在河南省平頂山市魯山縣墨公路南段路東的幸福城小區(qū)，有一處商鋪格外引人注目——20號(hào)樓104號(hào)，這里是加盟終端客戶王紅飛店鋪所在地。店鋪地理位置優(yōu)越，緊鄰堯山廣場(chǎng)，每天人來人往，為王紅飛的店鋪帶來了源源不斷的客流。

然而，幾年前，王紅飛的店鋪雖然坐擁黃金地段，經(jīng)營(yíng)狀況卻并不理想。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，如何在眾多店鋪中脫穎而出，成為她日夜思考的問題，轉(zhuǎn)機(jī)出現(xiàn)在她決定對(duì)店鋪進(jìn)行門頭和店內(nèi)形象升級(jí)的那一刻?！澳菚r(shí)候，我真是看在眼里，急在心里。店鋪位置好，但生意就是上不去，真是讓人頭疼?！蓖跫t飛回憶起那段日子，臉上仍帶著一絲愁容。

轉(zhuǎn)機(jī)出現(xiàn)在平頂山市煙草公司魯山縣分公司客戶經(jīng)理孫國(guó)輝來訪的一天，孫國(guó)輝建議王紅飛對(duì)店鋪進(jìn)行門頭和店內(nèi)形象升級(jí)，并介紹了加盟終端的相關(guān)政策和支持。

“我一聽，覺得這是個(gè)不錯(cuò)的機(jī)會(huì)，于是決定嘗試一下?！蓖跫t飛回憶起當(dāng)時(shí)的決定，眼中閃爍著希望的光芒。

在客戶經(jīng)理的指導(dǎo)下，王紅飛開始了店鋪的蛻變之旅。她重新設(shè)計(jì)了門頭，采用了統(tǒng)一視覺形象，使店鋪外觀更加時(shí)尚、醒目。同時(shí)，店內(nèi)也進(jìn)行了全面裝修，優(yōu)化了商品陳列布局，營(yíng)造了一個(gè)寬敞明亮、整潔有序的購(gòu)物環(huán)境。

改造前后的柜臺(tái)區(qū) 馬騰飛/攝

“我還特別設(shè)置了品嘗區(qū)，有時(shí)候來了新品，我也會(huì)拆開點(diǎn)供顧客品嘗。這樣一來，顧客不僅能買到心儀的商品，還能在店里享受到專業(yè)的服務(wù)。”王紅飛自豪地介紹著店鋪的新變化。

說起品嘗區(qū)的設(shè)立，王紅飛感慨萬分：“以前，顧客來店里買東西，都是憑感覺選。現(xiàn)在，有了品嘗區(qū)，顧客可以親自品嘗，選擇更加精準(zhǔn)，而且有些顧客累了也可以在這里歇一歇。這樣一來，不僅提高了銷售額，還增加了顧客的滿意度。”

更讓王紅飛高興的是，她的店鋪還被平頂山市煙草公司魯山縣分公司定為黨員示范店。“這一榮譽(yù)讓我倍感榮幸，也激勵(lì)著我不斷追求卓越，為顧客提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。”王紅飛表示。

改造前后的品嘗區(qū) 馬騰飛/攝

形象升級(jí)和服務(wù)創(chuàng)新為王紅飛帶來了顯著的變化。店鋪客流量大幅增加，銷售額也穩(wěn)步提升。王紅飛笑著說：“現(xiàn)在，我的店鋪已經(jīng)成為周邊居民購(gòu)物的首選之地。每次看到顧客滿意地離開，我都感到無比的欣慰和自豪。”

煥然一新的店內(nèi)環(huán)境 ?馬騰飛/攝

對(duì)于未來的規(guī)劃，王紅飛信心滿滿：“我還打算多搞點(diǎn)新花樣，讓顧客來這兒購(gòu)物有更多的選擇和更好的體驗(yàn)。想想以前，真慶幸自己當(dāng)時(shí)決定改變，現(xiàn)在店鋪不僅更有活力了，也更有特色了。”