開展反詐知識宣傳、參與助農直播、開辟弱勢群體快捷辦事通道……今年以來，江蘇省興化市煙草專賣局（以下簡稱“興化煙草”）“黨員先鋒‘興’動隊”廣大黨員和青年志愿者深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動，積極構建志愿服務矩陣。

志愿者向居民群眾宣傳反詐知識。興化煙草供圖

反詐知識廣宣傳 筑牢防騙安全網

“陌生電話別亂接，不要猜他誰誰誰”“掃碼操作需謹慎，小心紅包都是坑”“中獎返點都是套，泄露卡號錢沒了”“免費陷阱要謹慎，網絡安全要牢記”……

近期，在興化煙草開展的反炸宣傳活動中，青年志愿者們結合身邊發生的真實案例，通過順口溜的形式，提醒大家看好自己的“錢袋子”，提高防范電信網絡詐騙的意識和能力。

據悉，近年來，興化煙草青年志愿者們積極宣傳《中華人民共和國反電信網絡詐騙法》。為居民群眾，特別是農村老年群眾普及防詐騙常識，提醒大家不輕信他人、不貪圖小利、不泄露個人家庭成員信息、不向陌生人轉賬，遇到疑似詐騙情況要及時報警，避免財產損失。助力筑牢防范打擊電信網絡詐騙犯罪的安全網。

青年志愿者開展直播助農活動。興化煙草供圖?

助農直播暢銷路 助力鄉村振興

“直播間的朋友們，歡迎來到我們的興化特色農產品專場。本次介紹的所有產品特點是：純手工，零添加；我們的宣傳語是：除了愛，什么都不添加，相信總有一款適合您。”

為切實幫助緩解疫情期間興化部分地區農產品滯銷的“燃眉之急”，助力鄉村振興落地落實，興化煙草青年志愿者精選興化沙溝魚圓、藕夾、大閘蟹等極具地方特色產品，依托直播平臺幫助鄉村商戶開展“鄉村振興新力量 助農帶貨共前行”助農直播活動。在60分鐘的直播時間里，共有9354人次在線觀看，獲贊數3.8萬，互動評論數4011條，成交63單，銷售額達19250元。

黨員志愿者指導殘疾客戶網上申請辦理許可證。興化煙草供圖

服務品牌“興舒暢” 打通“最后一公里”

“我是來申請辦理煙草證的，聽說可以在手機上申請，我操作多次都沒有成功，急死了！”“你不要著急，我來指導你用手機操作申請。”這是興化煙草行政服務窗口黨員志愿者王梅接待辦事群眾辦理相關事項的真實場景。

為全面貫徹落實“放管服”改革要求，持續擦亮“興舒暢”服務品牌鮮明底色，興化煙草行政服務窗口黨員志愿者以提升群眾滿意度為目標，積極爭創窗口“最美志愿者”“巾幗建功標兵”，持續做優窗口特色服務，聚焦群眾“急難愁盼”之事，開辟弱勢群體快捷辦事通道，積極推行許可前置性服務，通過向辦證群眾耐心講解辦事指南、一次性告知等方式，徹底消除辦證環節“堵點”問題，打通服務群眾“最后一公里”，真正做到讓數據多“跑路”，辦事群眾少跑腿。

興化煙草有關負責人表示，“黨員先鋒‘興’動隊”全體黨員和青年志愿者將繼續把志愿服務活動作為學習貫徹黨的二十大精神的具體實踐，以更接地氣、更暖心的方式，積極履行煙草企業社會責任，讓黨旗在基層一線高高飄揚。