我自1996年開始工作,經歷了煙草物流,從無到有,從有到優,伴潮而生,踏浪前行。從最初簡單的卷煙運輸、保管、包裝、裝卸,到現在連接起農工商零各環節,貫穿于產供銷全鏈條。
最早期的卷煙銷售方式是“坐銷”,那時候各單位都會在縣城設一到兩個門市部銷售卷煙,卷煙的售買對象為自吸卷煙消費者和卷煙批發商。
1997年農銷公司建成,實行以坐銷與行銷相結合模式,一部分網點人員在門市部售賣卷煙,另一部分網點人員每天會開著車帶著各種品牌的卷煙上門銷售,進行同訪同送,客戶根據自己的銷售需要在車上先取卷煙,網點人員每天回來核對卷煙數量,清算現金。
自2000年9月,國家局在湖北武漢召開網建現場會,推廣武漢煙草“全面訪銷、全面配送、專銷結合、訪送分離”的城市卷煙銷售網絡建設模式開始,這次會議第一次提出訪送分離,要求改變下設批發點的做法,在配送方式上實現大配送,努力實現對零售客戶的全覆蓋。九江煙草也開始了訪銷分離模式,由于那時網絡信息不夠完善,那時的送貨只能達到T+2的模式,訪銷結束后,會出總領貨單和線路領貨單。各縣局都有自己的倉庫,大倉庫的保管人員對照總領貨單將卷煙按品種出庫,再分配到各線路中去,送貨人員按照訪銷小票按品種發貨,收取貨款。雖然效率比之前同訪同送有所提高,但會存在發錯卷煙的現象。
2002年9月,國家局在上海召開煙草行業網絡建設工作現場會,在全行業推廣以“電話訂貨、網上配貨、現代物流、電子結算”為特征的上海網建模式。這是行業第一次明確提出“現代物流”,從此也開啟了九江煙草現代物流建設之路,取消了各縣局的倉庫管理,九江物流開始與郵政物流合作,也從之前的T+2模式提升到T+1模式,將分揀線分揀好的帶有零售客戶姓名(最早的分揀是打客戶的名字)的卷煙使用物流轉運箱分發到各個單位。每個物流箱可裝30條卷煙,每戶會有一個標簽作為分隔。物流箱每天來回的數量都要做好登記。由于物流箱比較占空間,影響了車輛的裝載率,后來經過改進使用煙箱裝分揀好的卷煙。隨著綠色物流的發展,工業對紙箱開始循環使用,卷煙包裝采用果膜包裝。果膜包裝大大提升了工作效率,及車輛裝載率,減少了卷煙的差錯率,提高了工作效率。
煙草從“坐商”到“行商”、從分散到統一、從傳統到現代、從單點物流到供應鏈物流,九江煙草物流本著追求降本增效,一直努力做著“減法”:費用越來越低,耗時越來越少,周轉越來越快,響應越來越敏捷,線路劃分越來越合理,為物流大配送打下了堅實的基礎。
記憶中,車輛——從廂式小貨車、金杯汽車、到現在的新能源汽車,配送車輛升級的背后,是對準時高效、安全節能、綠色環保的不懈追求。
記憶中,從最初的“送大不送小、送近不送遠、送易不送難”轉變為“路遠路近一個樣、量多量少一個樣、城市農村一個樣、晴天雨天雪天一個樣”,延伸的是送貨路,拉近的是客我情。
記憶中,簽收從紙質轉向電子實行無紙化簽收,向綠色物流轉變。
涓滴匯海,百川向東。一滴水能夠反映太陽的光輝,一朵花可以點綴春天的美麗,九江物流人努力工作的一點一滴,拼合出的是九煙物流歷史變遷最美的畫卷,蘊藏著推動煙草物流持續前行的原動力。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察