煙業(yè)智匯
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謝保才是河南省鄭州市鄭東新區(qū)的一個(gè)煙酒商店老板。今年以來(lái),他的商店經(jīng)營(yíng)不理想,利潤(rùn)很低,每天因?yàn)閼K淡的生意發(fā)愁。苦于沒有先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和理論指導(dǎo),謝保才一直在黑暗里摸索,苦苦前行。
一年前,跟現(xiàn)在數(shù)字智能的樣子截然不同,那時(shí)他的店鋪還是一個(gè)平平無(wú)奇的煙酒店,店鋪招牌老舊不堪,煙柜貨架曬得發(fā)黃,雖然地處鄭東商業(yè)圈,但僅靠煙酒銷售每日店鋪收入不多,生意一天比一天差,他臉上的愁容客戶經(jīng)理都看在眼里。謝保才的店鋪之前只銷售煙酒,導(dǎo)致客源較少,客戶群體單一。客戶經(jīng)理在了解到這一情況后,建議他順應(yīng)形勢(shì),逐步轉(zhuǎn)型成了一家便利店。現(xiàn)在轉(zhuǎn)型完成了,店內(nèi)的消費(fèi)群體和客流量得到了明顯增加,店里還新增了快遞代收點(diǎn),相比之前,營(yíng)業(yè)額一下就上來(lái)了。同時(shí)客戶經(jīng)理還幫助他分析市場(chǎng)行情、發(fā)展動(dòng)態(tài),提振對(duì)店鋪經(jīng)營(yíng)的信心。
經(jīng)過兩個(gè)月的建設(shè),謝老板成功加入零售終端,對(duì)店鋪的分區(qū)進(jìn)行了科學(xué)的規(guī)劃,使用統(tǒng)一的貨架和商品標(biāo)簽,顧客進(jìn)店所需商品在哪里一目了然。除了這些外觀升級(jí),店內(nèi)還安裝了云POS系統(tǒng),包括收銀、庫(kù)存盤點(diǎn)、經(jīng)營(yíng)分析等多種功能,店鋪實(shí)現(xiàn)了智能化經(jīng)營(yíng)。發(fā)現(xiàn)自己每天經(jīng)營(yíng)管理店鋪越來(lái)越輕松了,通過店鋪智能管理系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)掃碼支付、卷煙訂貨、水果稱重、庫(kù)存盤點(diǎn)、資金對(duì)賬等眾多功能。
謝老板的小店的經(jīng)營(yíng)之路,是鄭州本地眾多小店的鮮活寫照。隨著鄭州消費(fèi)業(yè)態(tài)的逐漸豐富,本地特色小店不斷迸發(fā)創(chuàng)新力量,在經(jīng)營(yíng)中實(shí)現(xiàn)蓬勃發(fā)展。下一步,北城分公司將持續(xù)利用數(shù)智賦能的理念為零售客戶改變經(jīng)營(yíng)形象,創(chuàng)新激發(fā)店鋪活力,打破傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式,幫助零售客戶由傳統(tǒng)店鋪向現(xiàn)代化數(shù)字終端轉(zhuǎn)變,共同推動(dòng)現(xiàn)代終端實(shí)現(xiàn)全面數(shù)字化升級(jí)。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展觀察