“自從搞了這個網(wǎng)格烘烤制，烘烤服務24小時隨叫隨到，你看我剛出爐的這房煙，又黃又亮又香！”6月28日，在湖南省江永縣黃甲嶺烘烤工場，松柏瑤族鄉(xiāng)種煙大戶蔣楊全高興地說。

今年以來，湖南江永縣煙草專賣局（分公司）大力開展煙葉烘烤質(zhì)量提升行動，實行全縣統(tǒng)籌、單元組織、片區(qū)管理、網(wǎng)格實施的煙葉烘烤模式，確保包村到戶、服務到田、指導到爐、責任到人。

在具體服務過程中，他們將“縣—基地單元—站—村”四級煙葉生產(chǎn)網(wǎng)格對接“烘烤總管—烘烤主管—專業(yè)烘烤師—農(nóng)民烘烤師”四級技術服務隊伍。具體工作中，網(wǎng)格管理員對煙農(nóng)進行網(wǎng)格化管理，分片分區(qū)分戶加強烤前生產(chǎn)組織管理，確保達不到標準的煙葉“不采收、不進爐”；烘烤總管對全縣煙葉成熟采收、分類編桿、科學烘烤等環(huán)節(jié)進行指導巡查，確保理論、實踐“雙落實”；烘烤主管負責開展烘烤過程關鍵數(shù)據(jù)跟蹤統(tǒng)計，實現(xiàn)烘烤技術服務過程常態(tài)化管理；專業(yè)烘烤師在采、編、裝、烤等具體操作環(huán)節(jié)開展精準指導服務；農(nóng)民烘烤師“吃住在烤房”，及時幫助煙農(nóng)解決烘烤問題，避免因烘烤技術指導不及時出現(xiàn)烤壞煙的情況。

通過實施分級管理、分級負責、分級考核的網(wǎng)格烘烤制，江永縣煙葉烘烤實現(xiàn)服務全程化、節(jié)點可控化、內(nèi)容精準化、痕跡可溯化。截至目前，全縣已烘烤煙葉1400余房，煙葉烘烤損失率僅6%。