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“與人為善,不自譽(yù)而人譽(yù)之。”
今年的冬天顯得格外地與眾不同,但這并不能影響人們迎接新年的熱情,在河南省固始縣洪埠鄉(xiāng),恰巧遇上逢集時(shí)段,路邊的各家小店都好不熱鬧。
“老板娘,我來(lái)接杯熱水。天太冷了,暖暖手!”一位趕集的顧客進(jìn)到卷煙零售商戶李金月的店內(nèi)笑著說(shuō)道,說(shuō)完便拿起便民服務(wù)臺(tái)上的熱水壺為自己倒上了一杯熱氣騰騰的開(kāi)水。
“沒(méi)問(wèn)題,俺店里的熱水管夠!”零售商戶李金月熱情地回答道。
“老板娘,俺手機(jī)快沒(méi)電了,你有充電寶啥的嗎?”另一位在店內(nèi)的顧客詢問(wèn)道。
“你看那便民服務(wù)臺(tái)上,有數(shù)據(jù)充電插頭,你盡管用。”李金月一邊忙活著,一邊指著店門處的位置應(yīng)聲回答道。
……
說(shuō)起這小小的便民服務(wù)臺(tái),這可是零售商戶李金月的得意之作,也是愛(ài)心之舉。當(dāng)初固始縣煙草局(分公司)在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)試點(diǎn)改造店鋪時(shí),李金月便在第一時(shí)間里遞交了申請(qǐng),成為了首批試點(diǎn)改造戶。在客戶經(jīng)理的指導(dǎo)下,整個(gè)店鋪可謂是大變樣,再也沒(méi)有了以前的雜亂無(wú)章,取而代之的是井井有條的商品布置。值得一提的是,在此次改造中,首次增加了便民服務(wù)臺(tái)這一區(qū)域。但就是這一愛(ài)心區(qū)域的設(shè)置,真真正正地為李金月贏得了非常不錯(cuò)的口碑。
“有時(shí)忙累了,想找個(gè)歇腳的地方,順道喝點(diǎn)熱水。擱以前,都不好意思進(jìn)別人的店。但自從有了這‘便民服務(wù)臺(tái)’后,每次在附近打掃街道時(shí),我都會(huì)來(lái)這里坐一坐、歇歇腳、暖暖身,真的是特別方便!”一位在店內(nèi)的環(huán)衛(wèi)工人笑著說(shuō)道。
“這家店的老板娘真是熱情,每次趕集上她店買東西,都給招待熱水。有時(shí)帶著小孩一起趕集,這個(gè)‘便民服務(wù)臺(tái)’還放有免費(fèi)的水果糖,真的是貼心啊!”來(lái)到店里的顧客都對(duì)這個(gè)便民服務(wù)臺(tái)稱贊不已,也為李金月的愛(ài)心之舉豎起了大拇指。
一杯水,干渴之時(shí)冬暖夏涼;一把傘,風(fēng)雨路上溫暖相隨;一張椅,工作間隙放松愜意;一套充電設(shè)備,隨時(shí)共享快速應(yīng)急。
就是這樣的一個(gè)簡(jiǎn)單的便民服務(wù)臺(tái),一個(gè)充滿愛(ài)心的區(qū)域,讓今年冬天里的蓼城大地格外地溫暖……
篤行致遠(yuǎn) 2024中國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展觀察