為慶祝中國共產黨成立101周年,推進“我為群眾辦實事”,浙江杭州市煙草專賣局(公司)主動爭取外部資源、推動治理升級,通過繪好“三色金融”新圖景,凝聚更大合力推動智慧終端建設,努力打造惠民強企“生態圈”。

繪好“紅色金融”畫卷,黨建共建聚合力

“今年夏天實在是太熱了。我到這個紅色驛站休息就有涼茶喝,還能免費充電呢。太大氣了,這就是國企該有的責任擔當。”路過的消費者感嘆道。

“是啊,而且現在有什么意見建議,只要打開手機掃一掃這個廉政碼就可以了。”一邊的零售戶祝老板也頻頻點頭,對廉政監督二維碼給予了充分肯定。

近年來,杭州煙草推動 “民心工程”,以“黨建紅”引領“志愿紅”,搭起黨群服務的“連心橋”。通過廣泛搭建“香溢紅色驛站”,提供舒心的休憩空間和溫暖的便民服務。同時,以結合“我為群眾辦實事”,在驛站中設置廉政監督二維碼,收集零售客戶和群眾的需求和反饋,及時解決急難愁盼問題。

“以前我們老百姓對于政府、銀行的資金扶持政策,都是一知半解,也不知道要怎么實現金融需求,現在好了,在香溢直播間就能了解到金融普惠政策。真是太便利了。” 零售戶蔣老板深有感觸地說道。

圖為香溢紅色驛站服務群眾場景

近年來,杭州煙草進一步深化區域“紅色聯盟”建設,與大型國有銀行試點簽署黨建共建協議,做到共促隊伍建設、共享黨建資源、共解群眾急難、共推工作發展。推動 “暖心工程”,牽線銀行和零售終端商戶,通過釘釘直播工具詳細講解政府資金扶持政策、銀行金融普惠政策。將反假幣詐騙、普惠金融等宣傳培訓資源引入終端,在加強對零售戶的金融指導和技術保障方面,形成服務合力提升群眾滿意度。

繪好“綠色金融”畫卷,鄉村振興添動力

“銀企生態協作是打造智慧終端新樣板,助力鄉村振興的重要舉措。”在關于建設“興農通”普惠金融網點服務的溝通會上,營銷中心同工商銀行雙方就服務點功能、合作流程、運營機制等問題進行了交流。探索如何在縱深推進構建數字浙煙生態體系建設的同時,利用普惠金融網點帶來的流量效應,持續提升農網終端經營效益,助力寫好鄉村振興大文章。

近年來,杭州煙草在地區內探索“卷煙+金融”、“非煙+金融”組合套餐,拓展生態合作伙伴。積極推進 “煙草+工行”農村普惠金融試點建設工作,以農網終端為載體承擔存取款、金融咨詢、小額信貸、政策宣貫等功能,銀行員工定期駐點、上門指導,滿足廣大農村居民基礎性金融需求。同時,發揮農網終端對金融企業的信息收集“窗口”作用,匯集廣大農村客戶真實意見,研發推出更加可靠實用、流程簡潔、話術樸實的產品和服務,增強金融助農效能。

圖為杭州市局(公司)及金融合作單位走訪調研,推進農村普惠金融工作

繪好“藍色金融”畫卷,智慧治理強能力

今年以來,杭州煙草開發資金收益預測工具、探索稅利測算數據產品,使企業管理質效持續提升。“這次稅利測算數據產品的研究開發,能夠讓我們動態掌握各地區稅利趨勢,對于服務未來稅利預測、提升我們的管理質效有很大的好處。而且能通過看板,向大家更清晰、明了地呈現稅利的實現情況。非常期待落地推廣的實現。”杭州市局(公司)財務處王惠瑾說。

此外,杭州煙草秉持服務理念、傾聽一線呼聲,接連推出內部往來通知單、出差審批單等一批好用、管用的流程引擎。 “以前每次出差,不僅要自己手工填寫審批單,而且審批時間也難協調,往往要我們來回跑好幾趟。你看,現在只要在流程引擎中逐步選擇就行了,從提交到領導審批都可以用手機快速進行,太方便啦。”蕭山煙草員工蔣回雪說道。流程引擎的推廣使用,使市縣兩級的業務往來、地區之間的差旅報銷更加規范化、線上化、便捷化。

圖為財務工作人員發放指導手冊

“下一步,要繼續暢通金融血脈茁壯企業肌體,為服務社會發展、助力共同富裕作出更大貢獻。”杭州市局(公司)相關負責人說道。