伴潮而生，踏浪前行。三年多高歌勇進，江蘇煙草商業區域物流改革，煥發出“東風花柳逐時新”的全新氣象。

“2019年以來，我們貫徹落實國家區域協調發展戰略和行業物流工作總體部署，搶抓歷史機遇期和全省卷煙物流全面技改的‘窗口期’，團結奮斗、攻堅克難，初步建成了以‘要素集約化、運行一體化、服務柔性化’為主要特征的現代卷煙物流體系，全省煙草物流領域實現了歷史性變革、系統性重塑、整體性重構、突破性進展。”6月20日，江蘇煙草商業系統卷煙物流一體化工作推進會在蘇州召開，江蘇省煙草專賣局（公司）黨組書記、局長、總經理劉根甫這樣總結三年之變。

如今，在江蘇煙草商業系統，卷煙物流中心“13”變“4”——南京、蘇州、鹽城和徐州四大區域物流中心互聯互通、互促互補的全省一體化物流格局逐步形成。其中，服務于蘇州、無錫、南通和泰州四個地市近13.6萬零售客戶，年卷煙配送量近110萬箱的江蘇煙草商業蘇州區域物流中心今年全面建成投用，這是江蘇煙草商業區域物流改革的一個典型成果。

三年多來，蘇州市煙草專賣局（公司）堅持全省“一盤棋”思想，按照江蘇省局（公司）“原址技改、庫存共享、跨區配送、工商一體、智慧物流”的區域物流建設基本思路，將突出高水平建設、高質量運行、高標準服務、高素質隊伍貫穿區域物流建設運行全過程，確保重要物流設施、主要物流設備、核心物流系統、關鍵物流崗位歸我所有、為我所用、由我所控，在蘇南大地上描繪出了一幅以“一體化、智慧化、綠色化”為主要特征的現代卷煙物流新圖景。

高水平建設——

由傳統物流向智慧、綠色物流轉變，加快實現高水平自主管控

登高謀遠，方可行穩致遠。

卷煙物流貫穿產供銷全鏈條，其發展水平關乎產業鏈供應鏈運行質量，關乎廣大零售客戶能否端穩手中的飯碗。“我們深知，貨運要暢通、產業要循環、民生要保障，物流改革必須在大局中找準定位，以爬坡過坎的勇氣向新高度攀登。”蘇州市局（公司）黨組書記、局長、經理劉旭表示。

在時空坐標上把握物流現代化建設的“時和勢”，蘇州區域物流中心高起點謀劃、高標準建設、高效率推進。

2020年12月31日，蘇州區域物流中心技改建設項目獲得國家煙草專賣局立項批復。技改方案經過反復論證、專家評審，于2022年年初全面轉入實施階段。蘇州煙草堅持精益高效、協調共享、綠色循環的發展方向，將“四個緊盯”貫穿區域物流建設、整合、運行全過程。

緊盯進度、緊盯質量、緊盯規范、緊盯安全，蘇州煙草按照“能早則早、能快則快”原則，上下一心，奮力拼搏，克服了原址技改不停產、疫情沖擊等重重困難。歷經9個月的攻堅，2022年12月，蘇州區域物流原址技改項目如期完成。

這是一座智慧化、綠色化的現代化物流園區。偌大的作業區域內，自動化、智能化設備隨處可見——多關節拆碼垛機械手實現全品規作業，拆碼垛能力全面提升；29臺AGV小車來回運送物料，無人作業區井然有序；128臺穿梭小車實現對7條高速分揀線和4條異型煙分揀線的精準補貨；自行研發的現場運行看板系統，可供區域物流各單位實時查看現場作業進度、中轉情況，以及籠車、托盤等的使用信息，方便實時調度，提高作業效率。

乘“數”而上，以“智”為擎。蘇州煙草加快物流信息平臺建設，有效發揮數字化轉型對物流運行管理的放大、疊加、倍增作用。新上線的調度中心3D可視化系統與運行平臺，依托數字孿生系統，發揮實時監控、實時調度、可視化展示和風險管理等功能，能夠跟蹤卷煙倉儲動態、優化卷煙分揀方案、預警現場設備故障、調整人員任務分配等，讓管理一目了然、調度科學精準。

同時，蘇州區域物流中心實現了物流倉儲分揀全流程自動化，倉儲環節采用件煙全自動拆碼垛工藝和高架庫倉儲、多穿儲分一體模式，分揀環節采用“標細中短一體全自動分揀+異型煙半自動分揀”模式，作業效率全面提升，智能化新引擎推動物流保供能力跨上了新臺階。

國企作為實施生態文明建設的重要主體，是綠色發展的重要推動者。在區域物流中心建設中，蘇州煙草堅持逐“綠”而行。他們從倉儲、分揀、包裝、配送等環節充分挖掘綠色發展潛力，在做好卷煙包裝箱循環利用、托盤聯運兩項常態化工作的基礎上，一體推進降碳、減污、擴綠。2023年1~6月，循環煙箱投入再生產量達64.14萬只，托盤聯運量占總收貨量的62.20%。試點運行的新能源車代替燃油車，成為配送路上一道“綠色”的風景線。1.8萬平方米的光伏發電板整齊排列在物流中心工房、輔房和車棚頂部，預計每年可為廠區節約電費20余萬元，綠色園區建設初見成效。

