新年伊始，在大理煙草物流園區分揀工房內，立式分揀機、橋式分揀機、劃箱機、開箱機各類器械轟轟作響，一條條卷煙按照程序設定的路徑，在作業人員的操作下完成分揀進入軟塑料周轉箱并投入配送……近期，大理州煙草專賣局（公司）（以下簡稱大理州局）卷煙物流日分揀總量最高達到383418條，異型煙日分揀量最高達到53586條，創歷史新高。

近年來，大理州局（公司）結合行業物流重點工作和全省煙草商業物流工作要點，立足實際不斷完善協作配套體系和運行規則，通過信息網絡、服務平臺等基礎設施組合優化，著力提升物流“綠色循環、精益高效、協調共享”的發展水平。

智慧物流促轉型

近年來，隨著智慧物流建設的不斷推進，卷煙物流信息化、數字化不斷深入，構建煙草行業高質量的物流智慧生態圈成為煙草物流產業的發展趨勢。

“在云南省煙草專賣局（公司）（以下簡稱云南省局）的指導下，大理州局（公司）率先申請云南煙草商業智慧物流生態圈構建研究與實踐，其目的是用3年時間，從‘技術+組織+市場+制度’四個方面構建煙草商業智慧物流生態圈的理論體系與實施路徑。”大理州局（公司）副局長李超明介紹。

該項目于2021年4月立項。目前，大理州已在智慧技術生態方面的智能算法、建立線路優化、智能調度等智慧物流系統分析模型方面開展了研究，并進行驗證，接下來還將完成智慧物流組織生態構建、智慧物流市場體系建設、智慧物流制度創新方面的研究。

“智慧物流生態圈構建是大勢所趨，大理州局（公司）堅持規劃先行，充分把握未來發展趨勢，給未來發展留足空間、打牢基礎，打造‘大理樣板’推動云南煙草智慧物流生態圈建設，為高質量發展增效賦能。”大理州局（公司）主要負責人楊龍祥如是說。

今年2月，全省智慧物流綜合業務管理平臺在大理試運行。期間，倉儲、分揀、配送、管理各業務環節人員熟練掌握平臺各項功能，系統上線平穩、有序，這得益于前期云南省局（公司）的指導、扎實的培訓和一次次系統調試。

全省智慧物流綜合業務管理平臺是云南省局（公司）推動智慧物流體系建設的創新之舉，按照全省“省級物流平臺+州市智慧場景應用”的智慧物流建設總體思路，智慧物流綜管平臺是物流運行管理的數據處理中心、業務管控中心、移動互聯中心和智慧場景應用支撐平臺，是實現物流數字化、智能化、智慧化轉型發展的重要基礎。

大理州局（公司）牢牢抓住試點契機，把系統試點與大理現有設備技改提升、卷煙物流可視化等項目有效銜接，以系統試點運行為引領，全面提高大理煙草物流建設數字化水平。

在試點過程中結合業務實際，探索新途徑、積累新經驗，改進完善，為系統在全省全面推廣應用提供經驗做法，并以點帶面，發揮好試點的示范、突破、帶動作用，推動系統的落地運行，努力把試點項目做成示范項目。

創新模式優布局

以前，在大理州12個縣（市）局（分公司）各設有一個物流中轉站，從地域布局看“點多”分散不利于區域資源整合統籌。對此，2021年，大理州深入推進區域物流建設，圍繞優化中轉站布局規劃，進一步優化中轉站建設布局，突破縣級行政區域限制和固有流程，優化配送網絡節點布局，切實提升資源配置效率和物流運行效率，構建大理市域直配圈+區域中轉圈”一中心四片區縣域中轉站。

據物流分公司經理李德鵬介紹，目前，四個區域中轉站的基礎設施建設已完成，待送貨線路規劃方案完善后便可投入運行，預計今年7月份可全面完成區域物流建設工作。

同時，大理州局（公司）突破行政區域限制和固有業務流程，按照年中轉配送規模不小于2萬箱進行區域中轉站規劃布局，加大跨區域卷煙物流中轉站人員、車輛、倉儲資源的整合力度，切實提升物流資源配置效率和物流運行效率，以期實現“規模合理、流向科學、功能齊全、運行高效、成本節約”的建設目標。

除了整體布局優化，大理州局（公司）局部思考“甩箱式”多級聯動接駁、對接物流配送模式課題研究。從“一車多箱”“一箱到底”的思路出發，探索所涉轄區物流單元化、標準化、機械化配送新模式，減少物流送貨中轉對接的二次裝卸，減輕對第三方基礎設施的依賴，不斷再造優化管控方式，切實提升自主管控水平、物流運行質量和效益。

隊伍建設強活力

2月17日，一場嚴肅的“面試”在大理州公司物流分公司展開，來自6個縣（市）分公司及信息中心共14人參加大理煙草商業物流入庫人才評審。評審現場，申報人員結合自身工作經歷，暢談綠色物流發展，供應鏈物流，智能化、數字化在煙草物流中的應用等見解。

