“三陽鄉有個新客戶王新平,黨齡已經五十多年啦!剛辦了煙草證呢,咱們去看看老黨員的店怎么樣吧?”
河南省焦作市煙草公司武陟縣分公司的客戶經理們聽說了這件事,大家異口同聲決定去拜訪一下這位“高齡”黨員、“新手”客戶。
初心不改
這位老黨員名叫王新平,今年已經八十多了。
剛進入到老人家的院子里,王新平就激動地站了起來,感謝著煙草公司對他的關懷。
說起他的經歷,這位老黨員動情地回顧起了他的黨員歷程,他非常感謝這些年黨的引領和幫助,當他失去了大兒子、二兒子又面臨癱瘓時,是黨組織幫他謀劃著開了這家小店。
“現在生活有著落了呀!”有了這個想法以后,煙草公司又把新辦的煙草證送到了手里……
王老伯的“特殊黨費”收據
老人說著又拿出了一個盒子,“我入黨已經五十二年啦!現在還留著以前交黨費的收據呢。”盒子里是一新一舊兩本黨費證,記錄著他多年如一日的初心堅守,其中有一頁紙顯得很不平凡,那是2008年汶川地震時王老伯的捐款記錄;盒子里還放著一本《中國共產黨章程》,王老伯說他會經常拿出來讀一讀。過去老一輩革命志士為黨的事業拋頭顱、灑熱血,現在的后繼者為了百姓的幸福生活發光發熱、辛苦付出,正是這些人的堅定信念、接續奮斗,老人才能在困頓中找到新的希望。
“新手”上路
“王老伯,我們來教教您怎么用手機報煙吧!現在的操作都只用手機,很方便的。”客戶經理宋馳說著打開了老人的訂煙平臺,從訂煙的周期和流程,到卷煙如何配送、要做到規范經營,一步一步詳細解釋,遇到王老伯不理解、記不住的地方,他都耐心地一一解答,另一邊的客戶經理古向陽幫著核對價簽、擺放卷煙,提醒著老人卷煙銷售時的注意事項。
客戶經理古向陽查看屋頂漏水情況
老人平時都是一個人居住在店里,最近恰逢連續降雨天氣,客戶經理們就搬來了凳子,查看屋頂石棉瓦的覆蓋情況,屋外的防雨布也一并遮擋好,歸置好王老伯出行用的三輪車,防止透水、漏水,盡一切所能去幫助這位老黨員……
互幫互助
“這兩個柜子都是他們幫助弄的……”
王老伯的店里有兩組售貨柜臺,布置得十分整齊,原來是周圍同一誠信互助小組的卷煙零售商戶劉大姐,她聽聞了老人的情況,正好自家店里要重新裝修,就把尚能使用的柜子給了王老伯,還專門到王老伯家里幫助參謀柜子的擺放,解決了經營初期硬件設施不足的問題。
“王大爺是我們這一片有名的老黨員,始終熱心幫助他人,他是我們年青一代學習的榜樣,為他老人家解決點實際困難,這是應該的、更是微不足道的!”劉大姐輕松地說道。
從老人申請辦理煙草專賣許可證,到現在店鋪開張,焦作市煙草公司武陟縣分公司的客戶經理們多次到這里實地拜訪,為老人收拾院子、打掃衛生,還在小院里布置了幾張小桌子,天氣好時會有很多街坊過來打牌、聊天,又給王老伯解了悶兒,還能照顧生意,在大家齊心協力的幫助下,王老伯也能實現“老有所依、老有所樂”,過上他的“幸福生活”。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察