面對當前疫情形勢,近期,甘肅省蘭州市煙草專賣局(公司)以實際行動踐行企業責任,確保卷煙市場穩定供應,有效滿足零售客戶經營需求。

蘭州市局(公司)第一時間召開疫情防控工作專題會議,提高站位,扛起責任,迅速收集全市零售客戶經營情況、受疫情影響狀況及當前即時需求,科學部署卷煙供應相關工作。根據權威部門發布的疫情防控信息,結合蘭州市場當前市場情況,按照訪銷配送服從客戶需求的原則,加大訪銷力度,保障市場需求滿足。

根據市場需求和營銷策略,蘭州市局(公司)在庫容允許的條件下,協調工業公司加大單次調運量,減少發貨調運頻次;提前做好貨源銜接,與工業企業共享各地交通狀態,統籌貨源調入,保障供應充足。

物流中心及各營銷部及時調整配送時間、線路,嚴格遵守疫情防控各項規定,協調辦理通行證,要求配送人員攜帶24小時核算檢測報告,開展無接觸配送,保障卷煙及時、快捷、安全配送到戶,對無法接收卷煙的封閉區域,在符合規定的情況下由物流中心暫存,最大限度解決客戶困難。

蘭州市局(公司)實行24小時值班值守制度,要求各單位通過電話、微信等線上方式與客戶溝通,實時傳遞防疫消息,及時提醒供貨政策調整事宜,幫助停電、斷網、受封閉管控的客戶協調訂貨、存款和配送事宜,向困難零售客戶發放防疫物資,增強其經營信心。同時,組建黨員先鋒隊、抗疫幫扶小組,配合社區宣傳防疫知識,倡議零售客戶積極參與志愿服務工作,協助社區防疫。