“司機(jī)師傅，您從我們工廠南門進(jìn)來(lái)，這幾天貨車較多，我盡量延長(zhǎng)工作時(shí)間給您安排卸貨。”清晨，云南中煙工業(yè)有限責(zé)任公司紅云紅河煙草（集團(tuán)）有限責(zé)任公司烏蘭浩特卷煙廠（以下簡(jiǎn)稱“烏蘭浩特卷煙廠”）物流科原輔材料管理班值班長(zhǎng)高中廣的服務(wù)熱線響了，掛掉電話后，他系上安全反光背帶，向庫(kù)房作業(yè)區(qū)域走去……這對(duì)他來(lái)說(shuō)是工作常態(tài)。

高中廣與貨車司機(jī)交流（資料圖）。

大批原輔材料由供應(yīng)地發(fā)運(yùn)至工廠，安全高效地完成卸貨任務(wù)，這是烏蘭浩特卷煙廠物流科保管工、叉車工、裝卸工的任務(wù)與職責(zé)。對(duì)高中廣而言，他的工作任務(wù)不止于此，除了安排好班組成員，還要盡力服務(wù)好大車司機(jī)。

去年冬天，高中廣看見一名等待卸貨的司機(jī)身穿一件薄薄的羽絨外套，腳上穿著一雙秋款運(yùn)動(dòng)鞋，凍得瑟瑟發(fā)抖，便趕緊讓他去休息室取暖，并為其接了一杯熱水。

“司機(jī)師傅，因?yàn)槟愕降猛?#xff0c;卸貨需要排隊(duì)，你先在這里休息，我安排班組成員中午加班，爭(zhēng)取讓你今天能返程，北方的天氣太冷了，車?yán)锊贿m合過(guò)夜，找旅館還得額外花錢，你們也不容易啊！”當(dāng)天，在高中廣的組織協(xié)調(diào)下，工作人員連續(xù)作業(yè)近六個(gè)小時(shí)后，終于將當(dāng)日的所有到貨車輛全部卸完，司機(jī)師傅也都當(dāng)天如愿返程。

高中方正在檢查輔料（資料圖）。

作為值班長(zhǎng)，高中廣的熱心同樣也溫暖著班組員工。2021年，烏蘭浩特卷煙廠物流科原輔材料管理班4名青年員工在昆明參加為期三個(gè)多月的競(jìng)賽集訓(xùn)。期間，一名女職工得知家中小女兒突發(fā)疾病，需前往異地就醫(yī)，遠(yuǎn)在千里之外的她如坐針氈，想要放棄比賽回家照顧女兒。高中廣得知這一情況后，立馬聯(lián)系了這名女職工，并告訴她家里的困難班組會(huì)盡力幫她解決。

隨即，高中廣抽調(diào)出幾名女員工白天去醫(yī)院照顧她的女兒，并協(xié)助該員工的丈夫聯(lián)系省內(nèi)的醫(yī)院，做好轉(zhuǎn)院準(zhǔn)備。在大家共同努力下，這名員工女兒的病情逐漸好轉(zhuǎn)，她也可以安心比賽了。

在備賽期間，高中廣常常詢問(wèn)參賽選手是否需要幫助，遇到參賽選手心理壓力較大時(shí)，他會(huì)及時(shí)幫助他們進(jìn)行心理疏導(dǎo)。最終，4名參賽選手都取得了不錯(cuò)的成績(jī)，每當(dāng)回憶起那段“奮斗時(shí)光”，他們都十分感激高中廣的陪伴與幫助。