高質量運行——

由規模數量發展向質量效率提升轉變，推動物流一體化提質增效

“致廣大而盡精微”，改革既要登高望遠、胸懷大局，又要落細落實、積微成著。

蘇州煙草堅持精益高效、協調共享、綠色循環的發展方向，按照江蘇省局（公司）“全覆蓋、強管理、提質效、保安全”的總體要求，優化資源配置，聚焦工商一體，強化精益管控，推動卷煙物流一體化提質增效。

“2020年以來，蘇州區域物流片區先后完成7個中轉站撤并變點，送貨線路由249條精簡至195條，物流生產力布局得到充分優化，區域物流的規模效益、集成效益充分顯現。”蘇州市局（公司）副經理周雪暉介紹說。

為確保遠距離配送的效率，蘇州區域物流中心每周根據各地投放計劃，靈活合理分配分揀任務。批次任務完成后，動態煙倉設計可實現條煙柔性分揀，保障分揀持續高效。泰州興化是距離蘇州最遠的縣級區域，距區域物流中心超過200公里，但當地客戶的訂貨配送卻比原先更快捷，這就得益于高效的物流供應鏈。

7月10日下午3時，一輛配載了江蘇中煙工業有限責任公司兩個規格卷煙產品的車輛，穩穩駛入蘇州區域物流中心，開始辦理入庫手續。此后兩天內，這些卷煙就能陸續進入蘇州、無錫、南通、泰州四地的卷煙零售店中。江蘇工商物流一體化精準對接模式啟動后，實現工商共庫，當天就能完成區域物流中心下單到產品入庫，而在此之前，完成類似調撥至少需要兩天。

為提高整體供應鏈的靈活性和響應能力，蘇州煙草緊緊圍繞江蘇煙草“工商一體、智慧物流”構想，積極探索在供應鏈層面推動物流流程優化、業務協同和模式創新，在技改項目建設之初就開啟了工商物流一體化探索，與江蘇中煙共同調研市場、共商品牌培育。

除此之外，他們與上海煙草集團有限責任公司探索越庫分揀，提高庫存周轉率；積極擴大與江蘇、上海、湖南、浙江等地卷煙工業企業的托盤聯運規模，提高運轉效率；研發“工業到貨預約”小程序，力促精準到貨。

“‘工業到貨預約’小程序基于微信小程序平臺開發，有利于提高卸貨安排的規范化和智能化。”蘇州區域物流中心經理荊輝介紹說。入園前，工業企業駕駛員可通過預約小程序填寫到貨日期、貨物數量等信息，提交入園申請，管理員審批通過后自動生成入園二維碼。到園后，二維碼經門崗掃描成功后車輛即可入園，不用另外登記，掃碼同步可知曉卸貨口安排、當前卸貨進度等情況。離園時，只需在小程序上點擊“我要離園”，門崗處便會自動放行。該程序大大簡化了出入園手續，實現了對工業到貨和車輛的統一數字化線上管理。

為了確保新園區高質量運行，蘇州煙草貫徹落實江蘇省局（公司）關于提升物流運行關鍵質效指標的指導意見，緊盯“十四五”質效目標，緊抓人員、資產、車輛、費用四方面主要矛盾，開展“精益管理提升”工程，推動關鍵質效指標持續優化。2023年1~6月，單箱物流費用同比降低9.78%，人均配送效率同比提升3.18%，庫存周轉次數同比提升28%。

高標準服務——

持續提升物流柔性化服務能力，保障供應鏈，提升價值鏈

物流變革帶來了設備升級、技術迭代、模式創新，但是蘇州煙草的追求目標始終不變——發展成果由人民共享。

圍繞物流的服務保障本質，蘇州市局（公司）堅守“穩”的基調、唱響“進”的旋律，統籌工業企業生產供給和市場真實需求，優化產能布局、資源配置、生產組織，不斷強化抗風險能力，提升市場響應速度，提高物流柔性化服務能力。

2022年年底，蘇州區域物流中心原址技改項目如期完成，作業效率全面提升，這為全面推進四個地市區域內物流業務整合爭取了時間，同時為保障四個地市卷煙產品物暢其流筑牢了“穩”的基礎。隨著技改后的首個元旦和春節來臨，分揀配送“攻堅戰”打響，全面升級的物流中心刷新了單日分揀量的歷史記錄。

與此同時，蘇州市局（公司）成立區域物流業務整合領導小組，組建業務整合專班。四個地市煙草人在貨源協調、卷煙移庫轉運、信息系統切換、破損煙管理、業務流程暢通等關鍵環節上高效協同，確保移庫對接、信息系統切換工作有條不紊、銜接順暢。今年2月21日至4月27日，泰州、南通、無錫卷煙移庫對接工作順利完成，為推進蘇州區域物流中心從建設好走向管理好、運行好奠定了堅實基礎。

