當前，河南周口疫情防控形勢嚴峻復雜關鍵時刻，周煙物流人再次展現不畏難精神，嚴格落實當地政府各項部署和要求，堅持“疫情防控不松懈 配送服務不停擺”，扎實做好卷煙配送工作，為全面奪取疫情防控與業務發展“雙勝利”提供堅強保障。

周口市轄區面積廣、零售客戶多，在新冠疫情的沖擊下，卷煙配送工作承受著巨大壓力。在特殊時期，周口配送中心切實做到一手抓好疫情防控、一手抓好卷煙配送。

一是搶抓卷煙配送進度，全面了解掌握轄區道路交通管制情況，密切關注通行信息，針對農村線路封閉問題，及時與鄉鎮政府溝通協商，按照屬地要求，在封閉地點外區域約時定點交接卷煙。送貨期間加強送貨員、客戶經理與零售客戶三方協同溝通，實時共享位置信息，做到“一戶一案”。

圖為送貨部人員研究送貨線路

二是多處防護保障安全，嚴格落實人員、車輛、物料每日消毒及晨檢工作，及時配發口罩、消毒液、酒精等防疫用品，堅決做到“無接觸配送”，做到疫情防控和卷煙配送兩不誤，送貨員配送過程中全程佩戴口罩和一次性手套完成作業交接，以實際行動堅決把疫情對生產經營的影響降到最低。

圖為為進入園區車輛消殺

三是配送人員主動做好溝通工作，取得零售戶的理解和支持，克服急躁情緒、禮貌、耐心開展送貨服務，保證配送服務質量。針對道路管制情況，送貨員與零售戶確定取貨點和時間，實行定點、定時取貨，確保送貨規范。

下一步，周口卷煙物流配送中心將緊緊圍繞統籌推進疫情防控和業務工作，充分考慮當前復雜的疫情防控形勢和零售的多元化需求，在非常時刻展現非常擔當，不斷探索和創新客戶服務新思路，為抗擊疫情提供堅強物流服務保障，以實際行動彰顯周煙物流人的責任擔當。

風雨同“周”，共同抗疫，守護周口我們必勝！