近日,雪花將山城欒川裝扮的冰冰玉潔,銀裝素裹,更增添了年的味道。
到了晚上7點(diǎn),河南洛陽欒川縣煙草專賣局配送中轉(zhuǎn)站站長崔月紅,正焦急等待著各條送貨線路的出行情況。突然,叮鈴一聲,工作群發(fā)來消息:“潭頭線路順利完成送貨任務(wù),沿線77位商戶全部配送到位!”崔月紅懸著的心終于放下來。
這個(gè)冬天,風(fēng)雪天氣與倉庫周轉(zhuǎn)和客戶需求等多重因素交織,道路安全和送貨效率尤其成為棘手難題,送貨任務(wù)順利完成,解決了老崔的煩心事,他心頭一熱:多虧了縣局全體職工,大家共同出力,確保了大寒風(fēng)雪天氣中送貨順利完成,保障了客戶們的節(jié)日供應(yīng),讓大家及時(shí)贏得商機(jī)!
近日,欒川縣煙草專賣局凝聚職工力量,創(chuàng)新工作方式,以抓好“保供應(yīng)、保質(zhì)量、保安全”為中心任務(wù),全力奮戰(zhàn)在卷煙配送條線,竭力為客戶節(jié)日供應(yīng)做好保障。
為了克服雪天道路安全及配送時(shí)間延遲的不利因素,縣局采取“全員上陣加速度”的模式,發(fā)動各條線職工每天貢獻(xiàn)1個(gè)小時(shí),共同參與配送人員完成流水線作業(yè),按照車組精細(xì)分工,有序開展貨物裝卸、分揀、挑號、清點(diǎn)等流程,集中精力幫助配送人員加速完成兩級貨物對接,促進(jìn)倉庫配送實(shí)現(xiàn)流程化高效化,每天4臺送貨車輛往返時(shí)間節(jié)省共計(jì)5個(gè)小時(shí),為道路安全和服務(wù)商戶做好堅(jiān)強(qiáng)保障。
全體客戶經(jīng)理積極同商戶溝通聯(lián)系,及時(shí)告知調(diào)整后的接貨時(shí)間,避免商戶關(guān)門、外出影響接貨。同時(shí),縣局調(diào)整工作思路,以變應(yīng)變,緊密關(guān)注天氣預(yù)報(bào)情況,根據(jù)商戶居住及車輛條件,分批次前往接貨點(diǎn)有序取貨,避免等待導(dǎo)致時(shí)間延誤,道路結(jié)冰等情形,為商戶第一時(shí)間取到貨提供便利。
其中,第四配送車組負(fù)責(zé)的線路距離縣城173公里,是卷煙配送最長的線路,途徑廟子-盧氏管-大青溝-竹海動物園-潭頭重渡溝旅游景區(qū),車組小伙子得用將近10個(gè)小時(shí),才能安全完成送貨任務(wù)。
寒冬將盡,春日可期,欒川縣局將持續(xù)保持為客戶服務(wù)的激情,以永不懈怠的姿態(tài),不斷提升為客戶辦實(shí)事的質(zhì)量水平,交出我為群眾辦實(shí)事“滿意答卷”。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察