饒丹是一名青年員工，自2022年進入江西省廬山市煙草專賣局以來，一直腳踏實地地在每一個平凡的崗位上默默奉獻，勇敢追夢。她小小年紀，踏入煙草行業(yè)不到一年時間，卻已然具備一名合格煙草人應當具備的熱心、耐心、勤學和堅韌。

初入工門，勤學苦練

工作之初，如何盡快熟悉部門業(yè)務是饒丹面臨的挑戰(zhàn)，不管是在營銷崗位面對一大堆數(shù)據，各類卷煙品牌和價格，還是在綜合管理崗位如何開展宣傳推送和視頻拍攝，最初的她都是一頭霧水，這與她在學校學習的內容南轅北轍，面對如何與客戶溝通，如何掌握市場分析要點，如何撰寫央媒稿件，如何拍攝宣傳視頻，都是她急需掌握的技能，而她甚至不知道如何使用表格函數(shù)和快捷鍵，不知道拍照應該站在哪個角度，于是她努力學習每一項業(yè)務的關鍵點，她積極向前輩同事學習取經，別人做不完的事，她為了熟悉業(yè)務技能和技巧，主動攬過來，說“我來試試”，于是，半夜經過辦公大樓，亮燈的那個辦公室大家都知道是饒丹在“勤學苦練”。

現(xiàn)在的她，開展重點品規(guī)的數(shù)據調取和對比分析只要十幾分鐘，寫一篇文字報道只要十分鐘，她還經常教授同事如何更好的拍攝角度好、內容豐富的照片，隨著對業(yè)務的進一步熟悉，饒丹敏銳地發(fā)現(xiàn)，使用視頻剪輯出工作開展的亮點更能較好地展示工作成效，有些宣傳通過視頻宣傳能達到更好的宣傳效果，于是，她研究視頻剪輯和圖片拍攝，學習好的宣傳點和剪輯技能，她將志愿服務、烈日下的煙草人、廉潔警示都通過視頻的方式進行呈現(xiàn)，為工作更好地開展提供更有效的平臺。

攻堅路上，直面挑戰(zhàn)

今年是高質量發(fā)展的關鍵年，也是基層基礎深化年，作為一名剛入職的“小白”也深深的體驗到了打造樣板工程的意義重大和任務艱巨。今年，她所在的城區(qū)客服部正在打造“圣地中國紅 靚麗星子鎮(zhèn)”示范街，在打造過程中，因為地處農村區(qū)域，有些客戶思想上還沒有轉變過來，覺得自己開了幾十年的店，“來的都是鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親的老客戶，商品不用擺那么好看，貨源充足才是王道”。饒丹和同事們一起，一次次上門做工作，將城區(qū)示范街改造前后的對比效果圖給客戶看，并根據客戶店里的實際條件，因地制宜幫助客戶進行全店鋪整理，幫助客戶整理貨物、打掃衛(wèi)生、指導卷煙出樣。每家店鋪，她都要反復走訪兩三趟才放心。為了幫客戶整理出樣，為了不影響客戶白天正常營業(yè)，她經常晚上上門整理，經常一干就干到凌晨，她的堅持和韌勁感動著同事和客戶，大家一起齊心協(xié)力共同推進示范街打造工作，積極引導有條件、會電腦操作的客戶開通使用“云POS”系統(tǒng)，并及時幫助客戶解決在使用過程中遇到的問題。

角色轉換 ?主動融入

由于隊伍建設和青年員工培養(yǎng)計劃，她到了綜合辦成為一名綜合管理員，才剛熟練營銷工作的她剛到新的部門也惶恐、也迷茫，但是，她積極調整自己的狀態(tài)，主動融入到新的部門和新的崗位，面對完全陌生的工作內容，她逐項摸索，列出工作任務清單和問題清單，逐個解決，各個擊破。她說“只要用心，沒有登不到的山也沒有跨不過的崁”，在她的努力下，宣傳工作逐步攀升，在半年度黨建迎檢和宣傳工作提報中，她都有出色的表現(xiàn)，她經手的資料，內容完整、整理有序。她用她的堅持和堅韌，詮釋了“執(zhí)著 勇敢 拼爭 奉獻 ”。

貼心棉襖 ?愛心相隨

她時刻隨身攜帶著一些常用物品，如濕紙巾、棉簽、充電寶和急救藥，就像她身上有一座神奇的口袋一樣。這些物品是她的“愛心物資”，在任何時候，只要有她在，就能及時提供幫助。饒丹的細心和善良感動著身邊的每一個人，無論是客戶還是同事。她總是不計較個人的付出，愿意幫助他人。當有人需要濕紙巾擦拭，她總是能夠遞上一包；當有人需要棉簽清理耳朵，她總會拿出幾根幫忙；當有人手機沒電急需充電時，她總是能借給充電寶；當有人突發(fā)疾病需要急救時，她總是可以提供急救藥物。這樣的行為讓她被稱為“百寶箱”。她就像一個移動的小型物資庫，不僅滿足了人們的小需求，更是在關鍵時刻提供了極其重要的幫助。無論是在工作場所還是公益活動中，她總是能準備充足的物品，以確保每個人的需求都能得到滿足。饒丹的舉動不僅僅是提供物質幫助，更展現(xiàn)了她的關心和關愛。她用自己的行動詮釋了愛心和善良的力量，讓身邊的人感受到溫暖和關懷。無論遇到什么困難和問題，有她在身邊總是令人安心和放心。

在饒丹身上，可以感受到新一代煙草人“求真、務實、拼爭、奉獻”的良好品格，她是當代煙草人的縮影，更是新一代優(yōu)秀煙草人的代表，相信在她的帶領下，新一代煙草人將會繼續(xù)展現(xiàn)出強烈的責任感和正能量，為社會的進步和發(fā)展做出更大的貢獻。