“請問這是吳定強家嗎?”前不久,我和同事走進貴州省興義市坪東鎮壩美村路邊一間兩層樓高、陳舊的房屋門前問道。“是勒,請問有什么事呀?”只聽見干脆清亮的聲音,卻不見說話的人。四周尋了一遍,在陳列卷煙的柜臺里面站著剛才回話的人,正在整理著他那有年代感的煙柜。見有人來,還沒問明來者何意,他便抽出幾個小板凳招呼我們坐下。看到面前這個靠雙手杵著兩塊木頭挪動身子的人,我們不忍心讓他再多走半步。
知足不貪,安貧樂道
吳定強經親戚介紹認識了妻子,共同生育了一對兒女。妻子年幼時生病發燒導致身體駝背,之前做過清潔工,也在農家樂打過工,現在年紀逐漸大了,駝背又壓到了肺部,影響正常呼吸,勞動強度稍微大一點或是走太多路就呼吸不上來,吳定強果斷在網上花一萬多元給妻子買了臺呼吸機,他用簡單的一句話描述與妻子的感情:“相互配合、取長補短,任何事情都不埋怨對方,就是這樣過了一輩子。”
與他們常住的還有吳定強的父母。他壓低了聲音說起父親前幾年去世的事,遺憾現在只剩老母親和他們同住。他非常感恩父母對他們家的幫襯和照顧,時常陪伴在母親身邊逗她開心。接著他說:“現在我就操心大兒子,和我一樣,一樣都整不成。”當時我對他描述大兒子的情況有點疑惑,但沒敢繼續追問。后面得知,他的大兒子既遺傳了母親的駝背,又遺傳了父親的雙腿殘疾。兒子初中畢業后,吳定強帶著他去了好幾個職業中專,學校都因兒子是殘疾人而拒絕招收。現在二十幾歲了,他尋思著給兒子找點合適的事情做。小女兒是家里唯一健全的人,瘦瘦高高的,出落大方,幼師畢業了在離家不遠的幼兒園工作,下了班就回家幫忙做些家務活。
當我們問他每月的收入是否能夠維持家庭開支,他沒有叫苦連天,沒有自怨自艾,而是滿足地說自己除了開店的收入,每個月還有低保,一家人的生活開支夠了。說起自己是低保戶,他既感謝政府給予的關懷,又認為不勞而獲并不光榮。他說:“怎么都不如靠自己做事賺錢好。”我接著又問:“那家里人的情況,需要看病怎么辦呢?對于妻子這種長期肺部受壓迫的情況是否咨詢過申請過相關資助。”他夸贊現在國家政策好,看病都是國家補得多,自己用不了多少錢,妻子的情況買個呼吸機就基本解決了,不用定時服藥,就是偶爾嚴重點的時候,買點藥也不貴,也就不去麻煩大家了。
樂善好施,二十余載
這座兩層小樓,起初只有中間30平方米左右的這間,貨架前面用來開店掙生活費,貨架后則住著吳定強一家六口人。“我這個鋪子當時是用600元錢開起來的,以前賣洗衣粉、廚房調料等商品,買的人多,現在超市多起來了,網購興起來了,生意就差了。所以現在我的副食品都賣不出去,我也就不怎么進貨了,基本上就靠賣煙。”吳定強說,“慢慢攢了點錢,我就加蓋了旁邊這兩間屋,歇幾年又攢了點,又蓋了樓上,才有了現在你們看到的這樣。”我突然對他什么時候開始賣煙產生了好奇,便問他。他說:“從有煙草公司起。那時候是我自己拿著包去批發部背回來賣,我就拿這個木磚頭杵走兩個小時才到;后面是分成四幫人,一幫人負責打電話來問我們要什么煙,一幫人負責送煙,一幫人負責給我們介紹新品煙,幫我們整理煙柜,還有一幫人就負責來檢查我賣的是不是自己的煙,是不是假煙;現在更方便了,直接在網上訂,訂了有人給送來,樣樣都給你整好……”這些煙草發展史,他歷歷在目。
吳定強積極向上、老實忠厚的性格為他贏得了很多老顧客,一來二往的,顧客也成了朋友。他感激地說:“感謝他們照顧我這個殘疾人的生意,也從來沒有誰嫌棄我,有時候我關門了,他們就繞到后面去找我買煙,我要是兩天不在店里反而覺得不開心,因為我不管賺錢多少,能擺攤我就覺得開心。”一旁正在買煙的顧客說:“老吳特別講信用,從來不賣假貨,又會照顧我們,我們沒有理由不在他這里買啊!”重情重義的吳定強最看重的就是大家伙團團圓圓、不吵不鬧,他說這樣就很幸福、很開心。
沒有讀過書的吳定強是這樣給自己定義的:“小時候家庭困難,姊妹又多,自己殘疾不能去讀書,我就自己看小人書、小畫書,看著看著勉強認識了一些字,到現在,大部分字都認識了。至于別人,我不管他怎么看我,我自己要有信心,沒有腿就靠自己的雙手賺錢。”疾病與殘疾都是人生中莫大的不幸,然而吳定強用自己頑強的上半身和豁達樂觀的心態撐起了這個家,不抱怨命運的無情不公,不埋怨生存環境的不佳,在苦難的遭遇里孕育幸福,在艱苦的勞動中創造快樂。
不等不靠,薪火相傳
吳定強的客戶檔位不算高,每月賣煙凈利潤大概在兩千元左右。今年,興義市煙草專賣局(分公司)在開展“我與客戶共成長”主題實踐活動時,發現困難零售客戶需要具備的所有條件吳定強家都具備了,他自然也就成為了幫扶對象。
幫扶小組的黨員不定期對吳定強進行走訪,了解他的家庭、身體及經營情況,關注訂單及品牌動銷,并適時作出經營指導,協助他做好陳列展示、標簽維護工作,保持經營場所衛生、干凈、清爽。
吳定強的這一生,即不幸又幸運,他嘴里說得最多的就是錢賺得少點無所謂,最主要是開心,看他的樣子應該是做到了。他唯一擔心的就是兒子,他想讓兒子繼承他這一行,成為零售客戶中的“生力軍”,繼續與煙草共榮共贏。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察