今年以來，為持續(xù)提高零售客戶卷煙經(jīng)營質(zhì)效，云南省師宗縣煙草專賣局（分公司）緊扣拜訪服務(wù)、經(jīng)營指導(dǎo)、培訓(xùn)提升等，擴寬卷煙銷售渠道，不斷提升零售客戶服務(wù)水平，實現(xiàn)卷煙庫存合理。

師宗縣局（分公司）在庫存管理上發(fā)力。通過市場走訪，及時了解零售客戶的卷煙庫存情況，實施分類管理，通過一對一幫扶，教會零售客戶找身邊的資源，挖掘潛力，主動出擊，擴寬卷煙銷售渠道，實現(xiàn)卷煙庫存合理。

加強信息采集，進一步促進客戶庫存均衡合理。積極組織營銷人員深入開展客戶庫存采集工作，圍繞客戶、市場、品牌三個維度采集數(shù)據(jù)，摸清客戶庫存總量和單品卷煙庫存量，把握市場真實需求，進一步促進客戶庫存均衡合理。

加強品牌拓寬，進一步滿足消費者對新品卷煙的獵奇心理。盡量多訂購一些卷煙品牌，并注意高中低檔卷煙的合理搭配，保證卷煙品牌的規(guī)格、種類齊全，讓消費者有選擇。適當訂購新品卷煙，滿足消費者對新品卷煙的獵奇心理。

加強政策宣傳，進一步促進客戶了解近期卷煙營銷工作安排。加強拜訪力度，讓客戶充分了解近期卷煙營銷工作安排，向客戶提供營銷策略和經(jīng)營建議，確保客戶知悉滾動訪銷期間訂貨時間安排、結(jié)算及配送等信息。

加強庫存預(yù)測，進一步做到配備合理的卷煙庫存量。在客戶經(jīng)理的指導(dǎo)下，預(yù)測未來一個月的卷煙庫存，做到與公司的訂貨方式、供應(yīng)節(jié)奏同步進行配備合理的卷煙庫存量。

加強服務(wù)指導(dǎo)，進一步合理規(guī)劃店堂布局。抓住銷售機遇，深挖市場潛力，持續(xù)深化現(xiàn)代終端建設(shè)，根據(jù)轄區(qū)消費特點，合理規(guī)劃店堂布局，將卷煙和非煙進行分類，并利用轄區(qū)喜慶元素進行生動化陳列，提升店鋪顏值。

加強交流溝通，進一步捕捉相關(guān)信息和好的經(jīng)營經(jīng)驗。關(guān)注煙草行業(yè)信息，多與客戶經(jīng)理、送貨員交流溝通，閱讀煙草網(wǎng)站上發(fā)布的信息，捕捉相關(guān)信息和好的經(jīng)營經(jīng)驗，提升經(jīng)營水平。

加強市場管控，進一步防范卷煙非法流通和市場凈化。持續(xù)加大市場管控力度，突出對重點區(qū)域、異常戶的監(jiān)管，有效防范卷煙非法流通，嚴厲打擊涉煙違法行為，確保轄區(qū)市場凈化規(guī)范。

加強宣傳解釋，進一步做好卷煙配送工作。針對節(jié)假日配送量大、時間延誤等問題，有序安排人員配合完成送貨任務(wù)并耐心向客戶做好宣傳解釋，全力以赴保障卷煙配送工作。