參加工作20年以來，她從一名操作工到檢驗員，再到質量管理員，始終以女性所特有的柔韌、細致、熱情，圍繞產品質量恪盡職守、悉心鉆研，將“堅持把一件事情做到極致”作為對“工匠”精神最好的詮釋，先后被評為“山東省優秀質量管理工作者”、山東中煙“質量活動先進個人”，近日又被聘為青州卷煙廠首屆“青煙工匠”。她，就是質量管理處質量管理員楊靜。

　　盡心盡責　用擔當踐行初心

　　“腳踏實地是仰望星空的根基”。質量是企業的生命，卷包質量管控更是產品交付消費者得最后一道管卡。作為卷包質量管理員，楊靜將“把好質量關”作為自己的責任和使命，將技能提升作為質量保障的根基。無論是操作生產設備，還是檢驗產品質量，始終將“用一流的人品鑄就一流的卷煙產品”理念貫穿工作始末。

　　工作中她低調樸實，善于鉆研，隨著一線的不斷歷練她練就了一雙慧眼，各個機臺的質量狀況，上百個質量指標她了如指掌。為了更好地監控和記錄產品質量狀況，她從操作工開始就養成了收集質量缺陷的習慣，不僅對過程中發現的各類質量缺陷進行收集，而且對不同位置、不同形式的同一類缺陷也不放過，甚至連設備剔除桶里的代表性缺陷通通都要歸類匯總、分析原因，這個“愛好”一直堅持到現在。

　　多年的積累讓楊靜搭建了內容豐富的質量缺陷庫及案例庫，完善優化了質量標準及檢驗工作。有同事開玩笑說：“你這愛好特別啊，人家集郵、集煙標，你集缺陷啊。”“產品質量容不得半點馬虎，在生產過程中百萬分之幾的缺陷率，到消費者手中就是百分之百！”正是她對質量缺陷“零容忍”的態度和對工作的耐心、專注、執著，與車間師傅們共同攻克了多項質量問題，為質量改進注入了源源動力，自己的專業能力也在精益求精，追求卓越的道路上不斷精進。

　　在工作中學習，學習中成長。2014年楊靜順利通過了質量工程師資格考試，次年取得了行業煙草檢驗技能鑒定資格及煙草專賣局外觀評委資格。她積極參與行業煙草檢驗崗位技能標準編制，勇于承擔公司卷煙質量內控標準的制定及宣貫，憑借著多年積累，將標準解析得通透明了，被大家一致稱贊為質量管理的行家里手。

　　精心敬業　用實干篤定前行

　　“像手工匠人一樣雕琢技藝、精致產品，才能經受住用戶最挑剔眼光的檢驗。”楊靜不僅基礎工作嚴謹扎實，還特別注重生產過程“急難新”質量改進問題，身懷匠心的她，從未放緩過求新求變的腳步。

　　質量風險管控是質量管控工作的重點，也是個系統工程。在推進中，她以“工欲善其事，必先利其器”的理念提出了以設備為主線風險排查模式。為了深度剖析設備運行中存在的質量風險，她堅持從問題出發，白天靠在生產現場與操作人員探討部件失效模式，晚上回去翻閱相關資料，啃透設備運行流程及工作原理，憑著滴水穿石的韌勁，用了近兩個月的時間完成了濾棒成型、卷包工序、封裝工序12種機型的設備運行風險寫實，從產品加工過程中經過的每個部件進行分析，識別設備要素近千余項，構筑質量堅實防線，提高了過程質量風險控制水平。

　　工作中她善于觀察、勤于思考，緊緊圍繞建立健全質量管理體系工作目標，規范質量檢驗工作流程，完善質量管理方法手段，在質量管控中提出“質量維修運行機制”，將過程中問題頻發或存在質量隱患的問題，與設備保養制度完美融合，增強了設備保障能力。建立“異常質量信息反饋機制”，實現了生產過程質量問題的快速反應及閉環管理。

　　近年來，楊靜積極參與各類質量改進活動30余項，創新成果顯著。她主持的《降低泰山八喜小盒凹陷頻次》QC項目獲全國“玉柴杯”一等獎，參與科技項目《卷煙質量要求的策劃與設計》獲公司科技進步一等獎，《卷煙生產工藝質量防差錯管理體系構建》獲山東省管理創新一等獎……

　　靜心修身　全身心傳道授業

　　在不斷提升自身素質能力的同時，楊靜主動承擔起傳幫帶的責任，把多年的工作經驗和知識儲備提煉成規范的培訓教材，在公司及廠內培訓近千人次，切實提高了車間青年員工工藝質量知識和檢驗技能水平，在公司兼職教師授課競賽中獲得一等獎，山東省輕紡行業勞模工匠教學大賽三等獎。

　　“干技術，就是學習、積累、再傳授。”靠著吸收借鑒老一輩經驗成長起來的她，深知“傳幫帶”的重要性。在一次培訓中，她發現因為個人習慣偏差以及對標準的不同理解，造成大家的操作方法參差不齊，于是萌生了開發一套“規范、通用、系統的檢驗技術課程”的想法。隨即，她著手各級檢驗標準的梳理，利用休息時間，自學課程設計、視頻剪輯、腳本編寫等教學技能。圍繞標準性和規范性，對每一個檢驗步驟甚至每個動作反復琢磨，論證完善。

　　終于，在團隊的協作下，歷時3個月的不眠夜，形成了煙草檢驗系統性教學課程，涵蓋三個不同專業方向關鍵指標的檢驗標準、規范要求及注意事項，即實現了現場快速直觀教學講授，又滿足了檢驗技能的規范性和一致性，受到了煙草行業專家評審組的一致好評，并以行業二等獎的優異成績入選煙草網絡學院平臺在行業內推廣應用。

　　在近三年的山東中煙煙草檢驗技能競賽中，楊靜責無旁貸地擔任起教練職責，她不斷總結競賽經驗，詳細制定備賽方案、計劃，編制關鍵考點和注意事項，組織實戰模擬訓練，手把手帶領大家學技術懂規范。在她的鼓勵和指導下，12位選手分別在競賽中獲得一、二、三等獎的好成績，其中青年職工勾會會在2020年度山東中煙檢驗競賽中榮獲第一名的佳績。選手們說，看著楊老師為我們不辭辛勞，覺得心疼。楊靜卻開玩笑說：“感謝你們堅持不懈提問題，給了我學習提升的機會。”產品質量的穩定和提升，從來不是一個人就能實現的，她努力傳承知識的火種，為檢驗隊伍建設注入了活力。

　　干一行，通一行，愛一行，是她對自己事業懷有的一份熱愛、珍惜和敬重，“專于職，精于技，敬于業”是她不惜為之付出和奉獻的匠心情懷。“青煙工匠”的殊榮既是肯定又是鞭策，她將在與企業共成長的道路上不斷打磨自己，將工匠精神融入到思想、技能、行動上，用心用情把好質量關，全心全意助推企業高質量發展。