“煙草局工作人員通過視頻直播的方式幫俺們進行線上技術培訓指導，在煙苗移栽中起到了關鍵作用，對煙葉生長很有幫助，我們煙農們懸著的心終于放下了。”5月14日，家住河南平頂山郟縣茨芭鎮齊村的煙農齊俊峰說。

服務煙農不掉線，當前正是煙苗移栽關鍵時期，平頂山煙草專賣局（公司）抓好疫情防控的同時，組織業務戰線堅持“居家辦公不停工”，統籌抓好疫情防控和生產經營。各煙站工作人員以“視頻直播”，線上向煙農推送技術培訓，指導煙農做好作業場所各項防控措施，進行分散分批作業，截至目前，全市煙葉移栽全部完成。

服務商戶不掉線，針對疫情下傳統零售店面臨的困境，營銷人員通過企業微信，對零售客戶卷煙訂購、經營、接貨等進行詳細指導，著力穩定經營信心。其中，物流中心182人全部到崗，密切關注市場需求，多方協調保障供應。

市場監管不掉線。專賣人員借助疫情卡點，協助開展疫情防控，對重點人員、重點車輛、重點區域進行聯合排查，5月份來查扣違法卷煙8.39萬支；實施“非接觸”審批服務，受理零售許可證延續申請22份，確保市場規范有序。

“能夠做好生產經營‘不掉線’，前提是疫情防控工作得抓緊抓牢，煙草局這項工作獲得了市委組織部通報表彰。”平頂山煙草專賣局（公司）主要領導付建邦說。在此輪疫情防控中，平頂山煙草力量下沉到一線，200多名煙草員工積極參與疫情防控，就地轉化為所在社區志愿者；該局制作含有口罩、酒精、消毒濕巾的“防疫套裝”，確保人手一個，做好防護；在單位設立防疫值班崗，落實全面消殺，確保職工健康安全；緊盯重點督查整改，局班子成員帶隊到各單位督導防疫落實情況，機關各樓層設立疫情防控巡查員，發現問題隨時通報整改，壓緊壓實防疫責任。