立足“兩個(gè)大局”,胸懷“國之大者”。湖南省永興縣煙草專賣局(分公司)貫徹落實(shí)全省系統(tǒng)“1145”卷煙營銷工作思路,堅(jiān)持以“濃香紅”黨建品牌為指引,主動(dòng)融入鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略布局,探索“1135”農(nóng)網(wǎng)建設(shè)實(shí)踐路徑(即:一個(gè)主題彰顯永興煙草新?lián)?dāng)、三色畫筆繪就美麗鄉(xiāng)村新畫卷、五個(gè)一體探索農(nóng)網(wǎng)建設(shè)新實(shí)踐、五微小屋提升黨建品牌影響),持續(xù)打牢農(nóng)網(wǎng)基礎(chǔ),農(nóng)網(wǎng)轉(zhuǎn)型升級實(shí)現(xiàn)新突破,打造服務(wù)鄉(xiāng)村振興永興樣板。
“黨建紅”推進(jìn)共建共享
融入鄉(xiāng)村,貫通“最后一公里”。永興煙草堅(jiān)持黨建引領(lǐng),踐行“四個(gè)融合”,深耕“濃香紅”,探索建立黨建與業(yè)務(wù)深度融合的“五個(gè)一”農(nóng)村網(wǎng)建新格局。(即:一站、一店、一坊、一田、一線)
黨建共建強(qiáng)引領(lǐng)。堅(jiān)持群眾在哪里,新時(shí)代文明實(shí)踐活動(dòng)就延伸在哪里,通過支部探索“湘村636”特色路徑、黨員立足“金網(wǎng)先鋒”崗位踐行,將農(nóng)網(wǎng)市場管理服務(wù)微網(wǎng)格融入鄉(xiāng)村治理大網(wǎng)格,以業(yè)務(wù)成色襯托黨建底色。
陣地共管擔(dān)責(zé)任。堅(jiān)持政府、鄉(xiāng)村振興局聯(lián)系指導(dǎo),與當(dāng)?shù)卮逦⑧]政、銀行、移動(dòng)公司共同參與,凝聚各方合力,共同搭建具有特色的“濃香紅鄉(xiāng)村驛站”,探索“五微”小屋在農(nóng)村網(wǎng)建的運(yùn)用(即:金盾微陣地、金葉微場景、金網(wǎng)微課堂、數(shù)據(jù)微運(yùn)用、實(shí)踐微基地),將組織、宣傳、凝聚、服務(wù)群眾的職責(zé)從企業(yè)內(nèi)部延伸到零售終端,從零售終端延伸到社會群眾。
成果共享促發(fā)展。把“湘村636”流通品牌建設(shè)融入鄉(xiāng)村發(fā)展,依托新時(shí)代文明實(shí)踐站,完善拓展農(nóng)業(yè)發(fā)展、產(chǎn)業(yè)賦能、農(nóng)村旅游等服務(wù)功能;創(chuàng)新推出“農(nóng)村旅游+煙草元素”實(shí)踐,因鎮(zhèn)因村制宜培特色工坊、網(wǎng)紅村、網(wǎng)紅店、農(nóng)旅合作線,為鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展、穩(wěn)崗就業(yè)、村民增收注入煙草力量,實(shí)現(xiàn)責(zé)任共擔(dān)、成果共享。
“煙草綠”賦能終端提質(zhì)
夯實(shí)農(nóng)網(wǎng)根基,終端提質(zhì)是關(guān)鍵。永興煙草堅(jiān)持 “加盟終端抓示范、現(xiàn)代終端抓質(zhì)量、普通終端抓基礎(chǔ)”,助推終端“形象靚化”“經(jīng)營提升”“數(shù)字轉(zhuǎn)型”,持續(xù)優(yōu)化農(nóng)網(wǎng)終端生態(tài)。
推動(dòng)品牌引領(lǐng)。協(xié)同推進(jìn)“湘村636”流通品牌建設(shè),豐富“一體兩翼”流通品牌體系內(nèi)涵,把“湘村636”建在鄉(xiāng)村振興示范點(diǎn)、旅游干線邊、美麗鄉(xiāng)村中、特色產(chǎn)業(yè)鏈上,彰顯煙草責(zé)任擔(dān)當(dāng)、傳播文化價(jià)值;創(chuàng)新編寫《湘村636加盟終端運(yùn)營工作指南》,規(guī)范加盟品牌自我運(yùn)行和管理,以指南促服務(wù),優(yōu)化消費(fèi)者體驗(yàn)感。
