“我從老家到襄陽來開店才一個多月，真心感到襄陽營商環境好，對襄城煙草的服務很滿意！”盛夏七月，烈日炎炎。7月12日下午，在湖北襄陽襄城煙草專賣局(營銷部)舉辦的“新入網客戶普法講座”上，一名叫王俊的卷煙零售戶難掩心中的激動。

　　原來，王俊是浙江人，從部隊退伍后來到湖北襄陽創業謀生。年輕的他勾勒出各種創業藍圖，曾計劃到廣西開一家燒烤店，也想過開店賣手機，但要么離家太遠，要么投資太大，夢想一度被現實擱淺。最后，在一名襄陽籍戰友的熱心幫助下，他只身來到了歷史文化名城襄陽。一個星期的考察后，襄陽的山水人情留住了這個外鄉人，他決定留下來經營煙酒生意。于是，在襄陽襄城區龐公路上，“一寧便利店”像一枝雨后春筍悄然綻芽。

　　“他落下腳以后，就把妻子和兒女從老家接來了，店名是用一雙兒女的名字組合起來的，可見他對自己的小店傾注了多大希望。”為王俊服務的襄城局城區市場部客戶經理李冬青介紹說。

　　近期，在襄城區，像王俊這樣的新入網客戶有30余名。他們是襄城區1350名客戶中的一份子，是煙草大家庭的新成員。對他們來說，一個小店就是一家人的安身之所和生存依靠。如何為他們做好行政許可服務和經營指導服務，幫助他們盡快上路，一起奔赴夢想中的美好未來？襄城煙草人從未停止思考和探索。

　　“煙草部門在我們申請辦理煙草專賣許可證時很熱情，沒有任何堵點，辦理過程很順暢。”王俊表示，從申請辦理煙草專賣許可證一次性告知服務、一站式行政許可服務，感受到“少跑路”的便利，更感受到社會對軍人的尊重，心中很是溫暖。

　　時值《中華人民共和國煙草專賣法》實施三十周年，讓新入網客戶知法懂法遵法守法，邁好卷煙經營的第一步，顯得尤其重要。襄城煙草局迅速行動，由法制辦牽頭，與業務部門和基層部所協作聯動，及時舉辦“新入網零售戶普法講座”。

　　“從一開始就引導他們樹立誠信守法經營意識，才能把今后的路走穩。”襄城局法制辦負責人胡玲玲一語道出初衷。

　　專業人做專業事，此次普法講座主講人徐輝是襄城局城區市場部(管理所)負責人，他通過PPT展示與案例分析相結合的方式開展普法宣講，讓“新手”們聽得懂、坐得住、記得牢。

　　普法講座并不僅僅普法，襄城煙草局還將普法講座與“下基層察民情解民憂暖民心”實踐活動有機結合，與新入網客戶面對面開展交流互動，為他們答疑解惑。工作人員針對客戶分檔、盈利提升、品牌培育等客戶重點關注的內容做細致講解，提醒大家注意高溫季節防火防盜防詐騙等安全事項及卷煙防霉度夏技巧。

　　“我雖然是超市店員，但我要把聽到的都用筆記下來，回去向老板原原本本傳達。”上周剛開業的新鄰居超市派出了一位認真負責的“聽講員”。

　　“大家剛開始營業，雖然在檔位、訂購量和品種上比不上老客戶，但只要要把基礎打好，從規范、細節入手，把每一步走踏實、走堅實，生意一定能做好，生活一定更美好！”

　　一陣陣掌聲和歡笑聲在會議室內回蕩。是啊，生活每一天都是新的，只要同心筑夢，繪出的幸福底色每一天也都是新的！