6月，廣西壯族自治區煙草專賣局（公司）智能送貨系統調研小組進駐貴港市煙草專賣局（公司），標志著貴港煙草物流智能配送系統試點運行工作正式拉開序幕。

今年以來，貴港市局（公司）圍繞行業物流“服務升級、管理升級、創新升級”的總體要求，加快實現貴煙物流由傳統企業物流向行業現代物流轉型的升級目標，在數字化物流建設上謀發展。貴港市公司黨組高度重視，要求全體物流人員提高思想站位、強化責任擔當，務必將推廣實施工作組織到位、落實到位。

進駐以來，廣西區局（公司）智能送貨系統調研小組聚焦人員培訓、現場跟蹤、交流研討3個核心推進智能配送系統各項工作有條不紊開展。

抓實人員培訓工作為系統前期調試奠定基礎

圖為組織配送人員開展智能配送系統應用培訓（寧彪?攝）

“凡事預則立，不預則廢。”周密的培訓安排和合理的培訓內容讓培訓成效事半功倍。

剛到貴港，項目研發小組馬上組織配送人員進行智能配送系統技能培訓會。培訓內容重點普及智能配送系統的操作功能。訂單跟蹤、車輛管理、業務管控、拍照簽收、塑膜回收等功能應用。培訓中還進行了模擬運行演習，從系統APP下載到送貨員和送貨司機各模塊內容的領會掌握，為下一步系統運行奠定良好基礎。會后，員工們踴躍表示，積極配合智能配送系統的推廣應用。

另外，項目組研發小組深入貴港市桂平、平南兩縣進行考察，結合實際梳理關鍵技術節點，完成云臺數據的上傳對接、OBD設備的安裝調試和電子簽收功能等核心功能的建設，確保改項目能夠順暢規范的開展。

落實系統現場跟蹤為系統深入推進排憂解難

圖為項目研發小組指導送貨員進行出車前系統的登錄工作（葉文超?攝）

6月14日早上7點半，項目研發小組工程師早早來到物流配送裝貨平臺，悉心指導送貨員使用系統開展一天的工作。

系統使用初期，員工對系統界面登錄不能熟悉運用，工程師便與送貨員分成若干個小組進行幫扶，“一對一”“多對一”地耐心指導配送員操作細節，反復演示操作流程，直至最后一輛配送車順利駛出公司大院。

當天送貨員收車回來后，工程師主動與送貨員溝通交流，了解配送系統的使用情況。對系統容易出現的問題或是需要改進的地方進行探討分析，并找出最優方案對系統進行更新升級，確保配送系統運行更趨于完善、順暢。通過研發小組的現場工作指導，大家的參與熱情高漲，對系統今后的推廣應用信心滿滿。

從青絲變白發，送貨員何寧光在此崗位上見證了時代的進步和煙草物流的發展，隨著當下數字化轉型升級的浪潮到來，貴港市局（公司）深入貫徹落實區局智慧物流建設工作要求，配送工作從手工編排線路，到拍照采集門頭；從憑經驗找零售客戶，到經緯坐標定位；從紙質記錄塑膜回收情況，到遠程無線連接記錄稱重……配送人員的送貨速度更快，準度更高，更加便捷，也更加安全了。

加強交流學習研討為系統順暢運行保駕護航

圖為區局（公司）物流管理處到貴港開展智能配送系統實施經驗交流（潘源明/攝）

6月29日，區局（公司）物流管理處、內管處組織推廣實施單位的相關骨干人員到市局（公司）開展廣西煙草商業智能配送系統實施經驗交流。其間，物流處和內管處有關領導、相關骨干人員參觀了物流配送中心裝車平臺，組織召開座談會，了解廣西煙草商業智能配送系統在貴港的運行情況。

會上，物流處、內管處有關領導聽取了貴港煙草智能配送系統運行情況，分析系統運行存在的問題，要求下一步要注重培養高水平數字化人才，堅持創新驅動發展，創新建設新型循環塑膜回收方式，深度融合數字技術與煙草經濟，扎實推進綠色物流和智慧物流建設。

智能配送系統運行以來，實現了車輛、人員實時同步跟蹤，交接準確率和配送到戶率均達到了100%，物流配送人員的工作效率和客戶滿意度得到大幅提升。