一串平房連接出一條狹窄而又人流往來頻繁的街道，清晨早餐鋪包子屜旁升騰的熱氣，傍晚每家廚房溢出的飯香，勾勒出浙江省慈溪市觀海衛鎮天妃宮村鮮活而升騰生活點滴。這條街上，有一家名為王恩食品的香煙小店，今年已經60多歲的店主王春立逢人就介紹：“店名中‘王’是我的姓，‘恩’是我感恩所有人對我的幫助。”

身殘病重，生活一度陷入困境

原來王春立患有小兒麻痹癥，從小落下殘疾，家境貧困的他只有小學文化，在身體和知識雙重“貧困”的境況下，謀生便成了極困難的一件事。

十幾年前，王春立利用自家唯一的小平房，辟出一間門面，經營卷煙和一些雜貨，他往往早上天蒙蒙亮就開門，晚上十一二點關門，營業收入勉強能維持生活，王春立覺得相比其他工作，經營小店至少不用風餐露宿。

去年早些時候，浙江慈溪煙草客戶經理任紅亞在例行拜訪客戶中發現，王春立總是滿臉愁容，于是任紅亞停下腳步耐心地和他拉家常，才了解到了事情的原委。

“孩子大了，要用錢的地方多了，偏偏這時候我又查出膀胱癌，作孽啊，自己沒能力，還要拖累孩子……”

任紅壓了解到王春立每月至少要去做兩次化療，這讓本就困難的家庭雪上加霜。

因醫療費用增加，王春立的治療意愿低下，對小店的經營也不抱希望，任紅亞對其進行了長時間的安慰和勸導。在交流過程中，任紅亞意識到只有切實提高了小店的經營收入，才能給他帶來實打實的生活信心。

志愿幫扶，黨員先鋒上門解心結

聽到任紅亞的情況匯報后，勝山市場部主任周斌坐不住了，立馬組織市場部年輕黨員成立先鋒服務隊，第一時間啟動對王春立的結對幫扶工作。

圖為黨員志愿者為王春立開展更換明碼標價簽服務。

先鋒服務隊成員一致認為，對王春立的幫扶不能停留在簡單的一些物質幫扶上，而是重在經營扶智，要做到細水長流。他們經過觀察店鋪客流情況、全面對比附近卷煙店鋪經營情況，建議王春立擴展卷煙進銷品牌，以煙客帶動其他雜貨銷售，并經常到店中進行駐店指導，幫助推介卷煙、美化陳列。

一段時間以后，王春立發現小店的營業收入真的提高了，十分欣喜，他又在服務隊的幫助下，在店中安裝了電腦。

考慮王立春的文化水平，服務隊的隊員們通過駐店一對一指導、遠程視頻教授操作、錄制操作短視頻、張貼操作指南等多樣化教學方式，從最簡單的電腦開關機教起，一遍一遍地不厭其煩地灌輸各項操作。

經營扶智，愛心接力脫貧奔小康

在推進“我為群眾辦實事”實踐活動中，勝山市場部先鋒服務隊的黨員又主動為王春立免費更換了新版的卷煙柜臺，并幫助他全面整理了店鋪，使店堂形象煥然一新。

圖為黨員服務隊為王春立更換柜臺。

經過不懈地的努力，王春立已從一開始的對電腦一竅不通，用手機只能接打電話的“平房小店長”，成長為了能熟練進行香溢購訂貨、香溢通使用、香溢家會員吸粉，支付寶掃描等等操作的“黑馬一星現代終端客戶”。同時，王春立已經能充分利用客戶經理每季度推送到香溢通上的經營指導書，及時主動地調整自己的經營策略，為自己增收。如今，王春立的月盈利收入已由原先的不足兩千元，提高到了每月五、六千元左右，徹底摘掉了貧困戶的帽子。王春立的心里早沒有了對未來的迷茫不安，相反，他對經營的每一天都很有信心和安排。

圖為客戶經理任紅亞對王春立進行精心操作指導。

今年新春期間，慈溪市煙草公司組織開展了特殊終端客戶的走訪慰問，詢問了王春立的經營和生活情況。王春立非常動容，十分感激煙草公司為他所做的一切。他對陪同走訪的客戶經理任紅亞說：“紅亞，有句話我一直記得‘只要好好經營，利潤會提升的，孩子也需要堅強的父親’，我特別感激，我年紀大了，又沒文化，真是十分感謝煙草公司的同志們，一遍遍的教我，才有了現在的日子，現在病情也穩定多了，收入也增加了，去年還把家里簡單地裝修了一下，特別好。”

有時人們生活，只憑一對眼睛，看見生活的苦。但，冰會因溫暖消融，苦會因奮斗消解，只有心中的那股熱氣騰騰，才讓生活一直有光和希望。