福建中煙工業有限責任公司有這樣一位“老兵”，他1989年進入原華美卷煙有限公司，一路奮斗晉升為人事高管；2005年成為廈門卷煙廠（現為廈門煙草工業有限責任公司）一名營銷干將，后轉崗為物流部副主任；2013年回歸銷售戰線，擔任市場營銷中心山東區域經理……

　　他就是劉長泰。三十年如一日，劉長泰把真干作為本分，把實干作為責任，把苦干作為追求，任勞任怨，埋頭耕耘，堪稱營銷戰線“老黃牛”。

　　“我是革命一塊磚，哪里需要哪里搬，組織對我的信任時刻鞭策著我”

　　2013年9月10日下午，劉長泰接到緊急調令，要他第二天奔赴山東濟南負責區域營銷工作。那時的他，已過知天命之年。

　　彼時，“七匹狼”品牌在省外市場普遍表現出品牌力弱、形象老化等問題。面對品牌培育的“硬任務”，劉長泰迅速進入狀態，拜訪商業企業、走訪零售客戶、調研市場狀態、學習營銷新技術。

　　不料，滿腔熱忱卻頻頻碰釘子。調研初期，劉長泰經常被零售客戶下“逐客令”。

　　“萬變不離其宗，不管身處什么崗位，都是要做通人的工作。”劉長泰說。

　　怎么辦？他帶領團隊迎難而上、主動出擊。遇到抱怨的零售客戶，他們耐心傾聽，認真記錄有價值的意見和建議，再落地轉化為實際舉措；遇到貧困零售客戶，他們用心服務、主動幫扶；遇到自然災害等突發狀況，他們第一時間伸出援手……

　　天道酬勤。零售客戶開始對這群“想客戶之所想、急客戶之所急、做客戶之所需”的福建中煙營銷人另眼相看。“七匹狼”品牌培育隨之打開局面。時隔5年重返營銷一線，劉長泰寶刀未老，不到4個月的時間，在山東區域打了一場漂亮的翻身仗。

　　學習永無止境，要永遠把自己當成一名“探索者”

　　一二類煙體量小、規格散、動銷慢，是閩產卷煙在山東市場面臨的窘境。這激發了劉長泰骨子里不服輸的勁兒，他以“空杯”心態，主動融入新環境、解決新問題。

　　“長泰老哥的敬業精神著實令人欽佩，他只要在崗一天就定會出色完成工作。”曾與劉長泰共事7年有余、現任福建龍巖金葉復烤有限責任公司總經理的劉志剛說，精益求精、久久為功是劉長泰身上最顯著的標簽。

　　劉長泰堅持從市場一線入手，加強數據分析，并帶領團隊“泡”在市場，每天設定目標、總結評價、改進措施……憑借精確定位、精準營銷和精良品質，主打產品在山東市場反響頗佳，帶動了閩產品牌知名度和美譽度提升。

　　劉長泰說，學習永無止境，要永遠把自己當成一名“探索者”。

　　2019年，福建中煙新品“純境中支”在山東市場亮相。劉長泰快速組織福建中煙駐山東區域市場經理、客戶經理攻堅，在整體規劃、合理統籌下不斷夯實市場基礎、優化市場狀態，同時密切與各地商業公司溝通，確保投放節奏科學穩定。

　　面對新形勢、新挑戰，劉長泰用他的開拓進取、敬業奉獻，為“敢拼會贏”寫下最佳注腳。

　　“身為營銷人，要有洞悉問題的眼力、出謀劃策的腦力、聆聽市場的耳力和勤耕一線的腳力”

　　2020年年初，新冠肺炎疫情暴發。復工前，劉長泰組織銷區人員以視頻會議等居家辦公方式做足準備；疫情緩解后，他第一時間請纓返回山東銷區。

　　劉長泰的營銷“錦囊”里，不僅有步履不停，還有系統的學習方法。他的每一個解決方案，都是帶著小本子走街串巷覓得的標本兼治之策。這些年，他不是在零售終端、商業企業，就是在翻閱資料各處取經，孜孜不倦探尋適應市場的有效營銷舉措。

　　劉長泰善于接納新理念，并將其融入工作中。

　　“五要素”（訂足率、訂足面、社會庫存、市場價格、商業存銷比）工作法在解決品牌投放個性化需求與貨源同質化分配矛盾上提供了新思路。2018年，劉長泰先帶著福建中煙駐山東區域相關負責人用新理論武裝頭腦，然后再對市場經理、客戶經理進行普及。“除了課上講、發教材，他還自己出題考試，筆試口試兩輪，讓我們徹底把‘五要素’吃透。”當時還是山東片區市場經理的王榮衛說。

　　在山東的7年，無數個深夜，劉長泰都是與市場信息為伴，與獨自沉思為伍，靈感也往往在夜深人靜時降臨。

　　2014年的一天夜里，時任山東片區市場經理的程成手機突然響起，電話那頭傳來劉長泰的聲音：“程成，快到我房間一趟！”原來，劉長泰想到了一個推進他們正在實施的管理創新項目的新方法。

　　“他就是堅守一線的前浪，不但以身作則，還總鼓勵我們年輕人多闖多試，是好大哥更是好榜樣。”程成說。

　　把小事做細，把細事做透。劉長泰是日夜兼程的趕路人，是以誠待人的好伙伴，更是大家心中的“螺絲釘”和“定心丸”。