強(qiáng)化先鋒引領(lǐng)。堅(jiān)持營銷資源從城網(wǎng)向農(nóng)網(wǎng)傾斜,成立黨員服務(wù)隊(duì)、宣講團(tuán),領(lǐng)導(dǎo)干部一線指揮作戰(zhàn),深入市場摸實(shí)情,走村入戶聽民聲,將黨旗插遍農(nóng)網(wǎng);組織一批素質(zhì)高、能力強(qiáng)的客戶經(jīng)理服務(wù)偏遠(yuǎn)山區(qū),在農(nóng)村網(wǎng)建中實(shí)戰(zhàn)練兵,全面掀起“我的終端我改造”熱潮,不斷優(yōu)化農(nóng)網(wǎng)終端布局。
注重終端賦能。深化服務(wù)理念、商業(yè)形態(tài)、組織方式和運(yùn)營模式創(chuàng)新,結(jié)合區(qū)域特點(diǎn)和銷售模式,探索農(nóng)網(wǎng)終端與郵政代辦點(diǎn)、便民服務(wù)區(qū)、銀行代辦點(diǎn)、農(nóng)旅打卡點(diǎn)相融合的“終端+N”建設(shè)模式,推動(dòng)實(shí)體門店、電商平臺、郵政、通信、金融、醫(yī)療等多渠道深度融合,不斷拓寬共建面,提升共享度。
“數(shù)據(jù)藍(lán)”助推銷售升級
聚焦數(shù)字農(nóng)網(wǎng),融合賦能。永興煙草以前期數(shù)據(jù)運(yùn)用經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ),加速 “數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化,業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化”進(jìn)程,助推農(nóng)網(wǎng)終端數(shù)字化轉(zhuǎn)型、零售客戶向新型職業(yè)化轉(zhuǎn)變。
數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng),助力精準(zhǔn)營銷。成立首家縣級局個(gè)人創(chuàng)新工作室,創(chuàng)新運(yùn)用“項(xiàng)目+人才”模式,進(jìn)一步做實(shí)數(shù)據(jù)、建優(yōu)數(shù)據(jù)、用活數(shù)據(jù),不斷強(qiáng)化營銷數(shù)據(jù)支撐;緊盯市場與品牌動(dòng)態(tài),通過數(shù)據(jù)歸集聚類、定期分析、系統(tǒng)建模,構(gòu)建區(qū)域市場畫像、品牌畫像、終端畫像、消費(fèi)者畫像,以有效供給、精準(zhǔn)投放助力終端客戶“加芯升值”。
服務(wù)轉(zhuǎn)型,強(qiáng)化數(shù)據(jù)支撐。制定《1234服務(wù)拜訪指南》,把拜訪服務(wù)與數(shù)據(jù)指導(dǎo)相結(jié)合,提升數(shù)據(jù)分析和應(yīng)用能力,引導(dǎo)營銷人員從“進(jìn)店看陳列”向“到店看數(shù)據(jù)”轉(zhuǎn)變;首批推廣湘匯通掌上云pos機(jī)試點(diǎn),讓農(nóng)網(wǎng)客戶享受更多便利;組建金網(wǎng)課堂宣講團(tuán),聚焦數(shù)據(jù)應(yīng)用、開口營銷、直播帶貨等熱點(diǎn)課題,搭建“互聯(lián)網(wǎng)+教育”線上線下平臺,打造零售客戶網(wǎng)紅孵化基地。
模式創(chuàng)新,探索數(shù)據(jù)應(yīng)用。創(chuàng)新推廣“一村一品”品牌培育新模式,打造符合零售客戶區(qū)域特點(diǎn)的卷煙品牌,完善一村一品牌、一店一特色的品牌培育布局;以 “湘村主播”直播帶貨等新模式,因店制宜推進(jìn)數(shù)字化應(yīng)用,幫助農(nóng)網(wǎng)客戶拓寬盈利渠道,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營“三轉(zhuǎn)型”。
志不求易者成,事不避難者進(jìn)!永興煙草將始終堅(jiān)持以高質(zhì)量黨建引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展,以敢闖敢拼的精神、善作善成的智慧、奮勇爭先的干勁,推進(jìn)農(nóng)網(wǎng)建設(shè)全面提質(zhì)、整體提升,在振興鄉(xiāng)村的壯闊征程中,奮力繪就永興農(nóng)網(wǎng)建設(shè)新畫卷。