“要買柚子牌水果味電子煙嗎?店里還有5種口味。”10月28日,在成都市錦江區三槐樹路一家柚子、悅刻電子煙專賣店里,記者以消費者的名義詢問水果味電子煙,店員隨即拿出鑰匙,打開柜子,拿出芒果、榴蓮、番石榴等幾種口味的果味電子煙擺在桌面上。“現在都是賣庫存貨,賣完就沒了。”
電子煙新國標落地即將滿月。10月1日之后,水果味電子煙從昔日的“人氣王”變成了門店“禁售品”,遭全面下架。10月10日起,記者先后走訪位于成都市錦江區的幾家電子煙專賣店,發現貨架上已找不到水果味電子煙的身影。
不過,大多數門店都像三槐樹路的門店一樣,選擇把水果味的電子煙收起來,從臺面上的交易轉為“地下”,頂著風險清理“禁售品”庫存。距離第一次走訪已過去半個多月,最近,記者回訪時發現,有些門店不僅沒清完庫存,還開始加價銷售。
店購或微信交易
仍可購買水果味電子煙
10月10日,記者走進錦江區華興東街的悅刻專賣店,發現店內的一面貨架上零星擺放著新國標電子煙產品,包括煙彈、煙桿等。煙彈有忘江有徑、森林復興等品類可售。
而另一面貨架則空空如也,旁邊還放著“口味多多,等你來試!”的立體宣傳牌,上面標注著原先在售的煙草、水果、飲品等多種口味的煙彈。其他的門店也是如此,還可以找到水果味電子煙存在過的痕跡。比如保留“禁售”口味煙彈的空卡槽,或是把空殼留在貨架上。
記者嘗試詢問還能不能買到水果味電子煙,店員先回答“門店沒有”,隨后又透露“可以加這個人的微信購買,支持郵寄。”并強調“他是我們老板的朋友”。
要想買到水果味電子煙,依然有諸多渠道。不同店鋪逃避監管的方式也不同。
在正科甲巷錦華路某家悅刻店,店員只是將其從貨架上取下,放在相對不顯眼的桌面上。聽聞記者要購買水果味電子煙時,店員直接拿出綠寶石甜瓜、綠豆冰棒、C味鮮橙等3款水果味煙彈。另外還承諾,“如還有其他口味的需求,可以從四川瀘州等地調貨,當地的店鋪生意不好。”
在三槐樹路的柚子、悅刻電子專賣店,允許拆盒賣,記者隨機打開了2盒煙彈,里面均只剩1顆煙彈。店員告訴記者,“空的就是被買走了。”
相比以上幾家,總府路一家悅刻店里的調味電子煙很齊全。店員指向桌上的空卡槽,上面還標注著之前各種“甜味”煙彈的品名。記者數了一下,僅是適配4代、5代的煙彈,該店就有西瓜、佛系綠豆、薄荷、咖啡等36種口味可售。“這上面的口味都有貨,你要哪種口味,我給你拿。”
關于門店如何處置這些下架產品,記者也在幾家門店得到了不同的答案。喜悅精選電子煙集合店店員的說法是“水果味被廠家統一回收了,都換成了新國標的產品”。春熙路某家電子煙集合店店員王藍(化名)則告訴記者“我們的貨品沒有被收走,還有庫存。”
一邊賣禁售品
一邊擔心被舉報
王藍清楚地記得,10月1日之后,還是有很多人來店里詢問水果味電子煙。她的第一反應不是為能減少庫存而開心,而是比以往更加警惕。
“大概10個人來問,只賣1個。”王藍開始對客戶進行篩選,不會輕易把水果味電子煙賣給任何人。她透露,“主要選擇熟客,以及看起來可以信賴的客戶,挑刺的不賣。”
交談過程中,王藍再三詢問,“你不會是煙草局的員工來查我們吧?”在后續的走訪中,其他門店店員也提出了同樣的詢問。
總府路一家悅刻的店員直到確定記者真要購買后,才走到門后的儲物間,拿出一盒綠豆冰棒口味的悅刻電子煙,嘴里還說著“我們也是冒著風險賣產品,被煙草局抓到要罰款的。”
