在浙江杭州余杭區(qū)煙草專賣局，有7位青春飛揚(yáng)、善良可愛的黨員姑娘，她們熱心公益、為愛相聚，成立了一支“香溢巾幗服務(wù)隊(duì)”。三年多來，這支隊(duì)伍走遍大街小巷、田間地頭，將公益的溫暖帶給群眾，打造了一抹靚麗的流動“紅色風(fēng)景線”。

服務(wù)為市民“小馬甲”有大情懷

只要平日里一有空，“七朵金花”就會穿上鮮艷的紅色“小馬甲”，進(jìn)街道、下村鎮(zhèn)、入社區(qū)，為市民們提供志愿服務(wù)。周末，她們挨家挨戶宣傳垃圾分類、預(yù)防電信詐騙知識；暑假里，組織社區(qū)居民學(xué)生進(jìn)行火災(zāi)逃生演練；夜晚，跟著警察叔叔走街串巷進(jìn)行平安巡防；每年“七一”建黨紀(jì)念日，大家一起去義務(wù)獻(xiàn)血……哪里有需要，哪里就有她們的溫柔而堅(jiān)強(qiáng)的身影。

從去年開始，“香溢巾幗服務(wù)隊(duì)”有了固定的“工作場所”——“香溢紅色驛站”。這一家家街頭巷尾的零售小店，搖身一變，成了她們服務(wù)社會群眾的“大舞臺”。例如，為環(huán)衛(wèi)工人、快遞小哥、停車收費(fèi)員等戶外工作者送水、熱飯，或是根據(jù)不同季節(jié)，和驛站站長一起提供特色服務(wù)，冬季有熱姜茶，夏季有綠豆湯，元宵有湯圓，中秋有月餅……點(diǎn)滴行動，彰顯的是為社會、為群眾服務(wù)的大情懷。

圖為“香溢巾幗服務(wù)隊(duì)”在“香溢紅色驛站”為社區(qū)群眾提供測量血壓服務(wù)。

服務(wù)隊(duì)成員周琳說：“‘點(diǎn)燃芬芳，溫暖你我’是驛站的服務(wù)口號，也是隊(duì)伍的活動宗旨。我們希望用自己的行動一起建設(shè)好‘香溢紅色驛站’，讓所有的驛站連點(diǎn)成線、連線成面，構(gòu)建起社區(qū)暖心服務(wù)的‘便民生態(tài)圈’，實(shí)實(shí)在在承擔(dān)起為民解憂的社會責(zé)任。”

服務(wù)為兒童“小馬甲”有大愛心

三年公益之旅，什么時候最開心？若是問起這個問題，姑娘們一定會露出笑顏，異口同聲地回答說：“自然是和可愛的小朋友在一起的時候！”

“我家里有兩個娃娃，大寶和這些孩子差不多大。一看到他們天真的笑臉，我就特別親切、特別開心。”成員姚燕紅說，跟孩子們打交道的志愿活動特別“搶手”，大家每次都是全員上陣，有時和社區(qū)社工一起為留守兒童送溫暖，有時組織“微心愿”認(rèn)領(lǐng)并為困難兒童送去想要的禮物，還有一次結(jié)伴去圖書館為孩子們講繪本故事。

最近，姑娘們借到博物館當(dāng)義務(wù)講解志愿者的機(jī)會，給來參觀的小朋友上了一堂別開生面的“微黨課”。大家你一言、我一語，用孩子們都能聽懂的話語講述了十年來黨和國家的奮斗歷程、輝煌成果；同時，她們還結(jié)合余杭紅色歷史，為孩子們精心制作了《家鄉(xiāng)的崢嶸歲月》視頻，在幼小的心靈播撒下愛黨愛國愛家鄉(xiāng)的種子。

圖為“香溢巾幗服務(wù)隊(duì)”走進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)幼兒園為小朋友們讀繪本。

“看著孩子們好奇又認(rèn)真的神情，清澈晶亮的小眼睛閃爍著希望的光，我感到由衷的欣慰和窩心！”服務(wù)隊(duì)員章涵露出了笑容。

服務(wù)為小店“小馬甲”有大擔(dān)當(dāng)

農(nóng)忙時節(jié)揮汗在田間地頭，幫助農(nóng)村零售戶搶收蔬果；在直播間妙語連珠，為當(dāng)?shù)刂辈ヤN售特色農(nóng)產(chǎn)品；在殘疾零售戶店中，幫助整理柜臺、盤點(diǎn)庫存，助力正常經(jīng)營；在塵土飛揚(yáng)的拆遷工地，和同事一起匆忙奔走，為搬遷店址的零售戶爭取合法權(quán)益……

“作為煙草專賣部門，為群眾辦理煙草專賣零售許可證是我們的重要工作，而我們轄區(qū)卻面臨著辦證的特殊情況。”服務(wù)隊(duì)員沈苗苗解釋說，2021年杭州行政區(qū)劃調(diào)整，原來的余杭區(qū)分設(shè)了余杭和臨平兩個區(qū)，但辦證地點(diǎn)仍然都在臨平。

為了方便余杭區(qū)的市民辦證，姑娘們和同事反復(fù)商討后，推出了“多點(diǎn)辦、預(yù)約辦”，余杭區(qū)煙草專賣局5個基層網(wǎng)點(diǎn)均可辦證；對于出行困難的老年零售戶，則由“香溢巾幗服務(wù)隊(duì)”和其他“香溢”志愿者提供上門服務(wù)，保證他們“一次都不用跑”。這項(xiàng)貼心服務(wù)，得到了“銀發(fā)族”們的一致好評。

圖為“香溢巾幗服務(wù)隊(duì)”和同事們在為“銀發(fā)”零售戶上門辦證服務(wù)。

想其所憂，急其所需，為其所盼，余杭區(qū)煙草專賣局“香溢巾幗服務(wù)隊(duì)”真真切切為群眾想真法、出真招、辦真事，以實(shí)際行動踐行黨員的初心使命。