易彩云在店中

福建省泉州市安溪縣鳳城鎮(zhèn)中山街有一家名叫“無名煙酒”的店鋪。店主易彩云生于上世紀(jì)80年代初，十幾歲時(shí)出國(guó)打工。回國(guó)后，她經(jīng)營(yíng)過美甲店，做過拉丁舞教練。易彩云看上去比實(shí)際年齡要小，她說主要是心態(tài)好。

易彩云說，拉丁舞具有熱情、奔放、浪漫的風(fēng)格特點(diǎn)，舞蹈動(dòng)作豪放粗獷、速度多變，充滿激情，音樂節(jié)奏鮮明強(qiáng)烈，很符合她的性格。因此，她很快就迷上了拉丁舞。易彩云跳拉丁舞不僅自?shī)首詷?#xff0c;還通過跳舞結(jié)交朋友。

易彩云的煙酒店開業(yè)后，她的舞友們經(jīng)常光顧，不僅交流舞蹈心得，還順帶消費(fèi)，或給易彩云介紹顧客。

剛開始經(jīng)營(yíng)店鋪時(shí)，易彩云不知道該訂購(gòu)什么煙。她除了虛心向客戶經(jīng)理請(qǐng)教，平時(shí)還注意記錄顧客的消費(fèi)喜好，慢慢積累經(jīng)驗(yàn)。

易彩云說舞蹈要?jiǎng)?chuàng)新，經(jīng)營(yíng)煙酒也一樣。例如在陳列方面，易彩云經(jīng)常變換陳列造型，配合新品推出，市場(chǎng)反饋很好。

易彩云不僅保持著高顏值，還把店鋪打扮得靚麗多彩。另外，她還創(chuàng)作搞怪故事，拍短視頻，吸引消費(fèi)者眼球。不少消費(fèi)者慕名而來，易彩云從來都不讓顧客失望。就拿卷煙陳列來說，她不僅在店面最顯眼的位置騰出地方作為卷煙陳列專柜，每月還把重點(diǎn)培育的品牌和一些庫(kù)存偏多的滯銷品牌陳列于卷煙陳列專柜，并進(jìn)行花式陳列，突出重點(diǎn)培育品牌。

在經(jīng)營(yíng)中，易彩云善于創(chuàng)新，積極學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)。除了經(jīng)常看報(bào)紙，還到煙草公司參加培訓(xùn)，不斷提升自我。

有人問，新零售到底應(yīng)該新在哪兒？要?jiǎng)?chuàng)新，就是研究目標(biāo)顧客或者受眾，他們喜歡什么，他們?cè)谀睦?#xff0c;怎么能夠把這些人吸引到零售終端。而易彩云通過興趣吸引聚集顧客，還通過網(wǎng)紅效應(yīng)積累客源，真正玩兒出了新花樣。