“老板娘,這個燈籠一掛,過年的氛圍感立馬就有了!”客戶經理酈麗霞在金絲利加盟店家樂美超市店里和老板娘一起掛著帶有“福”字的大紅燈籠。“這個掛飾上還有個龍頭,祝愿生意興‘龍’,明年更有好彩頭。”春節前夕,江蘇省丹陽市煙草專賣局(分公司)營銷人員組織開展了“喜迎龍年新春,扮靚零售終端”主題活動,將真誠美好的祝愿送給零售客戶,進一步融洽了客我關系,受到了零售客戶的好評。
客戶經理酈麗霞幫助客戶懸掛燈籠掛飾
瑞“龍”納福進終端。組織客戶經理走進終端,幫助客戶張貼精美對聯、“福”字,擺放紅燈籠掛件等新春元素裝飾店鋪,并結合零售戶店堂布局特征,指導商品分類陳列,營造喜慶祥和的節日氛圍。
“龍”光煥發扮終端。通過幫助客戶打掃衛生、更換標價簽,因店制宜打造年味店鋪、喜慶終端,同時指導零售客戶節日特色陳列,店堂環境煥然一新,為消費者提供紅火溫馨的購物環境,提升盈利水平。
客戶經理與客戶共同打造“年味”終端
萬事興“龍”送終端。營銷人員為零售客戶送去新春祝福的同時,也溫馨提醒客戶關注貨源投放策略和訂貨、存款等調整時間,向客戶宣傳規范經營、卷煙防調包、防詐騙等經營安全常識,助力旺季銷售。
通過一系列主題活動的開展,營銷人員鼓勵客戶抓住春節旺季銷售時機,從店堂形象改造、升級便民服務等方面入手,豐富終端轉型升級多元化,多維度為終端引流消費,進一步提升客戶盈利水平。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察