江蘇省江陰市華士鎮華西九村豐收大道上,坐落著江陰市第一家農網加盟終端——“金絲利零售”江宏副食店。在加盟“金絲利零售”后,從一家平平無奇的農村小店,搖身一變成為了當地農網終端的標桿,具備了更多功能,生意也比以前更好了。
打造嶄新面貌,購物環境更舒心
圖為“金絲利零售”江宏副食店的周邊環境(華曉陽攝)
加入“金絲利零售”流通品牌后,在江蘇無錫江陰市煙草專賣局(分公司)(以下簡稱江陰煙草)客戶經理高飛的幫助下,江宏副食店更新了商品陳列,添置了一臺“金絲利·通”智能終端設備,又開辟了泡茶臺、休息區,煥然一新的店鋪陳設一下子就吸引了村民們以及過往的群眾,無形中讓生意紅火了許多。
此外,高飛多次駐店指導,利用開口營銷短視頻活動,一步步引導店主江瑞忠培養“互聯網+”新思維,借助互聯網開展宣傳與營銷,嘗試直播帶貨,培養忠實“粉絲”。請消費者參加問卷調查、參與積分抽獎活動,豐富服務消費者的內容和手段,切實打通服務消費者的“最后一米”,將“流量”轉為“留量”。
“我的店之前就是家普通的雜貨店,店招老、貨柜舊,燈光昏暗,村民們甚至不知道店名叫什么,生意也不溫不火。現在加入了‘金絲利’,在高飛經理的耐心指導下,我設置了一個惠農興農產品專區、一個交通安全宣傳專區,成為了我店鋪的一大特色。有了特色自然人氣就更旺了,村民們都記住了這塊新招牌,閑暇之余都喜歡到我店里來坐坐,聊聊天,交流農產品的種植銷售,分享生意經。”江瑞忠對店鋪的轉變津津樂道。
開辟宣傳專區,安全提醒更走心
圖為交警在交通安全宣傳專區宣傳安全知識(華曉陽攝)
江宏副食店臨近公路,除了周邊村民,貨車司機也是店鋪的主要消費群體之一。為進一步發揮“金絲利零售”便民服務終端特色功能,江陰煙草負責牽線,邀請轄區交警中隊在店里常態化開展交通普法宣傳教育活動。
每個周末,交警隊員都會來到店里,在交通安全宣傳專區詳細講解《中華人民共和國道路交通安全法》,通過以案釋法的形式,結合周邊道路交通環境,分享交通安全常識和事故預防知識,叮囑村民和貨車司機要增強安全防范意識,遵守交通安全規則,把安全出行內容牢記在心。并向村民們發放“一盔一帶”交通安全倡議書,倡導大家騎乘電動車、摩托車出行時規范佩戴安全頭盔,乘坐車輛時系好安全帶,將學到的交通安全知識分享給親朋好友,帶動全村自覺遵守“一盔一帶”倡議,共同養成良好的交通出行習慣。
教育活動有效提升了周邊村民和貨車司機的交通安全意識,營造了農網加盟終端“交通安全宣傳站”濃厚的安全教育宣傳氛圍,讓安全出行的“法治種子”在心中生根發芽,為預防和減少農村道路安全事故的發生貢獻了一份力量。
延續鄉情鄉味,客戶服務更暖心
圖為店主江瑞忠引導顧客掃碼支付(華曉陽攝)
農村老年人較多,有些人對智能手機功能、移動支付操作不熟悉,江瑞忠就耐心講解,手把手指導,讓廣大老年群體認識到“金絲利零售”的豐富的功能性,感受到加盟店主的高度責任感。他還建立起微信群,方便村民們線上咨詢商品,獲得了如潮好評。
“在我的小店,一半是生意,一半是服務,但更重要的是鄉情。我的子女都已到城里工作,也多次提出讓我把店關了,到城里與他們同住,享享‘清福’。但因為舍不得這里的春賞麥苗映綠、夏觀稻浪翻滾、秋收金黃稻穗、冬品銀鉦霽色,更舍不得那些可愛的鄉親。我堅持留在農村,同煙草公司一道攜手服務鄰里鄉親,我也期待著更多的同好能加入我們‘金絲利零售’的大家庭,共同建設農村經濟,讓咱們華西九村越來越旺!”江瑞忠對發展前景滿懷信心。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察