區域物流點多、線長、面廣，推進物流高質量發展，必須關注重點環節、持續發力。

蘇州市局（公司）始終把“高標準服務”作為落腳點，加快推進物流資源共享共用，積極探索“新型甩箱模式”在區域物流中的實際運用，從“一車多箱”“一箱到底”的思路出發，利用整箱體交換代替傳統的人工二次揀選和按順序裝車過程，進一步實現裝卸效率大幅提升、勞動強度大幅降低，切實提升物流資源配置效率和物流運行效率。

這種甩箱作業模式，集“中轉終端通用、交接方式靈活、箱體尺寸適當、配送方式高效”的優點于一體。甩箱箱體四周配置了升降柱，實現車輛與箱體自由分離，擺脫了對重型叉車和場地的依賴，箱體與車輛可根據實際需要靈活搭配，新能源車輛同樣適用該模式。

甩箱應用后將不再需要籠車進行中轉，降低了中轉成本。對于中轉站點來說，不再需要建設暫存倉庫及裝卸月臺，省去二次搬運、理貨的人工及時間。一輛干線中轉車可裝載3個箱體，每個箱體內裝載1條送貨線路需要配送的卷煙，中轉車輛到達中轉站后，干線車輛與終端車輛之間完成箱體交換。搭載甩箱的終端車輛可以廣泛用于鄉村、城市道路配送。

從整體布局設計到技術設備升級，再到服務措施優化創新，經過不懈努力，蘇州區域物流中心“T+1”配送新模式順利切換，平均送貨響應時間由33小時降低到24小時，零售客戶物流服務滿意度進一步提升。

高素質隊伍——

發揚“四種精神”，打造“人才引擎”，提升區域物流高質量發展人才軟實力

國以才立，業以才興。以“人才引擎”助推物暢其流，蘇州煙草朝著高素質、專業化方向不斷強化物流人才隊伍建設。

三年多來，奮斗、擔當、改革、求實的精神鼓舞著每一位蘇州煙草人，系統上下擰成一股繩，齊心協力抓建設、攻難關，心無旁騖打基礎、利長遠，鍛造了“勇于擔當、團結奮斗、埋頭苦干、敢為人先”的作風，展現了“敢為、敢闖、敢干、敢首創”的擔當作為。

在物流改革建設的關鍵時刻，蘇州煙草推行標桿引領、以點帶面，工作人員任勞任怨、埋頭苦干的生動場景不斷上演。

2022年技改初期，卷煙銷售旺季也近在眼前，為了騰挪技改作業面，現有設備拆還是不拆？怎么拆？拆了會對分揀產生怎樣的影響？一系列問題都需要認真斟酌，決策慎之又慎。為了在保障技改進度的同時滿足日常產能，物流技改辦工藝設備組組長邢金龍在技改現場扎下了根，他帶領工藝組測場地、定方案，僅用兩周時間就完成了兩條過渡線和兩條電子標簽線的移改安裝。連續熬夜，全組人雙眼通紅，但沒有人說一聲苦、喊一句累。

大局為重，團結一心。2023年元旦，蘇州區域物流中心分揀線才試運行不久，要滿足旺季市場需求，壓力巨大。然而，越是困難越向前。物流中心經理帶著主任干，主任帶著班長干，班長帶著員工干，蘇州煙草物流人爭分奪秒、通宵達旦，最終經受住了考驗，有效穩定了卷煙供應、保障了客戶盈利、滿足了市場需求。

“實現高質量發展，人才是關鍵。”蘇州市局（公司）黨組把區域物流建設作為人才培養的“練兵場”、考驗干部的“賽馬場”，增強干部職工真抓實干的能力，為實現區域物流自主管控和高質量運行提供了人才支撐。

——樹立“今天再晚也是早、明天再早也是晚”的理念，注重在技改一線和安全穩定等工作崗位中鍛煉和使用干部，培養專業化、數字化、年輕化的物流高素質人才隊伍。

——有效解決“寧讓人等裝備，不讓裝備等人”的問題，讓技術人員全程參與設備安裝、調試，在干中學、在學中干。

——組織開展個性化技術技能培訓，開展崗位練兵、“揭榜掛帥”、課題攻堅、專利研發、QC創新等活動，發揮技能大師工作室作用，著力培養一批敢于碰難題、善于解決系統復雜問題的科技人才后備軍。

2020年以來，蘇州煙草物流專業人才隊伍逐步壯大，7人通過二級煙草物流師鑒定，邢金龍被評為行業“最美物流人”，“陸丹技能大師工作室”獲評首批省級技能大師工作室，一批精業務、懂數據、會應用的物流業務骨干在蘇州煙草脫穎而出，區域物流高質量發展的人才軟實力顯著提升。

云程發軔，萬里可期。蘇州煙草表示，將認真貫徹落實全國煙草行業物流工作現場會精神，在自主管控的道路上，堅持精益高效、協調共享、綠色循環的發展方向，突出高水平建設、高質量運行、高標準服務、高素質隊伍，為建設“精益高效、運行順暢、協同共享、保障有力、綠色安全”的江蘇煙草現代物流作出新的更大貢獻。