在湖北省宜昌市猇亭區，“拾光雪茄專營店”矗立在街頭一隅，如溫馨的港灣靜待顧客，給人以寧靜、溫馨之感，是鬧市中的“桃花源”。這是宜昌市城區煙草專賣局猇亭管理所黨支部成功打造的第一家“知音”品牌雪茄專營終端店。

“開業以來，沒想到生意那么火爆，真是意外之喜。現在我的雪茄館，就是一顆能招鳳凰的“梧桐樹”。老板高興地止不住說道。

“拾光”雪茄專營店是老板家庭收入的主要來源，是一家老小的希望所在。作為特色終端樣板店，猇亭管理所黨支部對“拾光”的經營情況始終念茲在茲、惦念于心。

今年以來，猇亭管理所黨支部堅持雪茄煙營銷終端有解思維，以創新打造雪茄煙銷售終端為載體，借助“讓客戶更滿意，我們在行動”主題營銷活動抓手，按照國家局“大力支持中式雪茄煙全產業鏈融合創新、跨越發展，推動市場供需等”重要政策精神，先后12次深入“拾光”專營店，緊扣店鋪面積、區位優勢、商品陳列等重點，按照“科學布局、空間有序、特色突出、功能齊全”定位，制定個性化、特色化的“私人訂制”打造方案。

猇亭管理所黨員干部攜手“拾光”店，經過近3個月的匠心打造，“拾光”煥然一新，實現蝶變，店內空間布局合理、商品品類齊全、功能分區明確，這里，顧客可以盡享優質雪茄帶來的馥郁香氣，體驗純粹的品鑒樂趣。

在解決店鋪設計裝修之后，營銷變成了當務之急。為此，猇亭管理所結合“拾光”終端經營特點和成長需求，制定專項經營培訓課程，通過駐店幫扶、一線交流，解答貨源政策、市場狀態、消費趨勢等關心關注的急難愁盼問題，推動消費需求與市場供給相匹配。

“劉老板，您的‘拾光’店鋪生意怎么樣,有遇到經營上的困難要及時和我們溝通呀，平時這條街的客流量怎么樣，各個品牌的卷煙賣得還行嗎?”在“拾光”雪茄專營店里，經常能看到猇亭管理所調研客戶需求和意見，主動幫助劉老板補充雪茄煙養護、品鑒知識、陳列知識等，做到經營指導有“精度”、客戶服務有“溫度”，解決問題有“速度”，著力提升客戶經營能力,強化雪茄市場原生動力。

在總結“拾光”好的經驗基礎上，猇亭管理所總結出“線上+線下”雙渠道營銷模式，通過“點對點”“一對一”線下助力和微信群、朋友圈等線上平臺，持續傳授雪茄煙品牌培育、雪茄煙經營小竅門，將“生意經”惠及更多零售戶，充分發揮標桿引領作用，帶動更多零售戶學習雪茄煙知識。

“拾光”代表著對猇亭深厚歷史的追憶，每一次對雪茄的品吸，都仿佛在重現那些被歲月磨礪的歷史片段。“拾光”也代表著在繁忙的現代生活中，尋找一絲靜謐，拾回那些被遺忘的美好時光。下一步，猇亭管理所仍將繼續堅持以“知音”終端品牌為依托，通過零售終端建設、結對幫扶助力客戶盈利、精益服務緊密客我關系、宣傳中式雪茄筑牢國產雪茄品牌陣地，探索開展有針對性的差異化服務，多點發力為雪茄煙培育蓄勢賦能。