這是大理州局（公司）為做好物流后備人才隊伍建設的又一重要舉措——建設大理煙草商業物流人才庫。

人才庫廣泛面向全州煙草商業在崗人員，吸納滿足條件的優秀青年人才，且不局限于從事物流工作，打開思維局限，探索青年人才培養新機制。

評審后，入庫成員參與到物流管理專項課題研究、物流發展規劃、信息化建設、“數智”物流工作室課題研究、階段性重點項目建設、物流專業知識培訓教學等工作中，提升人才庫專業素質和綜合素質。

人才庫實行動態積分管理，每年對入庫人員進行測評及動態調整，以此持續激發人才庫活力。

此外，2021年大理州局（公司）已創建“數智”物流創新工作室。工作室以問題為導向，圍繞物流發展問題、新技術的應用、運營模式、管理模式、技術攻關、成果引進等方面進行課題研究和學習培訓。

“我們通過集中培訓、領銜人授課、成員輪流授課、成員自學等方式培養人才。充分發揮優秀人才的傳、幫、帶作用，傳承技藝技能，培養青年技術骨干，帶動更多的職工參與創新創效，不斷推動人才隊伍整體素質提升。”“數智”物流創新工作室主任楊雪鍵說。

人才是發展的核心，工作室的建成為科技論文、申報專利，物流項目研究、設備技改、流程優化、物流重點項目攻堅等提供了人才支撐。

設備技改消“痛點”

大理州局（公司）物流分揀設備于2009年投入使用，至今已運作13年，現設備分揀效率持續下滑，設備及相關控制系統擴展性較弱，工藝流程不優，運行成本持續提升，整體情況落后，制約智能化發展，無法構建高效的數字體系，無法滿足煙草發展新形勢的需要。

2022年，大理州局（公司）將對高架庫區、儲分一體區、條煙分揀區、信息系統設備進行技改，解決硬件“痛點”。

“通過本次技改，可進一步強化大理煙草物流隊伍在項目管理、設備管理、專業技術、預算財務管理等方面的能力，并充分調動全州物流后備技術人才參與，全面提升物流后備人才的業務水平和專業能力。同時，有效提高分揀效率，減少作業人員的使用，減輕設備及系統維護難度，創新分揀業務模式，奠定數字化轉型基礎。”物流分公司工程信息部主任楊雪鍵介紹。

技改實施后，將解決現有問題，提升設備效率，適應業務新模式，使大理煙草物流硬件設施具備數字化管理、可視化管控的能力。建成擁有良好擴展性和適應性的基礎設施，實現工商共庫、區域共庫、前置庫等多種業務模式，兼容未來更多新設備的接入和新技術的運用。建成數字孿生雛形，更好地支撐數字化轉型，構建高效化智能體系，滿足現在及未來長期的卷煙倉儲分揀需求，為后期工作的高效開展提供基礎。

優化服務辦實事

在大理市雙廊鎮，嶄新的智能自助取貨倉入駐煙站。零售客戶林楠一大早便來到煙站，輸入手機收到的驗證條碼，打開箱門取走了暫存的卷煙。“昨天配送員與我聯系時，我正好在外辦事，就暫存在煙站的智能自動取貨倉。雙廊旅游景區客流量大，生意繁忙，以往接到送貨員電話必須到備案地址取貨。使用智能自助取貨倉后，在七天內完成取貨即可，時間靈活，取貨方便省心。”

目前，大理州局（公司）智能自助取貨倉服務已經覆蓋全州10縣（市）13個點，共安裝736個，服務零售戶192戶。

“我們以全省智慧物流管理平臺為基礎，結合“蒼洱金葉黨旗紅”黨建品牌創建活動，在物流配送環節開展智能自助取貨服務，為群眾辦實事，解決配送最后一公里短板，群眾反饋較好。”物流分公司副經理馬愛倫介紹。

智能自助取貨倉服務的推廣，不僅創新了服務形式，實現取貨方式多元化，取貨時間更加靈活，還進一步提升了物流規范運行和精益管理的水平，優化了服務方式，提升了服務質量，充分體現出了為群眾辦實事的理念。

物流發展添新綠

在彌渡縣彌城鎮，零售客戶羅麗瓊早已熟悉軟塑料周轉箱配送方式。配送當天，她在店里準備好一直以來重復使用的箱子，用來暫時存放當日配送的卷煙。等配送員走后，再按照貨柜陳列要求整齊存放。

像羅麗瓊這樣的零售客戶并不是個例，多年來，大理州內的零售客戶已經養成了較好的收貨習慣，在推進卷煙包裝循環利用上，與大理州局（公司）并肩同行。

2013年以來，大理州局（公司）堅定不移推進卷煙包裝循環利用。2021年超額完成現卷煙包裝箱循環利用目標任務，回收煙箱55.92萬只，完成計劃的124%。堅持100%使用軟塑料周轉箱進行卷煙配送，持續完善二維碼在軟塑料周轉箱中的應用。

2021年以來，大理州局（公司）踐行綠色低碳循環發展理念，在大理州4條線路，使用3輛新能源車輛，采用低排放、低能耗的運輸方式進行卷煙配送，加快了綠色物流建設的步伐。

目前，大理煙草物流配送到貨確認率100%，客戶滿意度99.735%。

下一步，大理州局（公司）將立足實際，精心謀劃、循序漸進，切實增強物流服務能力、協同能力和創新能力，推動大理煙草商業物流高質量發展。