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按照ISO9001質量管理體系要求,為持續改進產品質量和提升服務水平,玉溪中煙種子有限責任公司于2021年7月向全國19個省(自治區、直轄市)64個地(州、市)用種單位發出《顧客滿意度調查表》,對公司產品質量及售后服務方面滿意度進行調查。截至8月底共收回調查表62份,回收率97%。
經統計,煙區客戶對玉溪中煙種子公司產品質量滿意度為97%、售后服務滿意度為99%,總體滿意度為98%,種子產品質量及售后服務得到煙區一致認可。
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