按照《電子煙管理辦法》(以下簡稱“辦法”),任何個人、法人或者其他組織不得通過本辦法規定的電子煙交易管理平臺以外的信息網絡銷售電子煙產品、霧化物和電子煙用煙堿等。
關于違反規定的處罰,根據該辦法第三十六條,對違反本辦法的個人、法人和其他組織,煙草專賣行政主管部門可采取監管談話,中止平臺交易資格,責令暫停生產經營業務、進行整頓,直至依法取消其從事電子煙產品、霧化物和電子煙用煙堿等生產經營業務資格等措施。
各門店都清楚賣禁售品違法,但不少門店還是打算清完庫存。“非新國標的電子煙產品都已經停產了,賣完庫存就沒有了。”王藍并不知道庫存還有多少,只有一部分在店里放著。王藍稱老板也在為庫存發愁,并做好了最壞打算,“如果庫存賣得不好,剩下的就拿回去給她老公抽,不知道要抽到何年何月。”
也有店家不滿足于原價清庫存,還計劃著之后加價。10月10日,記者走訪未發現有門店加價售賣水果味等調味電子煙,但也有門店透露有加價計劃。“老板有說要加價銷售,但具體什么時候加價不清楚。”正科甲巷錦華路某家悅刻店員說。
10月18日,總府路某悅刻店開始發朋友圈預告果味加價。對于漲價原因,該店員在朋友圈說明“之前沒囤貨的客戶太多,庫存告急,現只能加價拿貨”,10月10日還賣99元/盒的綠豆味電子煙彈,如今已經漲到120元/盒。“基本都已加價,只不過加價程度不同。”
留下來的市場主體:
“不擔心生意”
一直暢銷的水果味電子煙下架后,部分電子煙門店看起來也冷清了不少。記者走訪門店時,發現幾家店的店員都在玩手機,只有在介紹產品時才暫時放下了手機。在交談過程中,也未發現有客戶到店選購商品。
根據中國疾控中心控煙辦今年5月發布的《2021年中國中學生和大學生煙草流行監測結果》,2021年中學生聽說過電子煙的比例為86.6%,使用過電子煙的比例為16.1%,現在使用電子煙的比例為3.6%,與2019年相比,分別上升了9.2個、3.5個和0.8個百分點。使用電子煙的中學生中,最常使用的口味便是水果味,占到63.8%。
對于接下來的生意是否會受到影響,王藍稱“目前沒受到太大影響”,按照這段時間的觀察,王藍相信“水果味徹底沒貨了,多數電子煙消費者也會開始嘗試接受煙草味混合口味”。其他門店也表示“不太擔心”。
受一系列監管措施的影響,電子煙行業已經歷一輪“洗牌”。
如今,在地圖上搜索“小野”,記者發現,不少小野線下店地址下方都出現一則提示:“該地點的服務狀態可能變化”。選擇其中一家的電話撥通后,對方告知該店已關門,不再營業。走到總府路一家商場一樓的小野專柜,如今已變更為華為專柜。不過高德地圖的位置信息暫未更改。
搜索“悅刻”門店,也有服務狀態變化的提示。電子煙線下門店,肉眼可見地減少了。
對比不同品牌的電子煙的銷售情況,王藍說,店里最好賣的產品是悅刻和柚子。在她的印象中,一周大概只有1個人會來問小野的產品。“小野在電子煙市場中屬于小眾品牌,知名度不算高,產品不好賣。”
新國標定義的監管過渡期已過,但王藍卻認為“現在還在過渡期”,她的態度比較樂觀,認為“不管是商家還是消費者,習慣了就好了。”
不過,電子煙行業似乎沒有完全放棄提供果味體驗。有的商家在朋友圈賣果味過濾嘴,聲稱“國標煙草味搭配果味過濾嘴,可讓口感變果味。”
至于電子煙去果味還需要多長時間,一線店員們暫時還回答不上來。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察