(gè)第一”服務(wù)理念，將深耕農(nóng)村市場(chǎng)、建強(qiáng)農(nóng)網(wǎng)終端與美好鄉(xiāng)村建設(shè)有機(jī)融合起來(lái)，積極助力鄉(xiāng)村振興。

“徐經(jīng)理，自從聽(tīng)你的建議升級(jí)改造店面形象后，來(lái)買東西的人多了，店里的人氣旺了，生意也越來(lái)越好！”山東省寧陽(yáng)縣蔣集鎮(zhèn)八大莊村零售客戶林香，就升級(jí)改造店面形象后的經(jīng)營(yíng)情況，向前來(lái)走訪的寧陽(yáng)縣煙草專賣局（營(yíng)銷部）（以下簡(jiǎn)稱寧陽(yáng)煙草）工作人員徐永說(shuō)。

為進(jìn)一步提升農(nóng)網(wǎng)終端建設(shè)水平，近年來(lái)，寧陽(yáng)煙草深入踐行“四個(gè)第一”服務(wù)理念，將深耕農(nóng)村市場(chǎng)、建強(qiáng)農(nóng)網(wǎng)終端與美好鄉(xiāng)村建設(shè)有機(jī)融合起來(lái)，持續(xù)提升農(nóng)網(wǎng)客戶的獲得感、幸福感，以扎實(shí)的舉措助力鄉(xiāng)村振興。

圖為工作人員幫助零售客戶整理商品陳列

在提升過(guò)程中，寧陽(yáng)煙草堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，積極組織工作人員開(kāi)展農(nóng)網(wǎng)終端建設(shè)現(xiàn)狀調(diào)研，從商圈位置、消費(fèi)結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)能力、自身優(yōu)勢(shì)等方面著手，實(shí)施農(nóng)網(wǎng)終端畫像，為厘清轉(zhuǎn)型升級(jí)思路提供第一手資料，并針對(duì)農(nóng)網(wǎng)終端設(shè)施薄弱、特色發(fā)揮不夠、終端功能不健全的現(xiàn)狀，大力實(shí)施農(nóng)網(wǎng)“一村一店”建設(shè)工程，優(yōu)先選取“建設(shè)意愿強(qiáng)、成長(zhǎng)需求高”的農(nóng)網(wǎng)客戶作為重點(diǎn)提升對(duì)象，制定“一店一策”農(nóng)網(wǎng)終端轉(zhuǎn)型升級(jí)方案，全過(guò)程跟蹤指導(dǎo)農(nóng)網(wǎng)客戶優(yōu)化布局、科學(xué)分區(qū)、有序改造，打造農(nóng)網(wǎng)終端樣板店。

同時(shí)，堅(jiān)持軟件升級(jí)和硬件改造并進(jìn)，引導(dǎo)農(nóng)網(wǎng)客戶改變以往粗放式、被動(dòng)式的店鋪管理模式，大膽嘗試店鋪數(shù)字化管理，安裝雙屏機(jī)、掃碼槍等信息化設(shè)備，幫助實(shí)現(xiàn)全店鋪管理、全商品掃碼、全方式支付，有效提升農(nóng)網(wǎng)客戶的數(shù)據(jù)分析和應(yīng)用能力，為轄區(qū)鄉(xiāng)村小店插上數(shù)字化翅膀。

此外，寧陽(yáng)煙草還以增加店鋪盈利、提升知名度為突破口，集中梳理當(dāng)?shù)氐胤教禺a(chǎn)和特色產(chǎn)品，指導(dǎo)農(nóng)網(wǎng)客戶利用“泰e購(gòu)”小程序線上商城增設(shè)鄉(xiāng)村振興專柜，甄選上架當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)特產(chǎn)品，進(jìn)一步拓寬店鋪經(jīng)營(yíng)范圍，提升店鋪盈利水平，并引導(dǎo)農(nóng)網(wǎng)客戶打造愛(ài)心服務(wù)點(diǎn)和服務(wù)驛站，開(kāi)通快遞收發(fā)、生活繳費(fèi)、農(nóng)產(chǎn)品代購(gòu)等多種便民惠民業(yè)務(wù)，充分展現(xiàn)農(nóng)網(wǎng)終端服務(wù)便民惠民特點(diǎn)。

截至目前，寧陽(yáng)煙草農(nóng)網(wǎng)終端建設(shè)已覆蓋全縣318個(gè)行政村，幫助農(nóng)網(wǎng)客戶改造升級(jí)店鋪126家、開(kāi)通“泰e購(gòu)”小程序815家、安裝使用云POS店鋪管理系統(tǒng)1056家，引導(dǎo)開(kāi)通快遞收發(fā)、生活繳費(fèi)等便民惠民業(yè)務(wù)61家，以實(shí)際行動(dòng)助力鄉(xiāng)村振興。