2021年1月10日，黑龍江省綏化市望奎縣出現新冠肺炎無癥狀感染者，后全省多地發生局部疫情。按照疫情防控要求，部分地區封閉，配送車輛無法送貨，綏化、齊齊哈爾、牡丹江、伊春、哈爾濱、大慶、雞西等多地出現未能完成正常配送情況，累計8224.29箱卷煙未能送出。

黑龍江省煙草專賣局（公司）黨組統籌謀劃，一手抓疫情防控，一手部署物流配送工作，積極響應零售客戶需求，奮力奪取疫情防控與生產經營雙勝利。截至發稿前，黑龍江因受疫情影響而積壓的卷煙訂單已全部完成配送，全省各地已正常開展卷煙配送工作。

　　01

　　統籌謀劃指導

早在2020年年底，黑龍江省煙草專賣局（公司）黨組多次召開黨組會及多部門聯席會研究討論疫情防控工作，要求全省行業直屬單位一定要提高認識，認真研判，提前謀劃，早做打算。14家地市公司在2020年12月31日前全部成立疫情防控領導機構，結合各自實際制定了《疫情防控期間物流工作應急預案》，并按要求做好物流園區消殺防護、作業場所消殺防護、作業過程防護及防護過程安全管理，提前儲備了充足的口罩、防護服、消毒液等防護用品。

2021年1月10日望奎縣出現新冠肺炎無癥狀感染者后，黑龍江省煙草專賣局（公司）黨組迅速行動，每天聽取全省物流工作情況匯報，并根據具體情況提出指導意見；要求各單位與各地方政府積極溝通，了解當地交通管制情況，并緊密聯系工業企業，確保貨源供應。

此次疫情反彈正與春節卷煙銷售高峰重合，黑龍江省煙草專賣局（公司）物流處利用工作群，每日統計訪銷、分揀、配送情況，并及時匯總發布物流工作情況表。同時，及時總結各單位疫情防控經驗，將有效的成功做法提供給各單位借鑒，解決疫情防控期間物流工作遇到的實際問題。

比如，哈爾濱市煙草專賣局（公司）根據疫情發展情況制定了《疫情防控期間物流作業人員集中管理應急預案》及《對倉儲分揀部門一線作業人員實施上下班集中管理的方案》。2021年1月27日，黑龍江省煙草專賣局（公司）下發《關于進一步加強春節期間卷煙配送工作的緊急通知》，同時將哈爾濱市煙草專賣局（公司）制定的方案向全省系統進行了推廣。

02

合力保障生產

在與工業企業卷煙交接時，各單位積極向當地疫情防控部門了解外地車輛的入城通行政策，及時通知司機準備好相應材料，提前安排行駛路線及卸貨時間；必要時安排專人前往高速路口接送工業企業調運車輛；安排車輛到高速路口或休息區進行卷煙交接，確保卷煙貨源供應安全。

為了保證12家縣級公司二級配送到位，哈爾濱市煙草專賣局（公司）實行“當日分揀、當日配送”模式，盡可能縮短二級配送響應時間，同時根據道路管控情況，采用“遠路+近路”每臺車2次配送任務模式。

哈爾濱市煙草專賣局（公司）物流中心工作現場。

為解決呼蘭區積壓卷煙配送問題，春節期間，哈爾濱物流中心集中調配車輛，裝卸人員、中轉配送人員、管理人員放棄休息，從2月12日（年初一）開始與呼蘭片區送貨人員一同配送，每天從早5：30開始，采用“整車交接”、“定點交接”等方式開展二級配送，采用“無接觸自提”、“卡點交接”等方式開展三級配送，努力消化積壓卷煙，共出車49臺次，60人參與裝車配送，配送卷煙660箱。同時，安排28名黨員志愿者服務隊為一線工作人員及其家人提供后勤保障服務，解決他們的后顧之憂。

物流人員在呼蘭對接點轉運卷煙。

望奎縣疫情發生后，綏化市煙草專賣局（公司）所有黨組成員全部吃住在單位，進行現場辦公。青岡縣與望奎縣實行“中轉站+對接點”模式，在青岡與望奎交通卡口處設立卷煙對接點，由青岡中轉站向望奎交界處對接點配送卷煙，再由望奎配送車輛配送至零售客戶。10名干部職工擔負起三級配送任務，連續二十余天吃住在單位，春節假期一天未休，從2月11（年三十）開始一直工作到節后22日才休息一天。春節期間，他們為1687戶客戶送去所需卷煙~

值得一提的是，他們還把郵政物流作為應急補充手段，對于本單位自身配送不到的區域，以郵政特快專遞形式進行終端配送。

03

堅持“人”“物”同防

黑龍江省煙草專賣局（公司）黨組要求所有符合條件的物流從業人員積極接種新冠疫苗，截至3月1日，全省共有459人接種疫苗，部分地市由于疫苗緊缺，正等待疫苗調配。

各單位嚴格落實疫情防控措施，嚴控園區出入管理及人員流動，園區內全面實行網格化管理，嚴肅做好流調排查工作，跟蹤記錄所有人員出行軌跡；堅持對園區和車輛進行高密度消殺；為一線送貨車組配備免洗消毒液和酒精濕巾，中高風險區域配備防護服。在終端配送過程中，充分利用手機“三員移動平臺”APP實行無接觸送貨，確保人員安全。

嚴格實行無接觸配送。