湖北興山煙草走進(jìn)黃糧鎮(zhèn)零售店結(jié)對幫扶。

“感謝您們對我的幫助，我現(xiàn)在小店亮堂了，顧客也多了，生活變好了，日子也有盼頭了！”湖北省宜昌市興山縣黃糧鎮(zhèn)卷煙零售戶王先生激動地說。

走進(jìn)興山縣黃糧鎮(zhèn)的這家卷煙零售店，整齊的貨架上各類商品琳瑯滿目，整潔的店面、敞亮的空間使人心曠神怡，店內(nèi)出入頻繁的客人讓這家鄉(xiāng)村小店顯得格外熱鬧。

王先生由于先天性疾病，導(dǎo)致下肢行動不便，一年前，在親戚的建議下，開了這家便利店，經(jīng)營初期，由于缺乏經(jīng)營管理經(jīng)驗，加之資金有限，店鋪招牌老舊，商品擺放凌亂、店面形象不佳，生意很是蕭條，以致于準(zhǔn)備關(guān)門歇業(yè)另謀出路。

了解到王先生的困難后，煙草服務(wù)人員向轄區(qū)黨支部遞交了幫扶申請，黨支部迅速制定精準(zhǔn)幫扶方案，指定結(jié)對幫扶黨員，對王偉展開系列幫扶。從店面形象改造到店內(nèi)功能分區(qū)，再到終端系統(tǒng)升級，支部黨員全程上門指導(dǎo)。針對店鋪體量小、品類雜的銷售特點(diǎn)，幫扶人員在現(xiàn)有陳列布局中，保留了小零食、散裝食品陳設(shè)區(qū)域，科學(xué)增設(shè)了日用品、煙酒、副食等三個功能分區(qū)，通過改善空間布局、優(yōu)化陳列秩序、清理環(huán)境衛(wèi)生逐步把這間農(nóng)村雜貨鋪打造成了店面美觀、分類明確、環(huán)境整潔的現(xiàn)代便利店。

從這以后，王先生店里的生意日漸好轉(zhuǎn)，幫扶隊員也成了王先生店里的常客，經(jīng)常上門與王先生一起拉家常、話發(fā)展，關(guān)心了解他的家庭、身體狀況，店鋪經(jīng)營情況，為王先生宣講店鋪經(jīng)營政策，傳授他卷煙陳列、營銷技巧，打掃周邊環(huán)境衛(wèi)生，整理店容店貌。

經(jīng)過近半年的結(jié)對幫扶，讓王先生的生意有了起色，商品年銷售毛利從以前的幾千元上升到6萬多元，看到便利店的可觀收益，妻子也打消了在外打零工的念頭，回到家中與王先生一起用心經(jīng)營這家便利店。

“以前我一個人勢單力薄，加之沒有充足的周轉(zhuǎn)資金，導(dǎo)致經(jīng)營品類單一，有些顧客需要的商品我店里沒有，現(xiàn)在我倆一起干，明年還要擴(kuò)大經(jīng)營面，多盤點(diǎn)貨！”談到對未來的打算，王先生講得頭頭是道。

促進(jìn)殘障人士就業(yè)，保障殘障人士的權(quán)益。自“共同締造”“一下三民”實(shí)踐活動開展以來，當(dāng)?shù)責(zé)煵莶块T高度重視、狠抓落實(shí)，支部引領(lǐng)，黨員帶頭，真心實(shí)意為群眾辦實(shí)事，在幫助殘疾人就業(yè)，共享改革發(fā)展成果，助力殘障群眾過上幸福美好生活方面，當(dāng)?shù)責(zé)煵莶块T積極爭取，開辟了煙草專賣零售許可證辦理綠色通道，幫助12戶殘障群眾在家門口順利實(shí)現(xiàn)就業(yè)，并通過點(diǎn)對點(diǎn)幫扶，累計投入2.5萬元幫助殘疾群眾改善經(jīng)營條件，不遺余力地為殘疾群眾提供經(jīng)營指導(dǎo)，鼓勵其通過商鋪經(jīng)營實(shí)現(xiàn)自立自強(qiáng)，解決傳統(tǒng)幫扶過程中一味輸血、難以持續(xù)的難題。

結(jié)合工作職能，興山縣煙草部門通過一手抓政策傾斜，放寬特殊群體申領(lǐng)煙草專賣零售許可證的要求，一手抓審核核查，嚴(yán)把市場準(zhǔn)入關(guān)，讓真正有實(shí)際需要的弱勢群體享受到政策紅利。通過“線上”+“線下”，解鎖辦證新模式，群眾可隨時隨地通過App線上申請許可證辦理，短短幾分鐘就能完成。同時，迭代升級“網(wǎng)上申請、自動受理、在線審批、快遞送達(dá)”的“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”模式，提高了服務(wù)水平，提升了工作效率。2022年，興山煙草部門網(wǎng)上辦證率達(dá)100% ，真正達(dá)到讓“數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿”的服務(wù)效果。