農村小店是商品流通的末端，承載著農民日常生活的點滴需求，關乎著鄉村經濟的繁榮與振興。近年來，山東省淄博市桓臺縣煙草專賣局（營銷部）主動融入鄉村振興大局，持續加大對農村零售終端的支持力度，為促進農村零售客戶增收致富、推動鄉村經濟發展發揮積極作用。

打造靚麗農村小店，用顏值贏好評

“樊老板，你這小店大變樣了，進來買東西感覺舒服多了！”最近一段時間，走進桓臺縣新城鎮韓家村金福源商店的顧客都為干凈整潔、陳列有序的店面環境點贊，這讓店主樊秀芬特別高興。

金福源商店曾經貨架陳舊、商品雜亂，特別是到了晚上，店鋪非?；璋?#xff0c;影響了購物體驗，使得老顧客越來越少，生意變得冷清起來。

正當樊秀芬苦惱時，桓臺煙草的客戶經理樊樹儉和張猛多次來到店里了解情況，為樊秀芬制定店鋪改造提升方案，幫她打造“鄉村振興示范店”。桓臺煙草組織黨員服務隊上門服務，對店面進行重新布局，合理規劃出收銀區、酒水陳列區、特色商品展示區等，還幫她更換節能燈具，有效改善了店面環境。

圖為桓臺煙草工作人員幫助金福源商店整理商品

金福源商店的變化，是桓臺煙草推進農村終端提質升級的一個縮影，目前，他們已經在全縣打造這樣的“鄉村振興示范店”135家。

打造智能農村小店，讓數據來幫忙

“多虧了客戶經理教我使用智能終端系統，現在我店里的商品都是第一時間掃碼入庫，結賬時再用掃碼槍一掃，價格就出來了，小店管理起來輕松多了?！闭勂疬@套智能終端系統，桓臺縣起鳳鎮華溝村興旺便利店店主鞏秀芳豎起大拇指。

以前，店里的商品價格、進貨信息等，都是鞏秀芳一個人背下來，記混價格、賣錯商品的現象時有發生，也曾引起過顧客的不滿。

桓臺煙草客戶經理在走訪中了解到鞏秀芳的苦惱，幫她引進了智能終端系統，耐心講解使用方法，借助系統實現數字價簽、會員發展、積分管理等功能，毫不費力就能準確掌握各類商品的進銷存和贏利情況。學會使用系統的鞏秀芳，管理小店再也不發愁了。

圖為桓臺煙草客戶經理指導鞏秀芳使用智能終端系統

近年來，桓臺煙草以數據賦能為抓手，著力提升農村終端現代化經營水平。他們認真分析農村客戶經營現狀，結合實際指導使用智能終端系統，有效提升全商品掃碼、全方式支付、全店鋪管理能力，為農村客戶轉變管理模式和提升贏利提供技術支撐。

打造特色農村小店，把亮點變賣點

“還是煙草公司的客戶經理有辦法，不光幫我布置了湖區土特產銷售專區，還教我直播帶貨，顧客們可喜歡鴨蛋、草帽這些特產了，大家買得方便，我也多了份收入。”借助淄博燒烤的熱度，到桓臺縣馬踏湖國家濕地公園打卡的游客絡繹不絕，位于湖畔的泊悅商店也喜迎八方來客，店主王芳滿心歡喜。

圖為桓臺煙草客戶經理幫助王芳在網上銷售湖區土特產

近年來，桓臺煙草深入挖掘當地旅游資源，選取熱門景點附近的農村終端打造旅游特色店，幫助農村客戶抓住消費熱點，把旅游資源轉化為消費活力。他們還聯系郵政部門，幫助客戶增加了郵政便民服務站、快遞代收點、農產品直銷點，不僅為客戶拓寬了盈利渠道，也為前來購物的消費者和附近村民提供了便利。

美麗鄉村需要美麗小店來裝點。桓臺煙草把提升農村終端建設水平作為義不容辭的責任，現在，他們正舉辦“零售客戶開口講”活動，邀請示范終端客戶分享經營經驗技巧，以點帶面打造出一批鄉村旅游終端、便民服務終端，持續推進城鄉網建一體化均衡發展，為助力鄉村振興、服務農村農民不斷作出新的貢獻。