“劉老板，最近生意怎么樣？”近日，一位顧客來到江西南昌新建區羅亭鎮義坪村的小斌商行問道。

“生意很好，旅游旺季來了，我家的店明亮又溫馨，每天進店的游客很多，經常忙不過來。”店主劉瑤斌笑道。

去年以來，新建區煙草專賣局(分公司)圍繞南昌市煙草專賣局(公司)“星火小澄”流通品牌建設總要求，大力開展“星火”小店建設，以推動農村零售終端轉型升級助力美麗鄉村建設。如今，一家家“星火”小店不僅帶動了村民增收致富，為村民和外地游客提供了方便，還為美麗鄉村增添了亮色。

在實際工作中，新建區局(分公司)采取“以點帶面”的方式，從全區4548戶零售客戶中選擇24戶進行試點，打造成功后，再進行全面推廣。

圖為經營戶維護商品標簽

缺少在農村打造現代零售終端的經驗，新建區局(分公司)便組織相關人員“走出去”，學習先進單位的經驗，學習知名便利店的做法；“請進來”培訓，邀請相關專家為營銷人員講解流通品牌建設和店鋪營銷等方面知識。

視野在學習中不斷開拓，知識在學習中不斷積累。“以前只知道卷煙經營方面的知識，打造流通品牌我們必須學習很多店鋪經營知識。比如飲料冷柜的擺放位置很有講究，要擺在顧客一進店就能看到的位置。飲料是游客進店購買的熱門商品，要讓游客進門一眼就能看到飲料柜在哪里。放在最里面，是為了吸引游客走進店鋪，選購其他商品。”新建區局(分公司)市場經理林宇介紹說。

形象升級是農村零售店鋪轉型升級的第一步。新建區局(分公司)邀請專業的設計人員幫助加盟戶進行店鋪設計，并組織營銷人員結合店鋪實際為零售客戶設計商品陳列區，在此基礎上，指導零售客戶根據商品的特征進行科學陳列。為了幫助零售客戶最大限度節省成本，新建區局(分公司)營銷人員多方考察、比價，幫大家選擇價格實惠的材料。

干凈的地板、整潔的貨架、有序的商品排列……經過改造，第一批試點小店形象煥然一新。

圖為改造后的鄉村零售店

形象升級只是第一步，理念升級和管理升級才是打造農村現代零售終端的關鍵。新建區局(分公司)借力數字化技術，對鄉村加盟終端進行賦能，引入云POS終端管理系統，讓商品管理一鍵在握、聚合支付更加便捷、店鋪數據躍然“屏”上。

“剛開始，我還擔心自己沒文化不會用，后來才發現系統的操作設計得非常簡單、便捷。在客戶經理的指導下，我很快就掌握了操作方法。借助這個系統，店里哪些商品缺貨、哪些商品賣得好、每天營業額是多少、賺了多少，我心里都有數了。”零售客戶張云明笑著說。

在推進硬件升級改造的同時，新建區局(分公司)通過集中培訓、上門指導、直播講解等相結合的方式，對加盟終端戶進行營銷知識的培訓，幫助加盟終端戶不斷轉變經營理念、提高經營能力。

不僅如此，新建區局(分公司)指導有條件的加盟終端戶在店內設置了休閑區，為顧客提供休息、體驗的場所；放置愛心服務柜，為游客和周邊群眾提供便民小工具，提高農村加盟終端的服務能力，打造流通品牌良好社會形象。

此外，新建區局(分公司)與當地政府對接，在農村加盟終端設立了農特產品展示窗口，銷售土雞蛋、清明酒、小魚干等當地農特產，并通過直播帶貨的形式，幫助當地的農民銷售。

“如今的農村加盟終端，不再是簡單的交易場所，已經成為一個集購物、交流、服務于一體的綜合性平臺。”新建區局(分公司)客戶經理鐘訪華說。

改造后的農網加盟終端，軟件、硬件雙升級，生意越來越紅火。以小斌超市為例，改造前該店的日均營業只有1500元，如今已有2500元。

“感謝煙草公司，不僅幫我提高了收入，通過幫助村民們銷售土特產，還帶動了大家增收致富。作為義坪村的一員，能為村莊發展貢獻力量，我感到很驕傲。”劉瑤斌說。

“今年，我們在總結試點成功經驗的基礎上，準備再打造12家農網加盟終端，引領更多農網零售終端實現蝶變，也為促進當地經濟微循環做出應有的貢獻。”新建區局(分公司)黨支部書記、局長、經理陳威如是說。