近年來,江西新余市煙草專賣局(公司)圍繞服務客戶、服務業務和服務社會三個維度開展物流精益管理,推動企業高質量發展。
一是提升客戶服務水平。積極探索創新服務方式,使用星火余悅APP推送客戶訂單信息,確保客戶能即時掌握到貨時間、卷煙訂單信息,為物流發展提質增效貢獻力量。
二是提高物流運輸能力。積極探索智慧物流工作模式,通過構建分揀線,使用AGV移載機器人進行智能作業,實現“貨到人”智慧倉庫,推動線路優化,切實提升物流運行效率。
三是構建綠色物流管理。積極探索物流配送綠色轉型,推廣裹膜和廢舊煙箱回收,加快新能源電動車應用,堅定不移走生態優先、綠色低碳之路。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察