金秋十月，丹桂飄香。一場秋雨過后，天氣變得涼爽起來，在這豐收的季節，河南濮陽第一家金葉流通品牌“金葉便利”加盟店竣工，就像一顆金黃的碩果搖曳在枝頭，“贏”來了這個不平凡的秋季。

抗疫中盡責堅守

“最近疫情防控又緊張起來，咱這施工計劃還能正常進行嗎”金葉便利加盟店老板娘田露露看著一片凌亂的店鋪犯了難。要知道對于零售戶來說，門店休息一天就意味著損失多少利潤。

新冠肺炎疫情再次拉響警報。濮陽市煙草公司(城區分公司)面對疫情和開工兩難局面，迅速啟動應急預案，設立疫情監測點，為“金葉便利”加盟店配發消毒液、手套等防疫物資，逐個盤查施工人員和運輸人員的行程卡和健康碼，施工方、商戶、運輸人員均簽訂疫情防控承諾書，確保疫情防控、開工計劃兩不誤。在確保參與建設的每個人都健康安全的同時，金葉便利疫情監測點還通過提供熱飲、搭建休息場所等方式主動服務周邊抗疫工作人員。

煙草團隊面對疫情無懼風險、積極響應、迅速到崗，幫助金葉便利順利施工渡過疫情難關，不僅讓金葉流通品牌建設經受住了疫情的考驗，也彰顯了煙草行業的社會擔當。

暴雨中彰顯擔當

“孫經理，這雨下的太大了，我們臨時在室外擺賣的攤位快頂不住了”金葉便利加盟店老板娘田露露在電話另一邊急得直跺腳。

連續一周的大雨阻緩了城市的腳步,打亂了金葉流通品牌建設的節奏，也考驗我們戰勝困難的能力。面對一波未平一波又起的突發狀況，城區分公司客服部全體眾志成城，緊密配合，組成“抗澇小隊”。頂著狂風暴雨，義無反顧地奔赴在前往商戶的路上，第一時間趕赴現場進行救援。看著被雨水打濕的商品，搖搖欲墜的棚子。抗洪小團隊說干就干，抗沙袋、搬貨品、搭棚子、縷貨品，狂風吹疼了臉龐，雨水打濕了衣衫......

經過一個多小時的緊急搶救，“抗澇小隊”終于將田露露家貨品全部搬離到安全地點，并幫商戶重新搭建了牢不可破的新帳篷。看著重新搭建的新棚子和擺放整齊的貨品，田露露眼睛濕潤了，緊緊的握住張經理的手，“煙草同志是我們商戶的守護神，真心的感謝你們”這一刻，棚外大雨滂沱，棚內卻是暖意融融......

客戶經理在暴風雨中踐行“兩個至上”行業共同價值觀，詮釋真情、奉獻、友愛的服務理念。

擔當中擦亮品牌

“田老板，拿盒帝豪，順便幫我繳一下電費”

“妹子，快遞在哪，我來取快遞”

為方便周邊群眾，金葉便利店還設置了便民服務驛站，集政策宣傳、便民服務、交流互動于一體，旨在不斷拓展行業聯系群眾陣地，免費提供快遞收發、水電繳費等服務，使金葉便利加盟店成為附近小有名氣的“網紅名店”。自從加盟金葉便利之后，田露露家每天消費者絡繹不絕，生意越做越紅火。

“今天又有幾個老板來我店里參觀。好幾個老板一開始怕花錢、怕折騰，我這店一建好，客源多了，銷售額上去了，盈利也增加了。現在他們腸子都悔青了。”便民量販老板娘田露露一臉自豪的說，“這都得感謝孫經理指導的好，這都是煙草局為我們零售戶爭取的福利啊，請煙草局的領導放心，今后我一定配合工作，帶頭守法經營，做到互利雙贏。”

濮陽市煙草公司（城區分公司）用擔當擦亮了行業品牌，金葉便利加盟店用擔當擦亮了金葉流通品牌。金葉便利加盟店成為了濮陽煙草為群眾辦實事的媒介，傳遞愛心接力棒，弘揚社會正能量，唱響社會主義新時代的主旋律，同時也讓更多零售戶和消費者共享“金葉流通品牌”的紅利。